Migracija iz BroadWorks in BroadCloud na Webex Calling

Pregled

Ta dokument vsebuje podrobna navodila za uporabo orodij za selitev iz BroadWorks in BroadCloud na Webex Calling MT (Flex). Migracija iz BroadWorks in BroadCloud na podporo Webex Calling MT (Flex) prek Control Hub z uporabo izboljšanega orodja za preoblikovanje in zagotavljanje . Orodja za selitev omogočajo popoln prehod iz BroadWorks ali BroadCloud na Webex Calling storitve.

Tu opisani koraki veljajo tudi za Webex for Government, razen za migracijo Broadcloud na Webex Calling MT (Flex).

Vpliv migracije

Vplivi po migraciji so naslednji:

Skrbniki

Po selitvi morajo skrbniki:

Začnite uporabljati Partner Hub in Control Hub za konfiguriranje funkcij in ne CommPilot.
Ponovno konfigurirajte vse funkcije, ki niso del selitve.

Funkcije, ki se ne preselijo samodejno, morate ročno preseliti po zaključku orodij za selitev.

Uporabniki

Podprte funkcije bi morale delovati po migraciji enako, kot so delovale pred selitvijo. Webex Callingfunkcije, ki jih selitev ne podpira, je treba po selitvi ponovno konfigurirati na Webexu:

Uporabniki bodo izgubili zgodovino klicev in zgodovino sporočil.
Uporabniki bodo izgubili vse osebne nastavitve ključne vrstice in prilagoditve ter morajo te nastavitve po selitvi ponovno konfigurirati. Primeri vključujejo hitre klicanje.
Uporabniki morajo ob prvi prijavi ponastaviti svoje dostopne kode in gesla.
Uporabniki, ki uporabljajo odjemalca UC-One, morajo ob prvi prijavi nadgraditi na aplikacijo We bex.

Predpogoji

Preden začnete s selitvijo, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Partner mora opraviti kontrolni seznam premigracije, da izpolni vse zahteve.
BroadWorks zahteva poverilnice skrbnika sistema za zagon orodij za izvleček in premikanje naprave. Ne velja za partnerje BroadCloud.
Pridobite datoteko izvlečka vira iz BroadWorks in BroadCloud. Če želite več informacij, glejte Orodje za ekstrakcijo.

Datoteka izvlečka vira mora vedno vsebovati eno stranko.
Orodja za ekstrakcijo in premikanje naprave se morajo med oknom za vzdrževanje izvajati iz sekundarnega strežnika aplikacij BroadWorks, da se tveganje zmanjša. Partnerji BroadCloud zaženejo orodje za izvle ček in premikanje naprave iz podatkov portala ponudnika storitev.
Ročno ustvarite lokacijo s konfiguracijo PSTN. Orodje bo kopiralo to konfiguracijo PSTN za vse novo seljene lokacije. Webex Calling Če ima več Webex Calling lokacij PSTN, bo orodje izbralo prvo lokacijo s programom PSTN in uporabilo podatke o PSTN za zagotovitev seljenih lokacij. Če je lokacija v drugi državi (kot je prva lokacija), mora skrbnik ročno zagotoviti PSTN na teh lokacijah (v drugi državi) ročno posodobiti datote ko customer.json z ID-jem PSTN, preden zaženete orodje za zagotavljanje storitev.

Načrt migracij

Načrt migracij ima tri faze:

Priprava - Pri dobite kopijo uporabniških podatkov z orodjem Extract.

Preoblikovanje in zagotavljanje — za preoblikovanje in zagotavljanje podatkov uporabite pogled stranke v nadzornem središču.

Migracije:

Selitev naprav z orodjem za premikanje naprave
Selitev brez naprav, glejte Aktiviranje telefonskih številk prek nadzornega središča.

Če skrbniki partnerjev nimajo naprav, v katere bi se lahko premaknili iz programa Cisco BroadWorksWebex Calling, zagon orodja za premikanje naprave ni potreben. Partnerski skrbniki lahko s spodnjo javno povezavo aktivirajo telefonske številke neposredno prek portala Control Hub. Če želite več informacij, glejte U pravljanje telefonskih številk v nadzornem središču.

