Migracija s BroadWorksa i BroadClouda na Webex Calling

Pregled

Ovaj dokument pruža detaljne upute o korištenju alata za migraciju s BroadWorksa i BroadClouda na Webex Calling MT (Flex). Migracija s BroadWorksa i BroadClouda na Webex Calling MT (Flex) podrška putem Control Hub, koristeći poboljšani alat za transformaciju i pružanje usluga . Alati za migraciju olakšavaju potpuni prijelaz s BroadWorksa ili BroadClouda na Webex Calling usluge.

Ovdje navedeni koraci također se odnose na Webex for Government, osim za migraciju Broadcloud na Webex Calling MT (Flex).

Utjecaj migracije

Učinci nakon migracije su sljedeći:

Administratori

Nakon migracije administratori moraju:

Počnite koristiti Partner Hub i Control Hub za konfiguriranje značajki umjesto CommPilota.
Ponovno konfigurirajte sve značajke koje nisu dio migracije.

Morate ručno migrirati značajke koje se ne migriraju automatski nakon dovršetka alata za migraciju.

Korisnici

Podržane značajke trebale bi raditi nakon migracije isto kao i prije migracije. Webex Callingznačajke koje migracija ne podržava moraju se rekonfigurirati na Webexu nakon migracije:

Korisnici će izgubiti povijest poziva i povijest poruka.
Korisnici će izgubiti sve osobne postavke tipkovnice i prilagodbe te moraju ponovno konfigurirati te postavke nakon migracije. Primjeri uključuju brzine biranja.
Korisnici moraju resetirati pristupne kodove i lozinke prilikom prve prijave.
Korisnici koji koriste UC-One klijent dužni su prilikom prve prijave nadograditi na We bex aplikaciju.

Preduvjeti

Prije početka migracije provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Partner mora proći kroz kontrolni popis premigracije kako bi udovoljio svim zahtjevima.
BroadWorks zahtijeva vjerodajnice administratora sustava za pokretanje alata za izdvajanje i premješ tanje uređaja. Nije primjenjivo za partnere BroadCloud.
Preuzmite datoteku ekstrakta izvora iz BroadWorksa i BroadClouda. Dodatne informacije potražite u odjeljku Alat za ekstrakci ju.

Datoteka ekstrakta izvora uvijek treba sadržavati jednog kupca.
Alati za izdvajanje i premještanje uređaja moraju se pokretati sa sekundarnog BroadWorks Application Server tijekom prozora održavanja kako bi se rizik smanjio. Partneri BroadClouda pokreću alat za izdvaj anje i premještanje uređaja iz podataka portala pružatelja usluga.
Stvorite lokaciju ručno s PSTN konfiguracijom. Alat će kopirati ovu PSTN konfiguraciju za sve novo migrirane lokacije. Webex Calling Ako više Webex Calling lokacija ima PSTN, alat će odabrati prvu lokaciju s PSTN-om i upotrijebiti svoje PSTN podatke za pružanje migriranih lokacija. Ako se lokacija nalazi u drugoj zemlji (od prve lokacije), administrator mora ručno dostaviti PSTN na tim lokacijama (u drugoj zemlji) ručno ažurirati datoteku customer.json s ID-om PSTN, prije pokretanja alata za pružanje usluga.

Migracijski plan

Plan migracije ima tri faze:

Priprema - Nabavite kopiju korisničkih podataka pomoću alata za ekstrakciju.

Transformacija i pružanje usluga — Upotrijebite prikaz korisnika u Control Hubu za transformaciju i pružanje podataka.

Migracija:

Migriranje uređaja pomoću alata za premještanje uređaja
Migracija bez uređaja, pogledajte Aktiviranje telefonskih brojeva putem Control Hub.

Ako partnerski administratori nemaju uređaje na koje bi se mogli premjestiti s Cisco BroadWorksaWebex Calling, pokretanje alata za premještanje uređaja nije potrebno. Administratori partnera mogu koristiti javnu vezu ispod kako bi aktivirali telefonske brojeve izravno putem portala Control Hub. Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje telefonskim brojevima u upravljačkom čvori štu.

