Зарегистрировать управляемые шлюзы Cisco IOS в облако Webex
Подключение устройств шлюза под управлением IOS к Cisco Webex Control Hub позволяет управлять ими из любого места и отслеживать их вместе с остальной инфраструктурой Unified Communications. Кроме того, это позволяет инициировать общие задачи для более эффективного управления устройствами. Чтобы зарегистрировать шлюз, необходимо установить приложение соединителя управления и убедиться в том, что между ним и облаком Cisco Webex существует безопасное соединение. После установления этого соединения можно зарегистрировать шлюз, войдя в Control Hub.
Управляемые шлюзы
Регистрация шлюзов Cisco IOS в Control Hub упрощает управление устройствами и позволяет использовать новые службы Webex Calling. Поскольку шлюзы поддерживают соединение с Control Hub, вы можете управлять ими из любого места, а также с другими устройствами Webex Calling.
Небольшое приложение соединителя, известное как GuestShell, отвечает за установление и обслуживание соединения от шлюза к Control Hub. Приложения гостевой оболочки и соединителя настраиваются и настраиваются с помощью сценария, который запускается на шлюзе из облака Webex во время процесса регистрации.
Для упрощения процесса установки скрипт добавляет ряд необходимых конфигураций шлюза.
Соединители шлюзов – это небольшие приложения, которые работают в шлюзе GuestShell для поддержания соединения с Control Hub, координации событий и сбора информации о состоянии. Дополнительную информацию о GuestShell см. в разделе GuestShell.
Соединители шлюзов установлены в контейнере Cisco IOS XE GuestShell.
Существует два типа соединителей:
Соединитель управления
Соединитель телеметрии
Интерактивный сценарий TCL на основе меню помогает настроить GuestShell, а также установить и обслуживать соединитель управления.
Соединитель управления обеспечивает регистрацию шлюза и управление жизненным циклом соединителя телеметрии.
После успешного завершения регистрации соединитель управления загружает и устанавливает последнюю версию соединителя телеметрии.
На следующем рисунке показано подключение различных компонентов в решении Webex Calling.
При выполнении сценария TCL пользователь получает следующую информацию:
Внешний интерфейс
адреса сервера DNS
Сведения о прокси
IP-адрес соединителя
Учетные данные шлюза (имя пользователя и пароль)
Сценарий TCL выполняет следующие конфигурации:
Группа виртуальных портов — требуется для конфигурации командной строки.
Гостевая оболочка
ЯНГ, НЕТКОНФ
Конфигурация ловушки SNMP — требуется для уведомлений от Cisco IOS XE.
IP-маршрут — для маршрутизации связанного с соединителем трафика через группу виртуальных портов.
Сценарий TCL выполняет следующие конфигурации:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
Для примера конфигурации:
В качестве внешнего интерфейса назначен GigabitEthernet1. IP-адрес GigabitEthernet1: 10.65.125.142.
IP-адрес соединителя должен находиться в той же сети, что и выбранный для внешнего подключения. Это может быть частный сетевой адрес, но он должен иметь доступ HTTPS к Интернету.
Сценарий TCL отслеживает и сохраняет изменения конфигурации в конфигурации запуска Cisco IOS XE.
В процессе удаления скрипт TCL удаляет изменения конфигурации.
Перед установкой примите во внимание, что приложение соединителя не может использоваться со следующими параметрами:
- платформы маршрутизатора интегрированных служб Cisco 1100
- Платформы, настроенные в режиме высокой доступности (HA)
- Платформы, настроенные в режиме контроллера для сетей SD-WAN
При настройке маршрутизатора для использования с приложением соединителя учитывайте приведенное ниже.
- IOS XE использует прокси-сервер ARP для маршрутизации трафика в гостевую оболочку. Не отключайте эту функцию, настроив нет ip-прокси-arp.
- Не используйте преобразование сетевых адресов (NAT) на платформах, настроенных для CUBE. Поэтому настройте приложение соединителя с маршрутизируемым IP-адресом. То есть он не может предоставлять совместный доступ к адресу интерфейса маршрутизатора.
Подготовьте устройство к регистрации на шлюзе.
Доступ к Control Hub для администратора организации
IP-адрес, имя пользователя и пароль для устройств, которые необходимо настроить.
Версия Cisco IOS XE:
Локальные шлюзы: Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a или более поздняя версия
Шлюзы устойчивости: Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 или более поздняя версия
Рекомендуемые версии см. на странице Cisco Software Research . Найдите платформу и выберите один из выпусков "Suggested".
