Логотип вашего партнера отображается только в окне "О программе". При добавлении логотипа клиента, он отображается в меню навигации и в окне "О программе".

Создание символики по умолчанию для всех клиентских организаций

В этом разделе рассматривается метод изменения символики на уровне партнеров. Чтобы узнать, как выглядят ваши варианты для пользователей, см. Итоги создания символики для пользователей. При изменении клиентской организации см. https://help.webex.com/np8ictm/

1

Войдите в Partner Hub (https://admin.webex.com), перейдите к настройкам и прокрутите страницу до пунктаСимволика.

В этом окне находятся две вкладки: «Базовая настройка» и «Расширенная настройка», при этом вкладка «Базовая настройка» открывается по умолчанию. Выполните «базовую» или «расширенную» настройку, но не обе настройки одновременно.

2

Базовая настройка символики:

  1. Щелкните Использовать собственный логотип, щелкните область ввода, чтобы выбрать файл в формате PNG, а затем щелкните Открыть.

    Все пользователи увидят логотип на странице "О программе". Кроме того, пользователи настольных приложений увидят логотип на левой панели меню.

    Если вы партнер Webex для BroadWorks, этот логотип также появится на вашем портале активации пользователей.

  2. Проверьте пользовательский цвет в приложении Webex и введите шестнадцатеричное значение цвета в формате #FFFFFF.

    Этот параметр определяет цвет фона левой панели меню.

    Если вы партнер Webex для BroadWorks, этот параметр также определяет цвет фона портала активации пользователей.

  3. Выберите, следует ли Включить для всех клиентов использование собственного логотипа и цвета.

  • Установите этот флажок, чтобы разрешить всем вашим клиентам показывать свой логотип и цвет их пользователям. Для отдельных клиентских организаций это отключить невозможно.
  • Уберите флажок, чтобы ваш логотип и цвет использовались для всех ваших клиентов по умолчанию. Этот параметр можно переопределить, чтобы отдельные клиентские организации могли добавлять свой логотип и цвет.

Это единственные настройки, относящиеся к символике, которые можно делегировать клиентам.

Если полностью отключить создание клиентской символики, администраторы клиентов не увидят раздел Символика в настройках своей организации.

3

Расширенная настройка символики:

  1. Перейдите на вкладку Расширенная настройка и нажмите Пользовательское создание товарной марки.

    На странице «Символика» показаны четыре вкладки: Общие, Логотипы, Цвета и Ссылки технической поддержки.

  2. Измените настройки в соответствии с вашей товарной маркой.

    Можно увидеть, как используются цвета в настольном или мобильном приложении. На вкладке Цвета нажмите кнопки Настольный или Мобильный, чтобы предварительно посмотреть выбранные цвета.

    На кнопке Войти показано, как на портале активации пользователей отображаются эти цвета (применяется только к Webex для BroadWorks).

    Чтобы увидеть, как ваши остальные настройки повлияли на экраны пользователей, см. раздел Итоги создания символики для пользователей.

4

Нажмите Опубликовать изменения.


 

Новую символику не сразу увидят пользователи, чьи организации находятся в разных центрах обработки данных вашей партнерской организации. В ежедневно обновляемых центрах обработки данных распространение символики для всех пользователей может занять до 24 часов.

Переопределение символики по умолчанию для определенных клиентов

Предоставьте клиентам возможность добавить собственный логотип компании. Их пользователи увидят логотип на разных экранах в Webex вместе с логотипом Webex.

Прежде чем начать

В этой задаче предполагается, что по умолчанию символика для клиентов отключена. Если вы включили функцию использования символики для всех клиентов, то это отдельной задачей не нужно. См. Создание символики по умолчанию для всех клиентских организаций.

1

Войдите в Partner Hub (https://admin.webex.com), перейдите в Клиенты.

2

Найдите определенного клиента и выберите его.

Появится панель обзора клиентов.

3

Включите функцию Переопределить логотип и цвета клиента, чтобы разрешить клиенту переопределять ваши настройки по умолчанию.

Кроме того, в разделе Символика клиента панели обзора показано, выбрал ли клиент использование вашего логотипа. Логотип партнеравключается, если он использует ваш логотип вместо своего.

Дальнейшие действия

Если вы управляете организацией клиента, можно добавить товарно-знаковую политику его компании в Webex Teams.

Добавление отчета о проблемах и URL-адресов справки на уровне партнеров

1

Щелкните Отправлять отчеты о проблемах на настраиваемый URL, введите свой URL-адрес и любую дополнительную информацию для службы поддержки.

2

(Не обязательно) Выберите Используйте собственный сайт справки и введите URL-адрес своего сайта справки.

3

Щелкните Сохранить.

Введенные вами пользовательские URL-адреса открываются, когда пользователи отправляют форму обратной связи.

Для справки: введенный вами URL-адрес отображаются в разделеУстранение неполадок > Состояние > Материалы поддержки.

Итоги создания символики для пользователей

Список брендовых элементов управления партнеров

Таблица 1. Брендовые элементы управления партнера, которые видят пользователи в Webex

Справочный номер изображения

Название настройки

Путь к настройке в Partner Hub

Выбор логотипа влияет на содержимое страницы «О программе» и панель меню (в настольном приложении).

  • Использовать заданные по умолчанию логотипы Cisco

  • Использовать собственный логотип

Настройки > Символика > Базовая настройка

Пользовательский цвет в приложении Webex

Настройки > Символика > Базовая настройка

Символика

Вводимое вами название будет частью названия предложения на странице «О компании», например "Acme on Cisco Webex"

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Общие

Общий логотип

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Логотипы

A1

Основной цвет

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A4

Кнопка основного цвета

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A2

Значки навигации (активные)

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A3

Символы навигации

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A5

Подключиться к устройству

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A6

Гиперссылки

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A7

Индикаторы

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

Рисунок 1. Образец цветовой палитры настольного приложения
Рисунок 2. Образец палитры для мобильных устройств и планшетов
Таблица 2. Партнерские брендовые ссылки, которые видят пользователи в Webex

Справочный номер изображения

Название настройки

Путь к настройке в Partner Hub

1

Условия предоставления услуг

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

2

Заявление о конфиденциальности

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

3

Уведомления и заявления

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

4

Лицензии и уведомления третьих сторон

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

5

Отправлять отчеты о проблемах на настраиваемый URL

Настройки > Поддержка

6

Использовать настраиваемый веб-сайт справки

Настройки > Поддержка

Рисунок 3. Настраиваемые ссылки "Fineprint" и пользовательская ссылка на отчет о проблемах на странице «О программе».
Страница «О программе» в Webex Teams
Рисунок 4. Настраиваемая ссылка на справку в нижней части бокового меню

Переопределения списка клиентов

Если разрешить клиентам переопределять символику партнеров, клиенты могут изменить следующие настройки:

Таблица 3. Брендовые настройки клиента, которые видят пользователи в Webex

Название настройки

Путь к настройке в Partner Hub

Выбор логотипа влияет на содержимое страницы «О программе» и панель меню (в настольном приложении).

  • Использовать логотип партнера

  • Использовать собственный логотип

Настройки > Символика > Базовая настройка

Пользовательский цвет в приложении Webex (эквивалентный эффект основному цвету на расширенной палитре)

Настройки > Символика > Базовая настройка


При добавлении расширенных настроек администраторы клиентов увидят в Control Hub параметры символики с атрибутом только для чтения.