Koraci migracije u Control Hubu

Razmotrite sljedeće korake i razmatranja za migraciju.

Odaberite vrstu PBX i uvoz
Prilagođena konfiguracija (opcionalno)
Dodatni podaci
Transformacija podataka
Davanje podataka
Sažetak pružanja usluga.

Započnite s Control Hub

1	U prikazu korisnika u Control Hubu idite na U sluge > A ž uriranja i migracije. Ovdje možete vidjeti jednu nadzornu ploču za upravljanje migracijom.
2	U odjeljku Uslužni programi za migr aciju idite na Migracija s BroadWorks i druge PBX kartice i kliknite Započ nite. Otvara se stranica Migracija iz BroadWorksa i druge PBX.

Odaberite vrstu PBX i uvoz

Možete odabrati vrstu PBX u Webex Calling koju ćete transformirati podatke i pružanje.

1	U padajućem izborniku Odaberi vrstu PBX možete odabrati tip BroadWorks ili Broad Cloud. Nakon odabira, okno se otvara, a zatim učitava podatke o izdvajanju korisnika.
2	Da biste dobili datoteku ekstrakta izvora, pogledajte alat za ekstrakciju za BroadCloud i BroadWor ks. Datoteka ekstrakta je u.ZIP formatu.
3	Odaberite Odaberite datoteku ili Pov ucite i ispustite datoteku da biste prenijeli izvučene podatke. Maksimalna veličina prijenosa je 2 GB.
4	Upotrije bite Zamijeni datote ku da biste zamijenili prenesenu.zip datoteku. Nakon učitavanja, u lijevom oknu boja se mijenja u zelenu navodeći da je korak završen.

Prilagođena konfiguracija (opcionalno)

Ovo je izborni korak. Možete ga koristiti za izmjenu parametara ili preskakanje sa zadanom konfiguracijom.

Kliknite Preuzmi uzorke konfiguracijskih datoteka, možete preuzeti i izmijeniti nekoliko opcijskih parametara primjenjivih za migraciju.

Polja	Zadane vrijednosti	Opis
NAME_OF_MAIN_LOCATION	MAIN	Da biste stvorili novog kupca u Webexu
DEFAULT_COUNTRY	U.S.	Da biste stvorili novog kupca u Webexu
MIGRATE_CISCO_DBS_210_ENABLE	Ne	Poništite komentar linije kako biste zaustavili automatsku migraciju Cisco DBS 210. To je slučaj s višestrukim uređajima DBS 210.
USE_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER	Da	Preuzmite MAC adresu telefona iz zaglavlja User-Agent poruke SIP REGISTER. Kad MAC nije unesen u BroadWorks. Poništite komentar linije da biste omogućili ovu značajku.
DEFAULT_VOICEMAIL_PIN	318548	Poništite komentar linije da biste postavili ili promijenili zadani PIN govorne pošte.
MIGRATE_DEVICES_REGISTERED_ONCE	Da	Poništite komentar linije i postavite je na da za migriranje uređaja koji trenutno nisu registrirani, ali su se registrirali jednom prije
PARTNER_UPN_DOMAIN	partner_upn_domain	Ova partnerska UPN domena formira glavno ime korisnika kada pretplatnik nema valjanu adresu e-pošte.
PARTNER_UPN_FORMAT	telephone_number	Ovo definira format UPN-a. Važeće vrijednosti su: korisnički ID itelephone_number. Zadani je korisnički ID. Prilikom odabiratelephone_number, sustav koristi korisnički ID
UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS	Da	Poništite komentar linije i postavite je na da za nadogradnju svih pozivnih centara na CX Essentials
ENABLE_HUNTGROUP_PRIMARY_NUMBER_PA	Da	Time se definira omogućavanje prioritetnog upozorenja za primarni broj lovačke grupe, AKO proširenje postoji.
HUNTGROUP_PRIMARY_NUMBER_PA_RINGPATTERN	SHORT_SHORT_LONG	Ovo definira uzorak prstena prioritetnog upozorenja za primarni broj. Podržani su: LONG_LONG, SHORT_SHORT_LONG, SHORT_LONG_SHORT

Nakon izmjene odaberite Odab erite datoteku ili Pov ucite i ispustite datoteku da biste prenijeli izmijenjenu.zip datoteku.

