注文の詳細については、次を参照してください Cisco Webex Contact Center Ordering Guide および Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Ordering Guide https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

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Cisco Commerce Workspace で、ワークスペースでは、要求された開始日とコンタクトメールのプロビジョニングを追加する必要があります。

テナントをプロビジョニングするユーザのプロビジョニング連絡先メールアドレスを入力します。 メールエイリアスを使用できます。 制御ハブのパートナー、または、後の手順で説明する、プロビジョニングの詳細を提供するセールス管理者アカウントを使用するように推奨しています。 要求された開始日に、システムはプロビジョニングの連絡先メールアドレスにメールを送信します。

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テナントをプロビジョニングするには、メール中の [ 今すぐセットアップ ] リンクをクリックします。

注文のセットアップ ウィザードが開きます。


 

セットアップを完了する前に注文セットアップ ウィザードを終了すると、プロビジョニング情報が保存されていませんので、[今すぐセットアップ] リンクを使用してもう一度開始する必要があります。

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[わたしはパートナーです] をクリックしてロールを示し、[次へ] をクリックします。

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サービスの設定者を示すオプションを選択します。

  • はい、セットアップします
  • 社内の別のユーザがセットアップを

    サービスをセットアップするユーザのメールアドレスを入力します。

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[次へ（Next）] をクリックします。

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必要に応じて、次のいずれかのオプションを選択します。

  • すでに Control Hub にパートナー アカウントを持っている場合は、組織情報を確認し、[ 次へ] をクリックします。

    組織情報に誤りがある場合は、シスコの担当者に問い合わせてください。

  • 顧客からの注文が初めての場合は、管理者のメール アドレスや会社名などの情報を入力して、Webex パートナー組織を作成します。[ 次へ ] をクリックします。
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顧客組織管理者メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。


 

ユーザは一度に 1 つの Webex 組織にしか所属できません。

サブスクリプションの注文をトライアルのテナントにマッピングする場合は常に、Webex コンタクト センター トライアルを作成したときに使用したものと同じ顧客管理メールを提供します。

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会社名を入力し、次に 国 ドロップダウンリストから国を選択します。

提案のドキュメントに従い、Webex コンタクト センターのセールスが承認されている国を選択します。 サポートされている地域のリストについては、記事にあるシスコ コラボレーション フレックスプラン コンタクトセンターが提供する詳細ドキュメントの地域的な条件および制限事項セクションを参照してください。

ここで選択する国によって、Webex のデータ保管場所が決まります。 「Webex 」データ保管場所を参照してください。

システムは、後ほど [セットアップ] ウィザードの [ コンタクトセンター ] タブで、Webex コンタクトセンターのデータの近傍性を設定するオプションを提供します。 詳細は 「Webex コンタクトセンターを使ってみる 」記事を参照してください。 [セットアップ] ウィザードでは、Webex コンタクトセンターが運営されている国が、選択した国にデフォルトで設定されます。 必要に応じて変更できます。

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新規または既存の組織を選択し [次へ] クリックします。

  • これが新しい Webex 組織の場合、顧客情報を確認します。
  • これが既存の組織の場合、表示されている顧客組織が使用したいものであることを確認します。

    組織情報に誤りまたはトライアルの期限切れがある場合は、シスコの担当者に問い合わせてください。


     
    サブスクリプションの注文をトライアルのテナントにマッピングするときは常に、適切な顧客組織が Webex コンタクト センター トライアルで構成されていることを確認してください。
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顧客およびパートナー情報が正しいことを確認し、[次へ] をクリックします。

正常に完了された旨のメッセージが表示されます。

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