Предварительные требования системы
Минимальная свободная память: 256 МБ
Минимальное дисковое пространство — жесткий диск (SSD), подключенный к шлюзу, который используется для установки соединителя, должен иметь свободное пространство 2000 МБ. Кроме того, у bootflash должно быть 50 МБ свободного пространства. Он используется для хранения журналов и файлов RPM.
Если жесткий диск не прикреплен к шлюзу, для установки соединителя используется bootflash. В таком случае, bootflash должен иметь свободное пространство 2000 МБ.
Если загрузка вашего маршрутизатора составляет 4 ГБ, а доступная емкость составляет менее 2 ГБ (минимальная емкость), удалите все двоичные изображения IOS (.bin), за исключением запущенного в данный момент. После удаления файлов освободите дополнительное пространство.
Ниже приведены необязательные шаги, чтобы освободить место на диске bootflash. Выполните следующие действия и измените загрузочные файлы на режим установки, только если:
Маршрутизатор использует режим пакетной загрузки (загрузка с .bin).
.pkgs еще не извлечен (режим установки).
Для расширения двоичного образа и загрузки из компонентов выполните следующие действия:
Создайте новый каталог с помощью
mkdir bootflash:/image
.Раскройте двоичный образ IOS с помощью
request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image
.В режиме конфигурации удалите текущие параметры загрузки с помощью
no boot system
.Настройте новый оператор загрузки:
boot system bootflash:/image/packages.conf
.Выйдите из режима конфигурации, сохраните конфигурацию и перезагрузите ее.
После перезапуска маршрутизатора используйте
show version
для проверки того, что маршрутизатор загружен изbootflash:/image/packages.conf
. Если да:Убедитесь, что
bootflash:/sysboot
пуст.Удалите оставшийся двоичный образ IOS.
Удалить все основные изображения с помощью
delete /f /r bootflash:/core/*
.Удаление файлов журнала трассировки с помощью
delete /f /r bootflash:/tracelogs/*
.Если на диске все еще недостаточно места, просмотрите оставшиеся файлы в bootflash: и удалите любые другие несущественные файлы, такие как журналы и CDR.
Поддерживаемый маршрутизатор Cisco, который подключен к сети с выходом в Интернет. Базовая конфигурация должна иметь следующее:
Сервер DNS настроен на разрешение общедоступных доменных имен.
Чтобы настроить сервер DNS, используйте следующую команду:
IP имя-сервер <IP address="">
HTTP-прокси-сервер, если вы хотите подключиться к Интернету через прокси.
Учетные данные шлюза: Учетные данные (имя пользователя и пароль) с правом доступа уровня 15, который соединитель может использовать для доступа к шлюзу через интерфейс NETCONF.
Для аутентификации и авторизации доступа NETCONF убедитесь, что списки aaa по умолчанию настроены, как показано в примере. В списке по умолчанию можно использовать любой параметр метода. Невозможно использовать именованный список aaa для управления доступом NETCONF. Если списки по умолчанию настроены неверно, в системном журнале может отображаться сообщение об ошибке "Неверный список методов".
aaa new-model aaa authentication login default radius local aaa authorization exec default radius local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
Предварительные требования к сети
IP-адрес соединителя должен находиться в той же сети, что и выбранный для внешнего подключения. Это может быть частный сетевой адрес, но он должен иметь доступ HTTPS к Интернету.
Если в качестве локального шлюза используется виртуальный CUBE в веб-службах Amazon (AWS), см. раздел Связывание дополнительного IP-адреса для виртуального CUBE в AWS , чтобы ознакомиться с инструкциями по связыванию дополнительного IP-адреса для использования соединителя.
Чтобы завершить процесс регистрации, необходимо подключиться к Control Hub и локальным устройствам.
URL-адреса служб Webex.
*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com
*.wbx2.com
Транспортные протоколы: Transport Layer Security (TLS) версии 1.2
Импортируйте пакет центра публичных сертификатов IOS. Сертификаты, добавленные в пул доверия шлюза, используются для проверки доступа к серверам Webex. Для импорта пакета используйте следующую команду конфигурации.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Если в качестве локального шлюза используется виртуальный CUBE в AWS, выполните следующие действия в интерфейсе AWS, чтобы связать дополнительный IP-адрес для использования соединителя.
