V Control Hub pod Naprave > Programska oprema, si lahko ogledate različne kanale in koliko naprav v vaši organizaciji je na katerem kanalu. Na tej strani si lahko ogledate tudi razpored za različne izdaje programske opreme.



V Control Hubu si lahko ogledate spremembe različic programske opreme v eni napravi v zgodovino naprave.


  • Napredna možnost nadgradnje programske opreme je na voljo za serije Board, Desk in Room, ki uporabljajo RoomOS 10 in novejše.

  • Kanal za predogled nima na voljo napredne možnosti nadgradnje programske opreme.

  • Izdaje programske opreme RoomOS 9 ne sledijo več mesečnemu ritmu.

Vaša naprava je opremljena s prednameščenim RoomOS, posodobitve pa so privzeto nameščene samodejno. Samodejna nadgradnja programske opreme zagotavlja, da imate nameščeno najnovejšo izdajo RoomOS.

Naprava vsakih 15 minut preveri, ali je na voljo nova programska oprema. Če je na voljo nova programska oprema, jo naprava prenese. Po končanem prenosu naprava preveri stopnjo nujnosti nadgradnje.

  • Nizka: Naprava počaka do polnoči, da uporabnika pozove k nadgradnji.

  • Srednje: Uporabnik prejme poziv za nadgradnjo naprave, ko je naprava nedejavna.

Poziv za nadgradnjo programske opreme omogoča uporabniku, da preloži nadgradnjo za 6 ur. Če se lokalni uporabnik ne odzove na pogovorno okno za nadgradnjo v 60 sekundah, naprava začne nadgradnjo. Nadgradnja traja 1-3 minute in naprave med nadgradnjo ni mogoče uporabljati.

Če je v napravi na voljo nova različica programske opreme in jo želite takoj nadgraditi, pojdite na Nastavitve > O napravi > Posodobitve programske opreme.

Storitev nadgradnje pove napravi, kakšno programsko opremo mora imeti in nujnost nadgradnje. Storitev nadgradnje ima tudi fazo uvajanja za distribucijo nadgradenj znotraj organizacije skozi čas.

Običajno vse naprave, ki so v spletu, ko je uvedena nova stabilna programska oprema, prenesejo novo programsko opremo v 2 urah po uvedbi. Poleg tega obstaja možna 15-minutna zamuda, preden naprave poiščejo nove nadgradnje. Nadgradnja je sprva nizka nujnost. Po 24 urah storitev nadgradnje spremeni nujnost v srednjo.

Privzeto je stabilni kanal na samodejni nadgradnji programske opreme in naprave na tem kanalu prejemajo mesečne nadgradnje. Z napredno nadgradnjo programske opreme lahko nadzirate, katera izdaja programske opreme je nameščena v stabilnih in verifikacijskih kanalih. Kanal za preverjanje je na voljo le, ko je omogočena napredna nadgradnja programske opreme. Za vsakega od teh kanalov lahko izberete samodejne nadgradnje ali izberete eno od razpoložljivih izdaj.

Na primer, možno je imeti kanal za preverjanje pri samodejnih nadgradnjah programske opreme in imeti stabilni kanal pri ročno izbrani nadgradnji.

Ko je omogočena napredna nadgradnja programske opreme, lahko izbirate med tremi zadnjimi mesečnimi izdajami RoomOS za stabilni in verifikacijski kanal. Upoštevajte, da bo to tekoče obdobje in izdaja programske opreme samodejno poteče po treh mesecih. Na primer, če je najnovejša izdaja oktober RoomOS, potem lahko izbirate med izdajami avgusta, septembra in oktobra. Torej, ko je izdan RoomOS november, poteče avgustovska izdaja.


Če gre za kritično varnostno težavo, lahko samodejno uporabimo kritične popravke brez predhodnega obvestila. Vaše naprave bodo nato prejele nadgradnjo programske opreme z isto izdajo s popravki.
Kaj se zgodi, če ne nadgradite izbrane izdaje programske opreme?

Na Programska oprema na strani Control Hub, si lahko ogledate datum poteka veljavnosti izdaje programske opreme, ki ste jo izbrali za vsak kanal. Običajno izdaja poteče tri mesece po objavi. Ustvarite lahko opozorilo za obvestilo, ko bo različica programske opreme, ki ste jo izbrali, kmalu potekla (glejte razdelek Nastavitev opozorila za potek programske opreme spodaj).



Če pred iztekom izdaje ne ukrepate, se kanal vrne na samodejne nadgradnje programske opreme. To pomeni, da naprave na tem kanalu dobijo najnovejšo izdajo stabilne programske opreme.

Omogočanje napredne nadgradnje programske opreme je globalna nastavitev za vse naprave v RoomOS 10 in novejših v vaši organizaciji. Ne spremeni izdaje programske opreme v napravah. Ko omogočite napredno nadgradnjo programske opreme, dobite možnost, da izberete eno od razpoložljivih izdaj za stabilni in verifikacijski kanal. Glejte naslednji razdelek o tem, kako izbrati izdajo programske opreme za kanal.

Od pogleda stranke naprej https://admin.webex.com, Pojdi do Naprave > Programska oprema > Upravljanje in izberite Napredna nadgradnja programske opreme.



1

Od pogleda stranke naprej https://admin.webex.com, Pojdi do Naprave > Programska oprema in izberite Upravljanje programske opreme za kanal, za katerega želite spremeniti izdajo programske opreme.

2

Izberite Ročno izberite programsko opremo in v spustnem meniju izberite izdajo, ki jo želite uporabiti. Kliknite Shrani.

Izberete lahko čas, ko je izbrana izdaja nameščena v napravah:

  • Namestite ponoči (po lokalnem času naprave).