Koraki migracije v nadzornem središču

Upoštevajte naslednje korake in premisleke za migracijo.

Izberite vrsto PBX in uvozite
Konfiguracija po meri (neobvezno)
Dodatni podatki
Transformacija podatkov
Zagotavljanje podatkov
Povzetek zagotavljanja.

Začnite uporabljati Control Hub

1	V pogledu strank v nadzornem središču poj dite na Stor itve > Po so dobitve in selitve. Tu je prikazana ena nadzorna plošča za upravljanje selitve.
2	V razdelku Pripomočki za selitev pojdite na Selitev s kartice BroadWorks in druge PBX in kliknite Zač ni. Odpre se stran Selitev iz BroadWorks in druge PBX.

Izberite vrsto PBX in uvozite

Izberete lahko vrsto PBX, v Webex Calling katero želite pretvoriti podatke in zagotavljanje.

1	V spustnem meniju Izberi vrsto PBX lahko izberete vrsto BroadWorks ali Broad Cloud. Ko je izbrano, se odpre podokno in nato naloži podatke izvlečka stranke.
2	Če želite dobiti datoteko izvlečka vira, glejte orodje za izvleček za BroadCloud in BroadWor ks. Datoteka izvlečka je v obliku.ZIP.
3	Izberite Iz berite datoteko ali Pov lecite in spustite datoteko, da naložite izvlečene podatke. Največja velikost nalaganja je 2 GB.
4	Če želite zamenjati naloženo datote ko.zip, uporabite Zamenjaj datoteko. Ko je naložen, se v levem podoknu barva spremeni v zeleno, kar pomeni, da je korak končan.

Konfiguracija po meri (neobvezno)

To je neobvezen korak. Uporabite ga lahko za spreminjanje parametrov ali preskočite s privzeto konfiguracijo.

Kliknite Prenesi vzorčne konfiguracijske datoteke, lahko prenesete in spremenite nekaj izbirnih parametrov, ki veljajo za selitev.

Polja	Privzete vrednosti	Opis
NAME_OF_MAIN_LOCATION	MAIN	Ustvarjanje nove stranke v Webexu
DEFAULT_COUNTRY	U.S.	Ustvarjanje nove stranke v Webexu
MIGRATE_CISCO_DBS_210_ENABLE	Ne	Odstranite komentiranje vrstice, da ustavite samodejno selitev Cisco DBS 210. To velja za večcelične naprave DBS 210.
USE_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER	Da	Pridobite naslov MAC telefona iz glave uporabniškega agenta sporočila SIP REGISTER. Ko MAC ni bil vnesen v BroadWorks. Če želite omogočiti to funkcijo, prekinite komentiranje vrstice.
DEFAULT_VOICEMAIL_PIN	318548	Če želite nastaviti ali spremeniti privzeti PIN glasovne pošte, odstranite komentiranje vrstice.
MIGRATE_DEVICES_REGISTERED_ONCE	Da	Odstranite komentiranje vrstice in jo nastavite na da za selitev naprav, ki trenutno niso registrirane, vendar so se že enkrat registrirale
PARTNER_UPN_DOMAIN	partner_upn_domain	Ta partnerska domena UPN tvori glavno ime uporabnika, če naročnik nima veljavnega e-poštnega naslova.
PARTNER_UPN_FORMAT	telephone_number	To določa obliko UPN. Veljavne vrednosti so: ID uporabnika intelephone_number. Privzeti je ID uporabnika. Pri iz telephone_number biri sistema uporablja ID uporabnika
UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS	Da	Odstranite komentiranje linije in jo nastavite na da, da nadgradite vse klicne centre na CX Essentials
ENABLE_HUNTGROUP_PRIMARY_NUMBER_PA	Da	To določa, da se omogoči prednostno opozorilo za primarno število lovske skupine, ČE razširitev obstaja.
HUNTGROUP_PRIMARY_NUMBER_PA_RINGPATTERN	SHORT_SHORT_LONG	To določa vzorec obroča prednostnega opozorila za primarno številko. Podprti so: LONG_LONG, SHORT_SHORT_LONG, SHORT_LONG_SHORT

Ko je spremenjena, iz berite Izberite datoteko ali Pov lecite in spustite datoteko, da naložite spremenjeno datoteko.zip.