Рекомендуется выполнять это действие во время технического обслуживания.
Перед началом работы
Чтобы использовать виртуальный CUBE в веб-службах Amazon (AWS) в качестве локального шлюза, необходимо связать дополнительный частный IP-адрес с интерфейсом шлюза. Этот IP-адрес можно использовать в качестве IP-адреса соединителя.
Свяжите эластичный общедоступный IP-адрес со вторичным IP-адресом, чтобы дополнительный IP-адрес был общедоступен для регистрации шлюза.
Соответствующая политика группы безопасности должна разрешить входящий трафик HTTPS для успешной регистрации. Эту функцию можно удалить после завершения регистрации.
1. | Перейдите в раздел Службы > EC2 > Экземпляры и выберите экземпляр шлюза Cisco. |
2. | В окне Сетевые интерфейсы щелкните eth0. В диалоговом окне отображается подробная информация о интерфейсе eth0. |
3. | Щелкните Значение идентификатора интерфейса. |
4. | Щелкните Действия и выберите Управление IP-адресом из раскрывающегося списка. |
5 | Разверните eth0 и выберите назначить новый IP-адрес и подтвердите назначение. Обратите внимание на этот дополнительный IP-адрес. |
6 | Щелкните Действия и выберите Связать адрес в раскрывающемся списке. |
7. | Выберите доступный общедоступный IP-адрес из списка Эластичные IP-адреса . Убедитесь, что выбранный IP-адрес совпадает с указанным дополнительным IP-адресом. |
8 | (Необязательно) Чтобы переназначить общедоступный IP-адрес, который в данный момент используется и сопоставлен с другим эластичным сетевым интерфейсом (ENI), щелкните Разрешить повторное объединение. |
9 | Щелкните Связать адрес , чтобы связать общедоступный IP-адрес (эластичный IP Amazon) с частным IP-адресом сетевого интерфейса. |
Теперь этот частный IP-адрес можно использовать в качестве IP-адреса соединителя при установке соединителя. Используйте соответствующий общедоступный IP-адрес (эластичный IP-адрес Amazon) для регистрации в Control Hub.
1. | Войдите в Control Hub, https://admin.webex.com/. |
2. | В разделе СЛУЖБЫ щелкните Вызовы и выберите вкладку Управляемые шлюзы . |
3. | Нажмите кнопку Добавить шлюз . |
4. | Скопируйте команду tclsh, показанную в окне Добавить управляемый шлюз . Необходимо выполнить команду на CLI шлюза в рамках процедуры установки соединителя управления. |
Дальнейшие действия
Процесс регистрации можно возобновить в Control Hub после установки соединителя на шлюзе.
Прежде чем приступить к установке соединителя управления, убедитесь, что выполнены все предварительные требования.
Выполнить сценарий
Войдите в шлюз с помощью консоли или соединения SSH, затем вставьте следующую строку в командную строку exec маршрутизатора: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Начать установку
Если соединитель еще не настроен, сценарий перенаправляет вас в меню установки; если соединитель настроен, вы перейдете в главное меню.
1. | Выберите интерфейс, который находится в той же сети, что и адрес, зарезервированный для соединителя.
|
2. | Настройте сервер DNS для использования соединителем. По умолчанию используйте серверы, настроенные в IOS.
Y — это ввод по умолчанию. При нажатии Enter в качестве ввода принимается значение Y. Обнаруженные настройки могут быть переопределены при необходимости.
|
3. | Если для доступа в Интернет необходимо использовать прокси, введите сведения о прокси при появлении соответствующего запроса. Если шлюз уже настроен с помощью прокси, по умолчанию используются следующие сведения. При необходимости введите n , чтобы переопределить эти настройки.
|
4. | Настройте параметры ловушки SNMP. Для push-уведомлений в облако Cisco Webex сценарий обновляет уровень конфигурации ловушки SNMP в маршрутизаторе, если он установлен ниже уровня уведомлений. Система запрашивает подтверждение необходимости изменения конфигурации ловушки SNMP до уровня уведомлений. Чтобы сохранить текущий уровень конфигурации ловушки SNMP, выберите n.
|
5 | Введите IP-адрес соединителя.
|
6 | Введите имя пользователя и пароль, которые соединитель использует для доступа к интерфейсу NETCONF маршрутизатора.