Pomoću opcije Preskoči prijeđite na sljedeći korak sa zadanom konfiguracijom.

Dodatni podaci

Kliknite Preuzmi uzorke dodatnih datoteka s podacima da biste preuzeli datoteke.zip.
Iz preuzetih datoteka.zip odaberite customers.csv.

Popunjavanje customers.csv

customers.csv pruža podatke koji možda nedostaju u BroadWorksu ili Broad C loudu. Obavezno je popuniti polja za licenciranje koja završavaju samo na flex.

Naziv stupca	Pravila
ID	U Cisco BroadWorks poslovnom načinu rada: To je Cisco BroadWorks ServiceProviderID za poduzeće. Također, Svaka grupa unutar poduzeća treba zasebnu liniju. Id je Cisco BroadWorks GroupID. U načinu pružatelja usluga BroadWorks, to je Cisco BroadWor ks GroupID. U BroadCloudu, ovo je Rialto CustomerID.
ExternalID	Ovo je identifikator koji odgovara internom identifikatoru partnera za tog kupca. Ovaj stupac mora biti jedinstven unutar Webex partnerske organizacije. Ovaj stupac nije obavezan, a alat za transformaciju generira jedinstveni identifikator. Grupe unutar poduzeća ne koriste ovaj stupac.
Ime kupca	Za poduzeće sustav koristi ovaj stupac kao polje imena korisnika Webex. Za grupu unutar poduzeća sustav koristi ovaj stupac kao naziv lokacije. Nazivi lokacija moraju biti jedinstveni unutar poduzeća.
primarna e-pošta	Ovo služi kao adresa e-pošte administratora korisnika Webex. Ovaj stupac nije obavezan za grupe unutar poduzeća.
Adresni stupci	Za poduzeće sustav koristi adresu i kao adresu za naplatu i prvu adresu lokacije. Za grupu unutar poduzeća sustav koristi ovaj stupac kao adresu lokacije.
vremenska zona	Pogledajte odjeljak vremenske zone ovog članka.
jezik	Pogledajte Jezici koji Webex podržava.
defaultvoicemailpin	Pogledajte odjel jak Postavljanje PIN-a govorne pošte.
cloudConnectedPstnProvider_flexonly	Ostavite prazno
userSubscriptionId_flexonly	Ovo je pretplata odakle će korisniku biti dodijeljena Webex Calling licenca. Idite do kontrolnog čvori šta, idite na Upravl janje > Rač un i kliknite karticu Pretplate. U lijevom oknu možete vidjeti ID-ove pretplate za korisnika.
userLicenseName_flexonly	To su moguće licence koje se mogu dodijeliti korisniku. Upotrijebite jednu od sljedećih licenci, Webex Callingstandardni Webex Callingprofesionalni Webex CallingCX bitan
workspaceSubscriptionId_flexonly	Ova pretplata dodjeljuje Webex Calling licencu radnom prostoru. Idite do kontrolnog čvori šta, idite na Upravl janje > Rač un i kliknite karticu Pretplate. U lijevom oknu možete vidjeti ID-ove pretplate za radni prostor.
workspaceLicenseName_flexonly	To su licence koje se mogu dodijeliti radnom prostoru. Upotrijebite jednu od sljedećih licenci, Webex Callingradni prostor Webex Callingprofesionalni radni prostor

Popunjavanje users.csv

users.csv pruža podatke koji možda nedostaju u BroadWorksu ili BroadC loudu na korisničkoj razini. Obavezno je popuniti polja za licenciranje koja završavaju samo na flex.

