Luo Webex Contact Center -tilaus asiakkaalle

list-menuOnko sinulla palautetta?
Kumppanina voit tehdä asiakkaallesi Webex Contact Center -tilauksen käyttämällä SKU-koodeja A-CJP tai A-FLEX-CC ja antaa palveluiden varaustietoja.

Tilaustiedot ovat Tilausop pa Cisco Webex Contact Center assa ja Cisco Collaboration Flex Plan Contact Centerin tilausoppa assa osoitteessa https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

Cisco Commerce Workspacessa sinun on lisättävä pyydetty aloituspäivä ja Provisioning Contact -sähköposti.

Anna vuokralaisen toimittajan Provision-yhteyssähköpostiosoite. Voit käyttää sähköpostialiasta. Suosittelemme, että käytät Control Hub -kumppanin tai myynnin järjestelmänvalvojan tiliä toimittamaan käyttöönottotiedot seuraavissa vaiheissa kuvatulla tavalla. Pyydettynä aloituspäivänä järjestelmä lähettää sähköpostin käyttöönottoyhteyssähköpostiviestiin.

2

Jos haluat määrittää vuokralaisen, napsauta sähköpos tissa olevaa Määr itä nyt -linkkiä.

Ohjattu tilausasetustoiminto avautuu.

Jos poistut ohjatun Tilauksen määrittämisen ohjatun toiminnon ennen asennuksen suorittamista, valmistelun tietoja ei tallenneta, ja sinun on aloitettava uudelleen Määritä nyt - linkkiä käyttämällä.

3

Oso ita roolisi valitsem alla Olen kumppani ja valitse sitten Seuraava .

Order Set-Up wizard screen with order number, subscription ID, and a welcome message about which role to indicate (customer or partner). Choices 'I am a Customer' and 'I am a Partner' are at the bottom with 'I am a Partner' highlighted.

4

Valitse vaihtoehto ilmoittaaksesi henkilön, joka määrittää palveluita.

  • Kyllä, minä perustan
  • Toinen henkilö yrityksessäni perustaa

    Anna palvelun perustavan henkilön sähköpostiosoite.

5

Valitse Seuraava .

6

Valitse sopiva vaihtoehto seuraavista vaihtoehdoista:

  • Jos sinulla on jo kumppanitili Control Hubissa, tarkista organisaatiosi tiedot ja valitse sitten Seuraava .

    Jos organisaatiotiedot eivät ole oikein, ota yhteyttä Ciscon edustajaan.

  • Jos tämä on ensimmäinen asiakastilauksesi, luo Webex-kumppaniorganisaatiosi antamalla tietoja, kuten järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite ja yrityksen nimi. Valitse Seuraava .
7

Anna asiakasorganisaation järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite ja napsauta sitten Seuraava .

Käyttäjä voi kuulua vain yhteen Webex-organisaatioon kerrallaan.

Aina kun yhdistät tilaustilauksen kokeiluvuokralaiseen, anna sama asiakkaan järjestelmänvalvojan sähköposti, jota käytit Webex Contact Center -kokeilujakson luomisessa.

8

Kirjoita yrityksen nimi ja valitse sitten toimintamaa av attavasta Maa- luettelosta.

Valitse maa, jossa Webex Contact Center -myynti on valtuutettu tarjousasiakirjan mukaisesti. Tuettujen sijaintien luettelo on kohdassa Maanti eteelliset ehdot ja rajoitukset Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center -tarjouksen kuvaus - asiakirjassa.

Order Set-Up wizard screen to create an organization for your customer. Fields include 'Admin Email Address,' 'Company Name,' and 'Country.' Choices at the bottom are 'Back' and 'Next.'

Tässä valitsemasi maa määrittää Webexin tietojen sijainnin Webexin tietojen sijainnin, kuten on kuvattu kohdassa Data Residency in We bex.

Järjestelmä tarjoaa mahdollisuuden määrittää Webex Contact Centerin tietojen sijainnin myöhemmin ohjatun asennustoiminn on Cont act Center -välilehdessä. Lisätietoja on artikkelissa Webex Contact Centerin käytön aloittaminen . Ohjatussa asetustoiminnassa Webex Contact Centerin toimintamaa on oletusarvoisesti valittu maa. Voit muuttaa sitä tarvittaessa.

9

Valitse Uusi tai Olemassa oleva organisaatio ja valitse sitten Seuraava .

  • Jos tämä on uusi Webex-organisaatio, vahvista asiakastiedot.
  • Jos tämä on olemassa oleva organisaatio, varmista, että näkyvä asiakas organisaatio on se, jota haluat käyttää.

    Jos organisaatiotiedot ovat virheellisiä tai kokeilujakso on päättynyt, ota yhteyttä Ciscon edustajaan.

    Aina kun yhdistät tilaustilauksen kokeiluvuokralaiseen, tarkista asianmukainen asiakasorganisaatio Webex Contact Center -kokeiluversiossa määritetyllä tavalla.

10

Varmista, että asiakas- ja kumppanitiedot ovat oikein, ja napsauta Seuraava .

Näyttöön tulee onnistunut suoritusviesti.

Mitä tehdä seuraavaksi

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?