Введите пароль вручную. Копирование и вставка могут не работать. Введите учетные данные шлюза, указанные в разделе «Предварительные условия». Соединитель использует учетные данные для доступа к интерфейсу IOS NETCONF маршрутизатора. После успешной установки вы получите сообщение "Cloud connector is installed successfully" .
Вы можете выйти из сценария, выбрав опцию 'q' после успешной установки. В случае сбоя установки можно выбрать параметр "h" для изменения настроек, сбора журналов и т. д. Дополнительную информацию см. в разделе Действия после установки . Чтобы повторить попытку установки, можно выбрать удаление, а затем перезапустить сценарий, чтобы повторить попытку установки. Можно запустить (или перезапустить) сценарий TCL непосредственно с помощью |
Перед началом работы
1. | Убедитесь, что в Control Hub отображается окно Добавить управляемый шлюз . Если окно не отображается, в разделе СЛУЖБЫ щелкните Вызовы, выберите вкладку Управляемые шлюзы и щелкните Добавить шлюз. |
2. | В окне Добавить управляемый шлюз установите флажок I have installed the management connector on the gateway и нажмите кнопку Next. Перед выполнением этого шага убедитесь, что соединитель успешно установлен. |
3. | На экране Add a Managed Gateway (Добавить управляемый шлюз) введите IP-адрес соединителя, введенный во время процедуры установки соединителя, и предпочтительное отображаемое имя шлюза |
4. | Щелкните Далее.
Откроется вкладка браузера, которая подключается к странице управления соединителем на маршрутизаторе, чтобы можно было завершить регистрацию.
|
5 | Чтобы войти, введите Имя пользователя администратора шлюза и Пароль который использовался во время процедуры установки соединителя, описанной в шаге 6. |
6 | Щелкните Зарегистрироваться сейчас , чтобы открыть новое окно аутентификации соединителя в облаке Webex. Убедитесь, что ваш браузер разрешает всплывающие окна. |
7. | Войдите с помощью учетной записи администратора Webex. |
8 | Установите флажок Разрешить доступ к соединителю управления шлюзом . |
Общее состояние соединителя, отображаемого в Control Hub, зависит от состояния соединителей телеметрии и управления на управляемом шлюзе.
Состояния соединителя в Control Hub | Описание |
---|---|
Онлайн | Указывает, что соединитель подключен к облаку Cisco Webex. |
Нет в сети | Указывает на то, что соединитель не подключен к облаку Cisco Webex. |
Приостановлено | Указывает на то, что соединитель подключен, но временно приостановлен . |
Сигналы и события соединителя
В этом разделе описываются сигналы, генерируемые в модуле соединителя телеметрии. Соединитель телеметрии отправляет сигналы в облако Cisco Webex. В Control Hub
отображаются эти сигналы.Идентификатор слежения, отображаемый на странице сведений об event-совещании, можно использовать для корреляции с соответствующими журналами на стороне соединителя.
В следующей таблице описаны сообщения, связанные с соединителем.
Название | Описание | Серьезность | Решение |
---|---|---|---|
Модуль телеметрии запущен. | Это сообщение отправляется, когда модуль телеметрии становится функциональным. | Сигнал | Н/д |
Модуль телеметрии модернизирован. | Это сообщение отправляется при модернизации модуля телеметрии с "old_version" на "new_version". | Сигнал | Н/д |
Сбой подключения NETCONF. | Этот сигнал подается, когда модулю телеметрии не удается установить соединение NETCONF со шлюзом. | Критическая | Проверьте, включен ли параметр NETCONF на шлюзе и доступен ли он с соединителя. Попробуйте отключить и включить контейнер соединителя. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. |
сбой аутентификации NETCONF. | Этот сигнал подается, когда модулю телеметрии не удается установить соединение NETCONF со шлюзом. | Критическая | Убедитесь, что имя пользователя и пароль настроены правильно на шлюзе. Попробуйте отключить и включить контейнер соединителя. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. |
Сбой подписки на события SNMP NETCONF. | Этот сигнал подается, когда модулю телеметрии не удается создать подписку NETCONF для событий SNMP. | Критическая | Убедитесь, что NETCONF включен на шлюзе и что он доступен в соединителе. Попробуйте отключить и включить контейнер соединителя. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. Дополнительные сведения о включении и отключении см. в разделе Действия после установки. |
Сбой сбора метрик телеметрии. | Этот сигнал возникает, когда модуль телеметрии не может собрать метрики из шлюза с помощью запроса NETCONF GET. | Критическая | Проверьте, включен ли параметр NETCONF на шлюзе и доступен ли он с соединителя. Попробуйте отключить и включить контейнер соединителя. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. Дополнительные сведения о включении и отключении см. в разделе Действия после установки. |
Сбой подключения шлюза телеметрии. | Этот сигнал подается, когда соединителю не удается установить соединение веб-сокета со шлюзом телеметрии. | Критическая | Убедитесь, что URL шлюза телеметрии (*.ucmgmt.cisco.com) включен в список разрешенных корпоративных брандмауэров и доступен из шлюза. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. |
Сбой подключения шлюза телеметрии через прокси. | Этот сигнал возникает, когда соединителю не удается установить соединение с настроенным прокси-сервером. | Критическая | Убедитесь в том, что сведения о прокси-сервере (IP-адрес и учетные данные портов) настроены правильно на соединителе и что прокси доступен. Если проблема не исчезнет, перейдите в раздел https://help.webex.com/contact, щелкните Поддержка и зарегистрируйте обращение. |
Вход в соединитель
Состояния соединителей соединителей управления и телеметрии отображаются на странице сведений о соединителе.