Naziv stupca	Pravila
Userid	Ovo je Cisco BroadWorks UserID
e-pošta (opcionalno)	Navedite adresu e-pošte Cisco BroadWorks ako e-pošta nije prisutna u Broad Cloudu za korisnika
telefonski broj (opcionalno)	Nije primjenjivo za flex
paket (opcionalno: glas ili pozivanje ili paket common_area ili virtual_line ili ili dont_migrate ilicall_park_ext)	Postoje dvije opcije za pakete: dont_migrate- Zapis Broadworks/Boradclouda nije migriran u trenutnoj migraciji Zajedničko područje - Ako želite pretvoriti korisnika Broadworks/BroadCloud u radni prostor ili u flex, nazovite ga kao. common_area Ako nema promjena, ostavite stupac prazan.
proširenje (opcionalno)	Nije primjenjivo za flex
ime (neobavezno)	Nije primjenjivo za flex
subscriptionId_flexonly	Ova pretplata dodjeljuje Webex Calling licencu odgovarajućem korisniku/radnom prostoru . Idite do kontrolnog čvori šta, idite na Upravl janje > Rač un i kliknite karticu Pretplate. U lijevom oknu možete vidjeti ID-ove pretplate za radni prostor. Koristite subscriptionId_flexonly ako želite migrirati na korisničkoj razini.
licenseName_flexonly	To su licence koje se mogu dodijeliti korisniku/radnom prostoru. Upotrijebite jednu od sljedećih licenci, Za korisnika: Webex Callingstandardni Webex Callingprofesionalni Webex CallingCX bitan Za radni prostor: Webex Callingradni prostor Webex Callingprofesionalni radni prostor Koristite licenseName_flexonly ako želite migrirati na korisničkoj razini.
ata_settings	(Opcionalno) Dopuštene vrijednosti: t38, analogni Da biste omogućili/onemogućili čekanje poziva, glazbu na čekanju i postavke T38 T38: Ova opcija onemogućava čekanje poziva i glazbu na čekanju te omogućuje postavke T38 za ATA uređaje. Analogni: Slično opciji T38, ova postavka također onemogućava čekanje poziva i glazbu na čekanju te omogućuje T38 za ATA uređaje. Ključna prednost analogne opcije je u tome što se tim značajkama može upravljati putem datoteka partner.cfg, nudeći veću fleksibilnost za konfiguraciju.
do_not_move_phone	Samo BroadWorks. Dodatna oznaka za sprječavanje migracije uređaja naWebex Calling. Ova opcija omogućuje partnerima da korisnicima pruže svoje postavke poziva, uređaje i telefonske brojeve bez migracije uređaja na Webex ili aktiviranja telefonskih brojeva. Webex Calling Ova postavka dostupna je samo za BroadWorks, a ne za BroadCloud. Da bi ga koristili, administratori bi trebali navesti do_not_move_phone u stupcu do_not_move_phone (samo BroadWorks) datoteke users.csv. To osigurava da su korisnici osigurani bez aktiviranja brojeva ili pomicanja telefona, tako da nastavljaju raditi putem BroadClouda.

Nakon promjene CSV-a, stvorite zip datoteku s CSV-om.
Nakon izmjene odaberite Odab erite datoteku ili Pov ucite i ispustite datoteku da biste prenijeli datote ku.zip.

Učitanu datoteku možete izbrisati, mijenjati ili zamijeniti u svakom koraku dok ne prijeđete na korak Transformacija podataka, gdje započinje transformacija podataka. Izvršite samo jednu rad nju odjednom

Ako izbrišete/zamijenite bilo koju datoteku u bilo kojem koraku 1—3, briše se podaci iz sljedećih koraka ako ih ima.