    Upoštevajte, da če spremenite kanal programske opreme za delovni prostor in je od spremembe različice programske opreme za kanal minilo več kot 4 dni, se naprava nadgradi takoj, ko je na spletu in nedejavna.

  • Namestite takoj: Takoj, ko je naprava povezana in nedejavna, bo izbrana izdaja potisnjena v napravo.



Ko uporabljate napredni nadzor programske opreme, lahko nastavite opozorilo, ki bo izrecno obveščeno, ko njihove naprave uporabljajo različico programske opreme, ki bo kmalu prenehala podpirati. Obvestila se pošljejo prek centra za opozorila v nadzornem središču. Obvestilo si lahko samodejno ogledate v Control Hubu. Izberete lahko, da obvestila prejemate tudi po e-pošti, prostoru aplikacije Webex ali Webhooku.

Če želite prebrati več o opozorilih, glejte Center za opozorila v nadzornem središču Članek.

1

Od pogleda stranke naprej https://admin.webex.com, Pojdi do Center za opozorila. Izberite Upravljaj > Vsa pravila in kliknite Ustvari pravilo.

Lahko greste tudi na Naprave > Programska oprema > Upravljanje in kliknite Ustvari opozorilno pravilo.

2

Vklopljeno Storitev, izberite Naprave. Vklopljeno Vrsta, izberite Potek različice programske opreme. Nato vklopite Omogočeno.

Izberete lahko tudi Resnost in dajte opozorilu naslov, da ga boste lažje prepoznali.

3

Izberite Programski kanal(i) želite biti obveščeni.

4

Izberite Dostavni kanal in vnesite zahtevane podatke.

Izberete lahko enega ali več načinov dostave: e-pošta, prostor za aplikacije Webex, Webhook.

Stabilen kanal
  • Privzeti programski kanal za RoomOS.

  • Posodobitev programske opreme običajno enkrat na mesec:

    • Programska oprema je nameščena v prvem tednu v mesecu.

    • Programska oprema se uporablja ponoči.

    • Nove funkcije se običajno vklopijo 2–3 dni po uvedbi programske opreme.

  • Samodejna nadgradnja programske opreme:

    • Za svoje naprave vedno dobite najnovejšo izdajo programske opreme.

    • Urnik je na voljo v Control Hubu.

  • Napredna nadgradnja programske opreme:

    • Izberete lahko določeno izdajo programske opreme za največ 3 mesece.

  • V celoti podpira TAC.

Kanal za preverjanje
  • Na voljo, ko je omogočen napredni programski nadzor.

  • Posodobitev programske opreme običajno enkrat na mesec:

    • Programska oprema je nameščena v prvem tednu v mesecu.

    • Programska oprema se uporablja ponoči.

    • Nove funkcije se običajno vklopijo 2-3 dni po uvedbi programske opreme.

  • Samodejna nadgradnja programske opreme:

    • Za svoje naprave vedno dobite najnovejšo izdajo programske opreme.

    • Urnik je na voljo v Control Hubu.

  • Napredna nadgradnja programske opreme:

    • Izberete lahko določeno izdajo programske opreme za največ tri mesece.

  • V celoti podpira TAC.

Predogled kanala
  • Predogled prihajajoče stabilne izdaje.

  • Vsebuje popravke programske opreme. Nove funkcije so na voljo samo v stabilnih izdajah.

  • Posodobitve programske opreme se izvajajo vsaj dvakrat na mesec:

    • Ni določenega dneva ali ure.

    • Samodejna posodobitev programske opreme. Programska oprema se uporablja ponoči.

  • TAC ga ne podpira.

  • O regresijah lahko poročate v programski opremi za predogled iz Control Huba. Pojdi do Naprave > Programska oprema > Predogled programske opreme in kliknite Prijavi težavo.

Microsoftov kanal
  • Lahko se uporablja za naprave za sodelovanje Cisco z Microsoft Teams Rooms.

  • Ko je uporabljen Microsoftov kanal, naprave dobijo nadgradnje programske opreme iz Microsoftovega skrbniškega središča za skupino. Kadenca nadgradnje je drugačna od RoomOS in nadgradnje se zgodijo približno vsake tri mesece.

  • Preberite več o Naprave za sodelovanje Cisco z Microsoft Teams Rooms.


Če je od izbire različice programske opreme za kanal minilo več kot 4 dni, se naprava nadgradi takoj, ko je na spletu in nedejavna.

1

Prijavite se v admin.webex.com. Pojdi do Delovni prostori in s seznama izberite delovni prostor z napravo, za katero želite spremeniti programski kanal.

2

Spodaj Naprave, kliknite ikono zobnika.

3

V Kanal za nadgradnjo programske opreme spustnem seznamu izberite kanal in kliknite Končano.

Na strani Workspaces lahko spremenite kanal programske opreme za več naprav hkrati.


Če je od izbire različice programske opreme za kanal minilo več kot 4 dni, se naprave nadgradijo takoj, ko so na spletu in nedejavne.

1

Prijavite se v admin.webex.com in pojdi na Delovni prostori. Na seznamu delovnih prostorov izberite delovne prostore in kliknite Uredi.

2

Spodaj Nastavitve delovnega prostora, odprite Kanal za nadgradnjo programske opreme spustnem seznamu in izberite kanal, ki ga želite uporabiti.

3

Kliknite Naslednji in če je povzetek videti dober, kliknite Prijavite se.

Na tej strani lahko urejate ali prekličete spremembe, ki jih izvajate.

4

Kliknite Zapri da se vrnete na stran Workspaces.

Lahko prenesete datoteko CSV s spremembami, ki ste jih naredili.