V tem članku
Ogled podrobnosti skupine za povratne klice
Zahtevajte novo skupino za povratne klice
Prekliči ali uredi poslano zahtevo za povratni klic v skupini
Urejanje obstoječe skupine za povratne klice
Premakni spletno mesto v drugo skupino za povratne klice

Upravljanje skupin za povratne klice

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Skupine za povratne klice določajo, katere države ali regije lahko prejmejo povratni klic od Webexa med sestankom. Vi, partner ponudnika storitev Webex Cloud Connected Audio, lahko upravljate skupine za povratne klice na portalu Webex CCA.

Ogled podrobnosti skupine za povratne klice

1

Prijavite se v portal Webex CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratne klice.

Zahtevajte novo skupino za povratne klice

1

Prijavite se v portal Webex CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratne klice.

3

Izberite Zahtevaj skupino za povratni klic.

4

Vnesite naslednje podatke:

  • Ime stranke: stranka, za katero zahtevate skupino za povratne klice. Če ni za določeno stranko, vnesite Multiple Customers.

  • Ime partnerske skupine CB: oznaka za skupino povratnih klicev. Ta oznaka je prikazana na strani s seznamom skupin za povratne klice za vašo lastno referenco.

  • Iz Na voljo Country/Region seznam, izberite vse države in regije, ki lahko prejmejo povratni klic pri uporabi te skupine.

5

Izberite Pošlji zahtevo.

Ko kliknete Pošlji zahtevo, se e-poštno sporočilo in zahtevek za rešitev samodejno ustvarita in pošljeta ekipi Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Odobritev in prikaz nove skupine za povratne klice na portalu WebEx Cloud Connected Audio traja 3 delovne dni.

Prekliči ali uredi poslano zahtevo za povratni klic v skupini

Zahteve za povratne klice, ki so bile poslane, vendar še niso bile odobrene, lahko spremenite.

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratne klice.

3

Izberite uredi poleg poslane skupine za povratne klice, ki jo želite urediti.

4

Izberite Prekliči oddajo poleg oddaje telefonske domene, ki jo želite preklicati.

Ko je oddaja preklicana, lahko opravite nadaljnje urejanje in jo nato ponovno oddate tako, da izberete Pošlji zahtevo. Prispevkov po odobritvi ne morete več preklicati.

Urejanje obstoječe skupine za povratne klice

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratne klice.

3

Izberite uredi poleg skupine za povratne klice, ki jo želite urediti.

4

Po potrebi uredite podrobnosti in izberite Pošlji zahtevo.

Premakni spletno mesto v drugo skupino za povratne klice

1

Prijavite se v portal Webex CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratne klice.

3

Izberite skupino za povratne klice, ki jo želite premakniti, izberite premakni spletno mestoin nato izberite skupino za povratne klice, v katero želite premakniti spletno mesto.

Spletna mesta je mogoče povezati samo s skupinami za povratne klice v isti gruči. Prav tako spletnih mest ni mogoče premikati iz ene regije v drugo.

4

Za potrditev izberite Da. Premik se zgodi v trenutku.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?