- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Megtekintheti a BroadWorks-ről és a BroadCloud-ról a Webex Calling -ra történő áttelepítésre vonatkozó lépésről lépésre vonatkozó utasításokat a Control Hub használatával. Ez kiterjed az adatkivonási, átalakítási és biztosítási folyamatokra, valamint a szükséges migráció előtti ellenőrzésekre. Ezenkívül lépéseket kínál a migráció során fellépő hibák elhárításához és kezeléséhez. Az adminisztrátorok a rendelkezésre bocsátás után áttekinthetik adataikat, és megtapasztalhatják a szolgáltatásokat az áttelepítés után.
Áttekintés
Ez a dokumentum részletes utasításokat tartalmaz a BroadWorks-ről és a BroadCloud-ról az MT-re (Flex) történő áttelepítéshez Webex Calling szükséges eszközök használatához. A BroadWorks-ről és a BroadCloud-ról az Webex Calling MT (Flex) rendszerre való áttérés a Control Hub segítségével támogatja a továbbfejlesztett átalakítási és biztosítási eszközt . Az áttelepítési eszközök megkönnyítik a BroadWorks-ról vagy a BroadCloud-ról a szolgáltatásokra való teljes átállástWebex Calling.
Az itt ismertetett lépések a Webex for Government alkalmazásra is vonatkoznak, kivéve a Broadcloud to Webex Calling MT (Flex) migrációt.
Migrációs hatás
A migráció utáni hatások a következők:
Rendszergazdák
Az áttelepítés után a rendszergazdáknak a következőket kell tenniük:
- Kezdje el a Partner Hub és a Control Hub használatát a szolgáltatások konfigurálásához a CommPilot helyett.
- Konfigurálja újra azokat a funkciókat, amelyek nem tartoznak az áttelepítésnek.
Az áttelepítési eszközök befejezése után manuálisan kell áttelepítenie azokat a szolgáltatásokat, amelyek nem kerülnek át automatikusan áttelepítésre.
Felhasználók
A támogatott funkcióknak ugyanúgy kell működniük a migráció után, mint a migráció előtt. Webex CallingAz áttelepítés által nem támogatott funkciókat az áttelepítés után újra kell konfigurálni a Webex rendszeren:
- A felhasználók elveszítik hívási előzményeiket és üzenetelőzményeiket.
- A felhasználók elveszítik az összes személyes kulcssor-beállítást és testreszabást, és az áttelepítés után újra kell konfigurálniuk ezeket a beállításokat. Ilyenek például a gyorstárcsák.
- A felhasználóknak az első bejelentkezéskor vissza kell állítaniuk hozzáférési kódjaikat és jelszavaikat.
- Az UC-One klienst használó felhasználóknak az első bejelentkezéskor kell frissíteni a We bex alkalmazásra.
Feltételek
Mielőtt elkezdené az áttelepítést, győződjön meg arról, hogy megfelel-e a következő követelményeknek:
- A partnernek át kell mennie a premigrációs ellenőrzőlistán, hogy megfeleljen az összes követelménynek.
- A BroadWorks a rendszergazda hitelesítő adataira van szüksége a kibontási és eszköz áthelyezési eszközök futtatásához. A BroadCloud-partnerek esetében nem alkalmazható.
- Szerezze be a forráskivonat-fájlt a BroadWorks-ból és a BroadCloud-ból. További információt a Kivonat eszköz című témakörben tal ál.
A forráskivonat fájlnak mindig tartalmaznia kell egy ügyfelet.
- A kockázatok minimalizálása érdekében a kibontási és eszközáthelyezési eszközöket karbantartási ablak alatt a másodlagos BroadWor ks alkalmazáskiszolgálóról kell futtatniuk. A BroadCloud-partnerek a Szolgáltatóportál adat aiból futtatják az Extract and Device Move Tool eszközt.
- Hozzon létre egy helyet manuálisan a PSTN konfigurációval. Az eszköz másolja ezt a PSTN konfigurációt az összes újonnan áttelepített helyre. Webex Calling Ha több Webex Calling helyszínen van PSTN, az eszköz kiválasztja az első helyet a PSTN-vel, és a PSTN adatait használja az áttelepített helyek biztosításához. Ha a hely más országban van (mint az első hely), akkor az adminnak manuálisan kell megadnia a PSTN-t ezeken a helyeken ( más országban), a customer.json fájlt a PSTN azonosítójával, mielőtt futtatná a biztosítási eszközt.