Z možnostjo Preskoči se premaknite na naslednji korak s privzeto konfiguracijo.

Dodatni podatki

Kliknite Prenesi vzorčne dodatne podatkovne datoteke, da prenesete datoteke.zip.
Med prenesenimi datotekami.zip izberite customers.csv.

Polnjenje customers.csv

customers.csv zagotavlja podatke, ki morda manjkajo v BroadWorks ali Broad Cloud. Obvezno je izpolniti polja za licenciranje, ki se končajo samo z flex.

Ime stolpca	Pravila
ID	V podjetniškem načinu Cisco BroadWorks: To je Cisco BroadWorks ServiceProviderID za podjetje. Prav tako Vsaka skupina znotraj podjetja potrebuje ločeno vrstico. Id je Cisco BroadWorks GroupID. V načinu ponudnika storitev BroadWorks je to Cisco BroadWor ks GroupID. V BroadCloudu je to Rialto CustomerID.
Zunanji ID	To je identifikator, ki se ujema z notranjim identifikatorjem partnerja za to stranko. Ta stolpec mora biti edinstven znotraj partnerske organizacije Webex. Ta stolpec ni obvezen in orodje za preoblikovanje ustvari edinstven identifikator. Skupine znotraj podjetja tega stolpca ne uporabljajo.
Ime stranke	Za podjetje sistem uporablja ta stolpec kot polje za ime stranke Webex. Za skupino znotraj podjetja sistem uporablja ta stolpec kot ime lokacije. Imena lokacij morajo biti v podjetju edinstvena.
PrimaryE-pošta	To služi kot e-poštni naslov skrbnika stranke Webex. Ta stolpec ni obvezen za skupine znotraj podjetja.
Naslovni stolpci	Za podjetje sistem uporablja naslov tako kot naslov za obračunavanje kot naslov prve lokacije. Za skupino znotraj podjetja sistem uporablja ta stolpec kot naslov lokacije.
časovni pas	Glejte razdelek časovnega pasu tega članka.
jezika	Glejte Jeziki, ki podpira Webex.
privzeto e-poštni pin	Glejte Nastavitev kode PIN za glasovno pošto.
cloudConnectedPstnProvider_flexonly	Pustite prazno
userSubscriptionId_flexonly	To je naročnina, od katere bo uporabniku dodeljena Webex Calling licenca. Pomaknite se do nadzornega sredi šča, pojdite na Upravl janje > Rač un in kliknite zavihek Naročnine. V levem podoknu si lahko ogledate ID-je naročnine za uporabnika.
userLicenseName_flexonly	To so možne licence, ki jih je mogoče dodeliti uporabniku. Uporabite eno od naslednjih licenc, Webex Callingstandard Webex Callingstrokovno Webex CallingCX bistvenega pomena
workspaceSubscriptionId_flexonly	Ta naročnina dodeli Webex Calling licenco delovnemu prostoru. Pomaknite se do nadzornega sredi šča, pojdite na Upravl janje > Rač un in kliknite zavihek Naročnine. V levem podoknu si lahko ogledate ID-je naročnine za delovni prostor.
workspaceLicenseName_flexonly	To so licence, ki jih je mogoče dodeliti delovnemu prostoru. Uporabite eno od naslednjih licenc, Webex Callingdelovni prostor Webex Callingprofesionalni delovni prostor

Polnjenje users.csv

users.csv zagotavlja podatke, ki morda manjkajo v BroadWorks ali BroadCloud na uporabniški ravni. Obvezno je izpolniti polja za licenciranje, ki se končajo samo z flex.