Вход на страницу сведений о соединителе по адресу https://<connector-ip-address>
Для входа используйте учетные данные, введенные во время установки.
Также можно проверить состояние соединителя, выбрав параметр s : Отображать страницу состояния в сценарии TCL. См. Действия после установки.
Сведения о состоянии модулей соединителя см. в следующих таблицах.
Состояния соединителя управления
Состояния соединителя управления | Состояние подключения | Описание |
---|---|---|
Работает |
Подключено |
Указывает, что соединитель находится в рабочем состоянии и устройство подключено к облаку Cisco Webex. |
Работает |
Не подключено |
Указывает, что соединитель находится в запущенном состоянии, но устройство не подключено к облаку Cisco Webex. |
Работает |
Сбой сердцебиения |
Указывает на то, что соединитель находится в рабочем состоянии, но частота прерывания импульса не удалась для зарегистрированного устройства. |
Работает |
Не удалось зарегистрироваться |
Указывает на то, что соединитель находится в рабочем состоянии, однако регистрация устройства в облаке Cisco Webex не состоялась. |
Состояния соединителя телеметрии
Состояния соединителя телеметрии | Состояние подключения | Описание |
---|---|---|
Не установлено |
Недоступно |
Указывает на то, что разъем телеметрии не установлен. |
Загрузка |
Недоступно |
Указывает, что выполняется загрузка соединителя телеметрии. |
Выполняется установка |
Недоступно |
Указывает, что выполняется установка соединителя телеметрии. |
Не настроено |
Недоступно |
Указывает, что установка соединителя телеметрии выполнена успешно, но службы еще не запущены или не настроены. |
Работает |
Недоступно |
Указывает на то, что соединитель телеметрии запущен , однако информация о его подключении к облаку Cisco Webex недоступна. |
Работает |
Подключено |
Указывает, что соединитель телеметрии находится в рабочем состоянии и подключен к облаку Cisco Webex. |
Работает |
Не подключено |
Указывает, что соединитель телеметрии находится в рабочем состоянии, но не подключен к облаку Cisco Webex. |
Работает |
Сбой сердцебиения |
Указывает на то, что соединитель телеметрии находится в рабочем состоянии, а пульс телеметрии в облако Cisco Webex сбой. |
Отключено |
Недоступно |
Указывает на то, что соединитель телеметрии находится в режиме технического обслуживания (состояние отключено) и информация о его подключении к облаку недоступна. |
Остановлено |
Отключено |
Указывает на то, что соединитель телеметрии находится в остановленном состоянии (может быть частичным или как служба телеметрии, так и служба брокера веб-сокета остановлены) и не подключен к облаку Cisco Webex. |
Локальное администрирование соединителя управления
После успешной установки соединителя Webex Calling можно использовать со своим шлюзом. При необходимости можно обновить ряд настроек соединителя с помощью параметров, доступных в меню сценария.
tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
Состояние отображения
Используйте стрелки s: Display Status Page
пункт меню. Система отображает состояние различных модулей соединителя.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
-------------------------------------------------------
*** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
Interface IP-Address Status
-------------------------------------------------------
GigabitEthernet1 10.123.221.224 up
Connector 10.123.221.223 up
-------------------------------------------------------
*** App Status ***
-------------------------------------------------------
Service Status
-------------------------------------------------------
Guestshell RUNNING
Management Connector RUNNING
-------------------------------------------------------
===============================================================
Select option h for home menu or q to quit: q
Включить гостевую оболочку
Включите облачный соединитель с помощью e: Enable Guestshell
пункт меню. Это изменение состояния соединителя с INACTIVE
до ACTIVE
.