Migrációs terv
A migrációs terv három szakaszból áll:
| 1 |
Előkész ítés - Szerezzen be egy másolatot a felhasználói adatokról a Extract Tool segítségével. |
| 2 |
Átalakítás és biztosítás — Az adatok átal akításához és biztosításához használja a Control Hub ügyfélnézetét. |
| 3 |
Migráció: Ha a partnerrendszergazdák nem rendelkeznek olyan eszközökkel, amelyekre a Cisco BroadWorks-ról költözhetnekWebex Calling, akkor az eszközáthelyező eszköz futtatása nem szükséges. A partnerrendszergazdák az alábbi nyilvános hivatkozással aktiválhatják a telefonszámokat közvetlenül a Control Hub portálon keresztül. További információ: Telefonszámok kezelése a Vezérlőközpontban. |
Migrációs lépések a Control Hubban
Vegye figyelembe a következő lépéseket és szempontokat a migrációval kapcsolatban.
- Válassza ki a PBX típust és importálja
- Egyéni konfiguráció (opcionális)
- Kiegészítő adatok
- Adattranszformáció
- Adatbiztosítás
- Készítési összefoglaló.
Első lépések a Control Hub használatával
| 1 |
A Vezérlőközpont ügyfélnézetében válassza a Sz olgáltatások > Fris sí tések és áttelepítések menüpontot. Itt egyetlen irányítópultot láthat a migráció kezeléséhez. |
| 2 |
A Migrációs segédprogramok szakasz ban lépjen az Áttelepítés a BroadWorks és más PBX kártyáról elemre, majd kattintson az Első lépések gombra.
Megnyílik az Áttelepítés a BroadWorks-ről és más PBX-ről oldal. |
Válassza ki a PBX típust és importálja
Kiválaszthatja, hogy melyik PBX típust szeretné átalakítani az adatokat és a szolgáltatást. Webex Calling
| 1 |
Az Alközpont típusának kiválasztása legördülő menüben kiválaszthatja a BroadWorks vagy a BroadCloud tí pust. A kiválasztás után megnyílik az ablaktábla, majd feltölti az ügyfél kivonási adatait. |
| 2 |
A forráskivonási fájl beszerzéséhez olvassa el a BroadCloud és a BroadWorks kibontási eszközét. A kivonatfájl .ZIP formátumban van. |
| 3 |
A kibontott adatok feltöltéséhez válas sza a Fájl kiválasztása vagy a Fájl húzásával és dobja le a fájlt.
A feltöltés maximális mérete 2 GB. |
| 4 |
A feltöltött.zip fájl hely ettesítéséhez használja a Fájl cseréje lehetőséget. Feltöltés után a bal oldali ablaktáblán a szín zöldre változik, jelezve, hogy a lépés befejeződött. |
Egyéni konfiguráció (opcionális)
Ez egy opcionális lépés. Használhatja a paraméterek módosítására vagy az alapértelmezett konfigurációval való kiugrásra.
| 1 |
Kattintson a Konfigurációs mintafájlok letöltése lehetőségre, letöltheti és módosíthatja az áttelepítéshez alkalmazandó néhány opcionális paramétert.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Módosítás után válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, vagy húzza át a fájlt a módosított.zip fájl feltöltéséhez. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Az Ugr ás opcióval lépjen a következő lépésre az alapértelmezett konfigurációval. |
Kiegészítő adatok
- Az .zip fájlok letöltéséhez kattintson a Mintakiegészítő adatfájlok letöltése elemre.
- A letöltött.zip fájlok közül válassza ki a customers.csv fájlt.
- customers.csv kitöltése
A customers.csv olyan adatokat tartalmaz, amelyek esetleg hiányoznak a BroadWorks-ban vagy a BroadC loud- ban. A kizárólag flex betűvel végződő licencmezőket kötelező kitölteni.
Oszlop neve Szabályok azonosító Cisco BroadWorks vállalati módban:
- Ez a Cisco BroadWorks ServiceProviderID a vállalkozás számára.
- Továbbá, A vállalkozáson belüli minden csoportnak külön sorra van szüksége. Az azonosító a Cisco BroadWorks GroupID.