Ime stolpca	Pravila
uporabnik	To je Cisco BroadWorks UserID
e-pošta (neobvezno)	Navedite e-poštni naslov Cisco BroadWorks, če e-poštno sporočilo ni prisotno v Broad Cloudu za uporabnika
telefonska številka (neobvezno)	Ne velja za flex
paket (neobvezno: glasovno ali klicanje ali paket common_area virtual_line ali ali dont_migrate alicall_park_ext)	Obstajata dve možnosti za pakete: dont_migrate- Zapis Broadworks/Boradcloud se v trenutni selitvi ne preseli Skupno območje - Če želite uporabnika Broadworks/BroadCloud pretvoriti v delovni prostor ali v flex, ga poimenujte kot. common_area Če ni sprememb, pustite stolpec prazen.
razširitev (neobvezno)	Ne velja za flex
ime (neobvezno)	Ne velja za flex
subscriptionId_flexonly	Ta naročnina dodeli Webex Calling licenco ustreznemu uporabniku/delovnemu prostoru . Pomaknite se do nadzornega sredi šča, pojdite na Upravl janje > Rač un in kliknite zavihek Naročnine. V levem podoknu si lahko ogledate ID-je naročnine za delovni prostor. Uporabite, subscriptionId_flexonly če želite seliti na uporabniški ravni.
licenseName_flexonly	To so licence, ki jih je mogoče dodeliti uporabniku/delovnemu prostoru. Uporabite eno od naslednjih licenc, Za uporabnika: Webex Callingstandard Webex Callingstrokovno Webex CallingCX bistvenega pomena Za delovni prostor: Webex Callingdelovni prostor Webex Callingprofesionalni delovni prostor Uporabite, licenseName_flexonly če želite seliti na uporabniški ravni.
ata_settings	(Neobvezno) Dovoljene vrednosti: t38, analogno Če želite omogočiti/onemogočiti čakanje na klice, glasbo v čakanju in nastavitve T38 T38: Ta možnost onemogoči čakanje na klice in glasbo v čakanju ter omogoči nastavitve T38 za naprave ATA. Analogni: Podobno kot pri možnosti T38 tudi ta nastavitev onemogoči čakanje na klic in glasbo v zadrževanju ter omogoči T38 za naprave ATA. Ključna prednost možnosti Analog je, da je te funkcije mogoče nadzorovati prek datotek partner.cfg, kar ponuja večjo prilagodljivost pri konfiguraciji.
do_not_move_phone	Samo BroadWorks. Izbirna zastavica za preprečevanje selitve naprave vWebex Calling. Ta možnost omogoča partnerjem, da uporabnikom zagotovijo nastavitve klicanja, naprave in telefonske številke, ne da bi naprave preselili na Webex ali aktivirali telefonske številke. Webex Calling Ta nastavitev je na voljo samo za BroadWorks in ne za BroadCloud. Če ga želite uporabiti, morajo skrbniki navesti do_not_move_phone v stolpcu do_not_move_phone (samo BroadWorks) datoteke users.csv. To zagotavlja, da so uporabniki zagotovljeni, ne da bi aktivirali številke ali premikali svoje telefone, zato še naprej delujejo prek BroadClouda.

Ko spremenite CSV, ustvarite datoteko zip s CSV.
Ko je spremenjena, iz berite Izberite datoteko ali Pov lecite in spustite datoteko, da naložite datote ko.zip.

Naloženo datoteko lahko izbrišete, spreminjate ali zamenjate v vsakem koraku, dokler se ne premaknete na korak Transformacija podatkov, kjer se začne preoblikovanje podatkov. Opravite samo eno dejanje naenkrat

Če izbrišete/zamenjate katero koli datoteko v katerem koli koraku 1—3, izbrišejo podatke iz naslednjih korakov, če obstajajo.

