Kot partner lahko oddate naročilo v kontaktnem centru Webex za svojo stranko z uporabo SKU-jev A-CJP ali A-FLEX-CC in zagotovite informacije o zagotavljanju storitev.
Za podrobnosti o naročanju glejte Vodnik za naročanje kontaktnega centra Cisco Webex in Vodnik za naročanje kontaktnega centra Cisco Collaboration Flex Plan pri https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
1 | notri Cisco Commerce Workspace , morate dodati zahtevani začetni datum in kontaktni e-poštni naslov za zagotavljanje. Navedite e-poštni naslov stika za oskrbo osebe, ki oskrbuje najemnika. Uporabite lahko e-poštni vzdevek. Priporočamo, da uporabite svojega partnerja Control Hub ali račun skrbnika prodaje, da zagotovite podrobnosti o zagotavljanju, kot je dokumentirano v naslednjih korakih. Na zahtevani začetni datum sistem pošlje e-poštno sporočilo na kontaktni e-poštni naslov za oskrbo. | ||
2 | Če želite zagotoviti najemnika, kliknite Nastavite zdaj povezava v e-pošti. Odpre se čarovnik za nastavitev naročila.
| ||
3 | Kliknite Sem partner da označite svojo vlogo in nato kliknite Naslednji . | ||
4 | Izberite možnost, da označite osebo, ki nastavlja storitve.
| ||
5 | Kliknite Naslednji . | ||
6 | Izberite ustrezno možnost med naslednjim:
| ||
7 | Vnesite e-poštni naslov skrbnika organizacije stranke in kliknite Naslednji .
| ||
8 | Vnesite ime podjetja in nato med možnostmi izberite državo delovanja Država spustni seznam. Izberite državo, v kateri je prodaja Webex Contact Center pooblaščena v skladu s ponudbenim dokumentom. Za seznam podprtih lokacij glejte razdelek Geografski pogoji in omejitve v Opis ponudbe kontaktnega centra za sodelovanje Flex Plan Cisco dokument. Država, ki jo izberete tukaj, določa rezidenčnost podatkov za Webex, kot je opisano v Rezidenca podatkov v Webexu . Sistem nudi možnost konfiguracije lokacije podatkov za Webex Contact Center pozneje v Kontaktni center zavihek čarovnika za nastavitev. Za več informacij glejte Začnite uporabljati Webex Contact Center Članek. V čarovniku za nastavitev je država delovanja kontaktnega centra Webex privzeto izbrana država. Po potrebi ga lahko spremenite. | ||
9 | Izberite Novo ali Obstoječo organizacijo in kliknite Naslednji .
| ||
10 | Potrdite, da so podatki o stranki in partnerju pravilni, in kliknite Naslednji . Prikaže se sporočilo o uspešnem zaključku. |
Kaj storiti naprej
Zdaj lahko nastavite organizacijo strank z uporabo partnerskega ali uporabniškega računa, kot je opisano v Začnite uporabljati Webex Contact Center Članek
Priporočamo, da partnerji dokončajo nastavitev organizacije strank, preden skrbnikom strank predajo skrbniške naloge, specifične za kontaktni center.
Za hibridne storitve lahko nastavite organizacijo strank. Za več informacij glejte Nastavite svojo organizacijo za hibridne storitve.