Отключить гостевую оболочку
Отключите облачный соединитель с помощью d: Disable Guestshell
пункт меню. Это изменение состояния соединителя с ACTIVE
до INACTIVE
.
Удалить соединитель
Удалите облачный соединитель с помощью u: Uninstall Connector
пункт меню. Это удаляет все данные в контейнере Guestshell и удаляет все конфигурации, связанные с облачным соединителем.
Сбор журналов
Сбор журналов с помощью l: Collect Logs
пункт меню. Система отображает местоположение, в котором эти журналы хранятся после сбора журналов.
При наличии активного обращения в службу поддержки Cisco TAC можно прикрепить журналы непосредственно к запросу на обслуживание с помощью команды copy
bootflash:/guest-share/<log-filename>
scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com
.
Ниже приведена пример команды:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Удалить журналы
Очистите все файлы журналов на устройстве с помощью r: Clear Logs
пункт меню. Это удаляет все существующие журналы, за исключением последних журналов сценария Tcl и соединителей.
Просмотр и изменение настроек соединителя облака
Внесите следующие изменения в существующие настройки облачного соединителя с помощью v: View and Modify Cloud Connector Settings
пункт меню.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
Обновить учетные данные шлюза
Обновите имя пользователя и пароль шлюза с помощью c: Update Gateway Credentials
пункт меню.
Обновить внешний интерфейс
Измените интерфейс, к которому связан соединитель, и IP-адрес соединителя с помощью v: View and Modify Cloud Connector Settings
пункт меню.
Обновить сведения о прокси
Следующие задачи можно выполнять с помощью p: Update Proxy Details
пункт меню:
i: Update Proxy IP and Port
c: Update Proxy Credentials
r: Remove Proxy Credentials
a: Remove All Proxy Details
h: Go to home menu
Обновление ключа проверки пакета соединителя
Если у вас возникла техническая проблема и инженер службы поддержки попросит заменить ключ проверки пакета, загрузите новый gateway-webex-connectors.gpg
файл в bootflash:/gateway_connector/
и использовать k: Update Connector Package Verification Key
для проверки.
Изменение уровня журнала для соединителя управления
Измените уровень ведения журнала для соединителя с помощью l: Modify log level for Cloud Connector
и выберите один из приведенных ниже параметров.
===============================================
Number Log Level
===============================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
===============================================
Для управления экземпляром шлюза выполните следующие действия.
В разделе СЛУЖБЫ щелкните Вызовы, а затем откройте вкладку Управляемые шлюзы .
Для соответствующего экземпляра шлюза щелкните соседние точки (…) в столбце Действия и выберите применимое действие.
Приостановить или возобновить соединитель
Соединитель «Пауза » указывает соединителю управления остановить соединитель телеметрии. Этот параметр можно использовать для временной остановки соединителя телеметрии во время устранения неполадок со шлюзом. При приостановке соединителя такие службы, как проверка конфигурации, не работают. Для перезапуска соединителя телеметрии используйте действие Resume Connector.
1. | Щелкните Pause Connector в меню Actions , чтобы приостановить работу соединителя управления. |
2. | Чтобы возобновить приостановку соединителя, щелкните Возобновить соединитель в меню Действия . |
История событий
Control Hub записывает и отображает историю событий для управляемых шлюзов. Просмотр сведений об отдельном шлюзе или сводных сведений обо всех управляемых шлюзах.
1. | Щелкните История событий на странице Calling для получения сведений об event-совещании для всех управляемых шлюзов. |
2. | Для получения сведений об event-совещании, относящемся к шлюзу, щелкните История событий в меню Действия для этого шлюза. |
Удалить шлюз
1. | В меню Действия щелкните Удалить шлюз , чтобы удалить любой из экземпляров шлюза. |
2. | Щелкните Confirm (Подтвердить). Невозможно удалить экземпляр шлюза с назначенными службами. Сначала необходимо отменить назначение служб. |
После регистрации шлюза можно продолжить настройку в разделе Назначить службы управляемым шлюзам.