Ustvarite naročilo Webex kontaktnega centra za stranko
Kot partner lahko za stranko oddate naročilo Webex središča za stike z inventarno številko A-CJP ali A-FLEX-CC ter zagotovite informacije o omogočanju uporabe storitev.
Za podrobnosti naročila si oglejte vodnik za naročanje Cisco Webex Contact Center in vodnik za naročanje kontaktnega centra Cisco Collaboration Flex Plan na naslovu https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
1 |
V delovnem prostoru Cisco Commerce morate dodati Zahtevani začetni datum in E-poštni naslov za stik za omogočanje uporabe. Navedite e-poštni naslov stika za omogočanje uporabe osebe, ki najemnika zagotovi. Uporabite lahko e-poštni vzdevek. Priporočamo, da podrobnosti omogočanja uporabe uporabite pri partnerju nadzornega središča ali skrbniškem računu za prodajo, kot je dokumentirano v naslednjih korakih. Na zahtevani začetni datum sistem pošlje e-poštno sporočilo e-poštnemu naslovu stika, ki omogoča omogočanje uporabe. |
2 |
Če želite omogočiti uporabo najemnika, v e-poštnem sporočilu kliknite povezavo Nastavi zdaj . Odpre se čarovnik za nastavitev naročila. Če čarovnika za nastavitev naročila zaprete pred dokončanjem nastavitve, se informacije o omogočanju uporabe ne shranijo in morate znova začeti uporabljati povezavo Nastavi zdaj . |
3 |
Kliknite Jaz sem partner , da navedete svojo vlogo, nato pa kliknite Naprej .
|
4 |
Izberite možnost za navedbo osebe, ki nastavlja storitve.
|
5 |
Kliknite Naprej. |
6 |
Izberite ustrezno možnost med naslednjimi:
|
7 |
Vnesite skrbniški e-poštni naslov organizacije stranke in kliknite Naprej . Uporabnik lahko hkrati pripada samo eni Webex organizaciji. Ko naročilo naročnine preslikate v preskusnega najemnika, vnesite isti e-poštni naslov skrbnika za stranke, kot ste ga uporabili pri ustvarjanju preskusne različice središča za stike Webex. |
8 |
Vnesite Ime podjetja in nato na spustnem seznamu Država izberite državo delovanja. Izberite državo Webex v kateri je prodaja kontaktnega centra dovoljena v skladu s ponudbeno dokumentacijo. Seznam podprtih lokacij najdete v razdelku Geografski pogoji in omejitve v dokumentu Opis ponudbe središča za stike Cisco Collaboration Flex Plan.
Država, ki jo izberete tukaj, določi hrambo podatkov za Webex, kot je opisano v razdelku Hrambe podatkov v Webex . Sistem omogoča konfiguriranje lokacije podatkov za Webex središča za stike pozneje na zavihku Središče za stike čarovnika za nastavitev. Če želite več informacij, glejte članek Uvod v središče za stike Webex. V čarovniku za nastavitev je država delovanja središča za stike Webex privzeto nastavljena na izbrano državo. Po potrebi ga lahko spremenite. |
9 |
Izberite Nova ali Obstoječa organizacija in kliknite Naprej .
|
10 |
Preverite, ali so podatki o stranki in partnerju pravilni, in kliknite Naprej .
Prikaže se sporočilo o uspešnem zaključku.
|
Kaj storiti naslednje
-
Zdaj lahko organizacijo za stranke nastavite z računom partnerja ali stranke, kot je opisano v članku Uvod v središče za stike Webex
Priporočamo, da partnerji dokončajo nastavitev organizacije stranke, preden skrbniška opravila, specifična za središče za stik, predajo skrbnikom strank.
-
Organizacijo strank lahko nastavite za hibridne storitve. Če želite več informacij, glejte Nastavitev organizacije za hibridne storitve.