Dziękujemy za opinię.
Tworzenie zamówienia Webex Contact Center dla klienta
Opinia?Szczegółowe informacje o zamówieniu znajdują się w Przewodniku Cisco Webex Contact Centerzamówień i przewod niku dotyczącym zamawiania programu Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
| 1 |
W programie Cisco Commerce Wor kspace należy dodać żądaną datę rozpoczęcia i adres e-mail kontaktowy do udostępniania. Podaj adres e-mail kontaktowy osoby, która zaopatruje najemcę. Możesz użyć aliasu e-mail. Zalecamy użycie konta partnera Control Hub lub administratora sprzedaży w celu podania szczegółów udostępniania, jak udokumentowano w kolejnych krokach. W żądanej dacie rozpoczęcia, system wysyła wiadomość e-mail na adres e-mail kontaktowy udostępniający. |
| 2 |
Aby zapewnić najemcę, kliknij łącz e Skonfigur uj teraz w wiadomości e-mail. Zostanie otwarty kreator konfiguracji zamówienia. Jeśli przed zakończeniem konfiguracji zamkniesz kreator konfiguracji zamówienia, informacje dotyczące udostępniania nie zostaną zapisane i musisz rozpocząć od nowa, korzystając z łącza Skonfigur uj teraz. |
| 3 |
Kliknij opcję Jestem partnerem, aby wskazać swoją rolę, a następnie kliknij przycisk Dalej .
|
| 4 |
Wybierz opcję wskazującą osobę, która konfiguruje usługi.
|
| 5 |
Kliknij przycisk Dalej . |
| 6 |
Wybierz odpowiednią opcję spośród następujących opcji:
|
| 7 |
Wprowadź adres e-mail administratora organizacji klienta, a następnie kliknij przycisk Dalej . Użytkownik może jednocześnie należeć do jednej organizacji Webex. Za każdym razem, gdy przypisujesz zamówienie subskrypcji do najemcy próbnego, podaj ten sam adres e-mail administratora klienta, którego użyłeś podczas tworzenia wersji próbnej Webex Contact Center. |
| 8 |
Wprowadź nazwę firmy, a następnie wybierz kraj działania z listy rozwijanej K raj. Wybierz kraj, w którym sprzedaż Webex Contact Center jest autoryzowana zgodnie z dokumentem ofertowym. Aby zapoznać się z listą obsługiwanych lokalizacji, zobacz sekcję War unki geograficzne i ograniczenia w dokumencie Opis oferty Centrum kontaktowego Cisco Collaboration Flex Plan.
Kraj, który tutaj wybierzesz, określa miejsce zamieszkania danych dla Webex zgodnie z opisem w Data Residency in Webex. System udostępnia opcję konfigurowania lokalizacji danych dla Webex Contact Center później na karcie Contact Center kreatora konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Roz pocznij pracę z Webex Contact Center . W kreatorze konfiguracji kraj działania Webex Contact Center jest domyślnie wybrany kraj. Możesz to zmienić, jeśli to konieczne. |
| 9 |
Wybierz opcję Nowa lub Istniejąca organizacja, a następnie kliknij przycisk Dalej .
|
| 10 |
Upewnij się, że informacje o klientach i partnerach są poprawne i kliknij przycisk Dalej .
Zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym zakończeniu.
|
Co robić dalej
-
Możesz teraz skonfigurować organizację klienta przy użyciu konta partnera lub klienta zgodnie z opisem w artykule Rozpocz nij pracę z Webex Contact Center
Zalecamy, aby partnerzy ukończyli konfigurację organizacji klienta przed przekazaniem administratorom klientów zadań administracyjnych specyficznych dla centrum kontaktu.
-
Możesz skonfigurować organizację klienta dla usług hybrydowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie organizacji dla usług hybrydowych.