Transformacija podatkov

Ko kliknete Z až eni, pretvorimo podatke zaWebex Calling. Ta korak ne spremeni nobene trenutne rezervacije. Webex Calling

1	Kliknite Z aženi, da začnete s preoblikovanjem podatkov. Stanje Zaž eni se spremeni v Podatki.
2	Kliknite Prenesi poročilo o nap aki, zaradi česar se v datoteki.zip pojavi exception_report skupaj s CSV-ji. Lahko revidirate exception_report in izvedete katero koli dejanje. Določene CSV-je lahko spremenite na podlagi napak poročila o izjemah. Na primer: Če je v datoteki lokacije prišlo do napake, izberite lokacijo CSV iz prenesene datoteke.zip, ki jo želite spremeniti in ponovno zapirati. Če vidite možnost Preskoči napake, lahko napake prezrete in se premaknete na zagotavljanje podatkov. Napaka pri preskočenju je na voljo le, če so datoteke za zagotavljanje delno ustvarjene.
3	Ko odpravite napako, izberite Iz berite datoteko ali Povlec ite in spustite datoteko, da naložite spremenjeno datoteko.zip.
4	Ponovno kliknite Z aženi. Če ni napake, se barva levega podokna spremeni v zeleno, kar pomeni, da je korak končan.

Zagotavljanje podatkov

1	(Priporočeno) Kliknite Prenesi izhod transformacije, da ponovno preverite preoblikovane vhode podatkov in generiranje poročil o napakah.
2	Kliknite Začni zagotavljanje podatkov, če želite posredovati podatke. Webex Calling Začnite zagotavljanje podatkov? Odpre se pojavno okno. Ko se zagotovitev podatkov začne, ga ni mogoče zaustaviti ali preklicati. Ta uporablja najnovejše datoteke za zagotavljanje. Webex Calling Ko je zagotovitev končana, se lahko vrnete nazaj samo ročno.
3	Kliknite Da in začnite zagotavljanje podatkov. Zagotavljanje podatkov lahko traja več ur, odvisno od velikosti uvoženih podatkov.
4	Če je zagotovitev uspešna, je seznam subjektov, ki se preselijo, prikazan v razdelku Kaj je bilo posodobljeno pod povzetkom rezervacij.
5	Če določba povzroči napako, Koraki za odpravo delne napake (potrdite lahko, da gre za delno napako, ko si ogledate razdelek Kaj je bilo poso dobljeno s stanjem v živo): Kliknite Prenesi poročilo o nap aki in preverite, ali je napaka v exception_report odpravljanju. Kliknite Prenesi izhod transformacije, da ročno odpravite napako v datoteki Customer.json in znova naložite datoteko JSON. Če se skrbnik odloči odpraviti napako iz datoteke izvlečka vira, obnovite datoteko izvlečka in sledite korakom 1—4. Skrbnik lahko zagotovi tudi dodaten vnos v koraku preoblikovanja podatkov in ponovno zažene. Po odpravi napak lahko ponovno naložite datoteko JSON in kliknete Začni zagotavljanje.

Povzetek zagotavljanja

Sistem aktivira povzetek zagotavljanja, ko se začne zagotavljanje podatkov. Povzetek zagotavljanja vsebuje dva razdelka:

Kaj je bilo posodobljeno
Sprememba dnevnika

Migrate from Broadworks and other PBX page in Control hub with all steps for migration marked as complete

Kaj je bilo posodobljeno

Sistem prikaže stanje migriranih uporabnikov v živo, številke, lokacije in funkcije klicanja ter osvežuje, da zagotovi posodobitve v realnem času.

Če je zagotovitev uspešna, se prikaže seznam seljenih subjektov, označen z zeleno.

Sprememba dnevnika

Dnevnik sprememb vsebuje podrobno zgodovino, kdo je opravil posodobitve, kaj je bilo posodobljeno, kdaj so se spremembe zgodile in kaj je bilo zagotovljeno.

Orodje za premikanje naprave

Predpogoji za orodje za premikanje naprave so:

Uspešno dokončajte transformacijo in zagotavljanje.
Datoteka Customer.json iz nadzornega središča.
Kliknite izhod za prenos transformacije v zagotavljanju podatkov, žeton za osvežitev je na voljo v datoteki partner.cfg.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.