Transformacija podataka

Nakon što kliknete Pokreni, transformiramo podatke zaWebex Calling. Ovaj korak ne mijenja nijednu trenutnu odredbu. Webex Calling

1	Kliknite Pok reni da biste započeli s transformacijom podataka. Status Pok reni se mijenja u Podaci se transformira.
2	Kliknite Preuzmi izvješće o pogre šci, to rezultira exception_report zajedno s CSV-ovima u.zip datoteci. Možete pregledati exception_report i izvršiti bilo koju radnju. Možete izmijeniti određene CSV-ove na temelju pogrešaka izvješća o iznimkama. Na primjer: Ako postoji pogreška u datoteci lokacije, odaberite lokaciju CSV iz preuzete.zip datoteke koju želite izmijeniti i ponovno pakirati. Ako vidite opciju Preskoči pogreške, možete zanemariti pogreške i prijeći na pružanje podataka. Pogreška preskakanja dostupna je samo kada su datoteke za pružanje usluga djelomično generirane.
3	Nakon ispravljanja pogreške odaberite Odab erite datoteku ili Pov ucite i ispustite datoteku da biste prenijeli izmijenjenu.zip datoteku.
4	Ponovno kliknite Pok reni. Ako nema pogreške, boja lijevog okna mijenja se u zelenu, što znači da je korak dovršen.

Davanje podataka

1	(Preporučeno) Kliknite Preuzmi izlaz transformacije da biste ponovno provjerili transformirane ulaze podataka i generiranje izvješća o pogreškama.
2	Kliknite Pokreni pružanje podataka da biste dostavili podatke. Webex Calling Započnite pružanje podataka? Otvara se pop prozor. Nakon pokretanja pružanja podataka, ne može se pauzirati ili otkazati. Ovo koristi najnovije datoteke za pružanje usluga za pružanje u. Webex Calling Nakon što je odredba dovršena, možete se vratiti samo ručno.
3	Kliknite Da i započnite pružanje podataka. Davanje podataka može potrajati satima ovisno o veličini uvezenih podataka.
4	Ako je odredba uspješna, popis entiteta koji migriraju vidjet ćete u odjeljku Što je ažuri rano ispod sažetka odred bi.
5	Ako odredba baci pogrešku, Koraci za ispravljanje djelomične pogreške (Možete potvrditi da je riječ o djelomičnoj pogreš ci dok gledate u odjeljak Što je ažuri rano sa statusom uživo): Kliknite Preuzmi izvješće o pogre šci i provjerite ima li pogreške u programu exception_report da biste je ispravili. Kliknite Preuzmi izlaz transformacije da biste ručno ispravili pogrešku u datoteci Customer.json i ponovno prenijeli JSON datoteku. Ako administrator odluči popraviti pogrešku iz izvorne datoteke ekstrakta, obnovite datoteku ekstrakta i slijedite korake 1—4. Administrator također može pružiti dodatni unos u koraku transformacije podataka i ponovno pokrenuti. JSON datoteku možete ponovno učitati nakon ispravljanja pogrešaka i kliknuti na početak pružanja usluga.

Sažetak pružanja

Sustav aktivira sažetak pružanja usluga nakon što započne pružanje podataka. Sažetak pružanja usluga ima dva odjeljka:

Što je ažurirano
Promjena dnevnika

Migrate from Broadworks and other PBX page in Control hub with all steps for migration marked as complete

Što je ažurirano

Sustav prikazuje status migriranih korisnika, brojeve, lokacije i značajke poziva, osvježavajući kako bi osigurao ažuriranja u stvarnom vremenu.

Ako je osiguranje uspješno, pojavljuje se popis migriranih entiteta označen zelenom bojom.

Promjena dnevnika

Dnevnik promjena pruža detaljnu povijest o tome tko je izvršio ažuriranja, što je ažurirano, kada su se promjene dogodile i što je predviđeno.

Alat za premještanje uređaja

Preduvjeti za alat za pomicanje uređaja su:

Uspješno dovršite transformaciju i pružanje usluga.
Datoteka Customer.json iz kontrolnog čvorišta.
Kliknite na izlaz za preuzimanje transformacije u pružanju podataka, token za osvježavanje dostupan je u datoteci partner.cfg.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.