Подробиці замовлення дивіться в Cisco Webex Contact Center Посібнику з замовлення та Посібнику із замовлення контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

У робочій області Cisco Commerce потрібно додати запитувану дату початку та контактну адресу електронної пошти для підготовки.

Надайте контактну адресу електронної пошти особи, яка надає послуги з надання послуг орендарю. Ви можете використовувати псевдонім електронної пошти. Радимо використовувати обліковий запис партнера Control Hub або адміністратора продажів, щоб надавати відомості про ініціалізацію, як задокументовано на наступних кроках. У запропоновану дату початку система надсилає електронний лист на контактну адресу електронної пошти для ініціалізації.

2

Щоб підготувати клієнт, натисніть посилання «Налаштувати зараз» в електронному листі.

Відкриється майстер настроювання замовлень.

Якщо ви вийдете з майстра настроювання замовлень до завершення інсталяції, відомості про підготовку не зберігаються, і вам доведеться починати все спочатку , використовуючи посилання Настроїти зараз .

3

Натисніть Я партнер, щоб вказати свою роль, а потім натисніть Далі .

4

Виберіть опцію, щоб вказати особу, яка налаштовує послуги.

  • Так, я налаштую
  • Інша людина в моїй компанії налаштує

    Надайте адресу електронної пошти особи, яка буде налаштовувати послуги.

5

Натисніть Next (Далі).

6

Виберіть відповідний варіант із запропонованих:

  • Якщо у вас уже є партнерський обліковий запис у Control Hub, перегляньте інформацію про організацію та натисніть « Далі ».

    Якщо інформація про організацію неправильна, зверніться до представника Cisco.

  • Якщо це ваше перше замовлення клієнта, створіть партнерську організацію Webex, надавши таку інформацію, як адреса електронної пошти адміністратора та назва компанії. Натисніть Далі .
7

Введіть адресу електронної пошти адміністратора організації клієнта, а потім натисніть Далі .

Одночасно користувач може належати лише до однієї організації Webex.

Щоразу, коли ви зіставляєте замовлення на підписку з ознайомлювальним клієнтом, надавайте ту саму адресу електронної пошти адміністратора клієнта, яку ви використовували під час створення ознайомлювальної версії контакт-центру Webex.

8

Введіть назву компанії, а потім виберіть країну роботи з розкривного списку Країна .

Виберіть країну, в якій дозволено продажі в контакт-центрі Webex відповідно до документа пропозиції. Список підтримуваних місць наведено в розділі «Географічні умови та обмеження » в документі «Опис пропозиції контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan».

Вибрана тут країна визначає місце зберігання даних для Webex, як описано в розділі Резиденція даних у Webex .

Система надає можливість налаштувати локальність даних для контакт-центру Webex пізніше на вкладці Контакт-центр майстра налаштування. Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте статтю Початок роботи з контакт-центром Webex. У майстрі настроювання країна роботи контакт-центру Webex за замовчуванням відповідає вибраній країні. При необхідності його можна змінити.

9

Виберіть Нова або Існуюча організація та натисніть Далі .

  • Якщо це нова організація Webex, підтвердьте інформацію про клієнта.
  • Якщо це вже існуюча організація, переконайтеся, що відображувана організація клієнтів є тією, яку ви хочете використовувати.

    Якщо інформація про організацію неправильна або термін дії ознайомлювального періоду минув, зверніться до представника Cisco.

    Щоразу, коли ви зіставляєте замовлення на підписку з ознайомлювальним клієнтом, перевіряйте відповідну організацію клієнтів, як це налаштовано в ознайомлювальній версії контакт-центру Webex.
10

Переконайтеся, що інформація про клієнта та партнера правильна, і натисніть Далі .

З'явиться повідомлення про успішне завершення.

Подальші дії

  • Тепер ви можете налаштувати організацію клієнта за допомогою партнера або облікового запису клієнта, як описано в статті Початок роботи з контакт-центром Webex

    Ми рекомендуємо, щоб партнери завершили налаштування організації клієнта, перш ніж передавати адміністративні завдання контакт-центру адміністраторам клієнтів.

  • Ви можете налаштувати організацію клієнта для гібридних послуг. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Налаштування організації для використання гібридних служб.