Detalje o naručivanju potražite u Vodiču za naručivanje kontakt centra Cisco Webex i Vodiču za naručivanje kontakt centra Cisco Flex Plan saradnje na adresi https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

U Cisco Commerce radnomprostoru morate da dodate traženi datum početka i kontakt imejl adresu za pružanje usluga.

Obezbediti Kontakt imejl adresu lica koje obezbeđuje zakupca. Možete da koristite imejl pseudonim. Preporučujemo vam da koristite svoj kontrolni centar za partnere ili nalog administratora prodaje da biste dostavili detalje rezervisanja kao što je dokumentovano u narednim koracima.

2

Na traženi datum početka šalje se imejl na kontakt imejl adresu za pružanje usluga. Kliknite na vezu Postavi sada u imejlu.


 

Ako izađete iz čarobnjaka za podešavanje porudžbine pre nego što završite podešavanje, informacije o obezbeđivanju se ne čuvaju i morate ponovo da počnete da koristite vezu Postavi odmah.

Čarobnjak za podešavanje narudžbine se otvara.

3

Kliknite na Ja sam partner da biste naznačili svoju ulogu, a zatim kliknite na Sledeće.

4

Izaberite opciju za navođenje osobe koja podešava usluge.

  • Da, postaviću - kliknitena Sledeće i nastaviću sa korakom 5.
  • Postavit će se druga osoba u mojoj tvrtki. Unesite e-mail adresu osobe i kliknite na Sljedeće.
5

Izaberite odgovarajuću opciju iz sledećeg:

  • Ako je ovo vaša prva narudžbina, dodajte informacije kao što su Admin imejl adresa i naziv kompanije da biste kreirali Webex partnersku organizaciju, a zatim kliknite na Sledeće.
  • Ako već imate partnerski nalog u Kontrolnom centru, pregledajte informacije o organizaciji i kliknite na Sledeće.

    Ako informacije o organizaciji nisu tačne, obratite se svom predstavniku kompanije Cisco.

6

Unesite adresu e-pošte administratora organizacije korisnika i kliknite na Sledeće.


 

Korisnik može istovremeno da pripada samo jednoj Webex organizaciji.

Svaki put kada naručite nalog za pretplatu za korisnika probnog perioda, navedite istu imejl adresu administratora klijenta koju ste koristili prilikom kreiranja probnog perioda Webex kontakt centra.

7

Unesite naziv kompanije, a zatim izaberite zemlju rada sa padajuće liste Zemlja.

Izaberite zemlju u kojoj je Webex kontakt centar za prodaju ovlašćen u skladu sa dokumentom ponude. Za listu podržanih lokacija, pogledajte odeljak Geografski uslovi i ograničenja u dokumentu Opis ponude Cisco Flex Plan saradnje Kontakt centra.

Zemlja koja je ovde izabrana koristi se za određivanje rezidencije podataka za Webex kako je opisano u Data Residency u Cisco Webex-u.

Opcija za konfigurisanje lokacije podataka za Webex kontakt centar će biti data kasnije na kartici Kontakt centar u čarobnjaku Set-Up. Više informacija potražite u članku Započnite s kontakt centrom Cisco Webex. Na čarobnjaku Set-Up, Webex kontakt centar zemlje rada podrazumeva podrazumevanu vrednost za zemlju izabranu ovde. Možete da ga promenite ako je potrebno.

8

Izaberite novu ili postojeću organizaciju, a zatim kliknite na Sledeće.

  • Ako je ovo nova Webex organizacija, onda potvrdite informacije o kupcima.
  • Ako je ovo postojeća organizacija, uverite se da je prikazana organizacija klijenata ona koju želite da koristite.

    Ako su podaci o organizaciji netačni ili je ispitivanje isteklo, obratite se svom predstavniku kompanije Cisco.


     
    Kada god mapirate nalog za pretplatu zakupcu probnog perioda, verifikujte odgovarajuću organizaciju korisnika kako je konfigurisano u probnom Webex kontakt centru.
9

Potvrdite da su podaci o mušteriji i partneru tačni i kliknite na Sledeće.

Pojaviće se poruka o uspešnom završetku.

Šta dalje treba da uradite

Sada možete da podesite organizaciju korisnika koristeći partnerski ili korisnički nalog kao što je opisano u članku Započnite sa Cisco Webex kontakt centrom.

Preporučujemo partnerima da obave podešavanje organizacije korisnika pre nego što administrativne zadatke specifične za kontakt centar predaju administratorima klijenata.