A BroadWorks szolgáltató módban ez a Cisco BroadWor ks GroupID.
A BroadCloud-ban ez a Rialto CustomerID.
ExternalID Ez egy olyan azonosító, amely megegyezik a partner ezen ügyfél belső azonosítójával. Ennek az oszlopnak egyedinek kell lennie egy Webex partner szervezeten belül. Ez az oszlop opcionális, és az átalakító eszköz egyedi azonosítót hoz létre.
A vállalaton belüli csoportok nem használják ezt az oszlopot.
Ügyfélnév A vállalkozás esetében a rendszer ezt az oszlopot használja Webex ügyfélnév mezőként.
Egy vállalaton belüli csoport esetében a rendszer ezt az oszlopot használja helynévként.
A helyneveknek egyedieknek kell lenniük egy vállalkozáson belül.
ElsődlegE-mail Ez a Webex ügyfél adminisztrátorának e-mail címéként szolgál.
Ez az oszlop opcionális a vállalaton belüli csoportok esetében.
Címoszlopok Egy vállalkozás esetében a rendszer a címet használja mind a számlázási címként, mind az első helycímként.
Egy vállalaton belüli csoport esetében a rendszer ezt az oszlopot használja helycímként.
időzóna Lásd a cikk időzóna szakaszát.
nyelv Lásd : A Webex támogatott nyel vek. alapértelmezett számmailpin cloudConnectedPstnProvider_flexonly Hagyja üresen userSubscriptionId_flexonly Ez az az előfizetés, ahonnan a felhasználó Webex Calling licencet kap.
Keresse meg a Vezér lőközpontot, lépjen a Kezelés > Fiók men ü pontra, majd kattintson az Előfizetések fülre. A bal oldali ablaktáblán láthatja a felhasználó előfizetési azonosítóit.
userLicenseName_flexonly Ezek a lehetséges licencek, amelyek hozzárendelhetők a felhasználóhoz. Használja az alábbi licencek egyikét,
Webex Callingszabvány
Webex Callingprofesszionális
Webex CallingCX nélkülözhetetlen
workspaceSubscriptionId_flexonly Ez az előfizetés Webex Calling licencet rendel a munkaterülethez.
Keresse meg a Vezér lőközpontot, lépjen a Kezelés > Fiók men ü pontra, majd kattintson az Előfizetések fülre. A bal oldali ablaktáblán láthatja a munkaterület előfizetési azonosítóit.
workspaceLicenseName_flexonly Ezek azok a licencek, amelyek hozzárendelhetők a munkaterülethez. Használja az alábbi licencek egyikét,
Webex Callingmunkaterület
Webex Callingprofesszionális munkaterület
- users.csv kitöltése
A users.csv olyan adatokat tartalmaz, amelyek felhasználói szinten hiányozhatnak a BroadWork s- ból vagy a BroadClou d-ból. A kizárólag flex betűvel végződő licencmezőket kötelező kitölteni.
Oszlop neve Szabályok felhasználói Ez a Cisco BroadWorks felhasználói azonosító e-mail (opcionális) Adja meg a Cisco BroadWorks e-mail címet, ha az e-mail nem található a BroadC loud-ban a felhasználó számára telefonszám (opcionális) Nem alkalmazható a flexre csomag (opcionális: hang vagy Hívás vagy csomag common_area virtual_line vagy dont_migrate vagy vagycall_park_ext) A csomagok két lehetősége van: -
dont_migrate- A Broadworks/Boradcloud rekordja nem kerül áttelepítésre az aktuális áttelepítésben
-
Közös terület - Ha egy Broadworks/Broadcloud felhasználót szeretne konvertálni a mun katerületre vagy a flexibe, akkor nevezze meg a néven. common_area
Ha nincs változás, hagyja üresen az oszlo pot.
kiterjesztés (opcionális) Nem alkalmazható a flexre név (opcionális) Nem alkalmazható a flexre subscriptionId_flexonly Ez az előfizetés Webex Calling licencet rendel a megfelelő felhasználóhoz/munkaterületnek.
Keresse meg a Vezér lőközpontot, lépjen a Kezelés > Fiók men ü pontra, majd kattintson az Előfizetések fülre. A bal oldali ablaktáblán láthatja a munkaterület előfizetési azonosítóit.
Használ subscriptionId_flexonly ja, ha felhasználói szinten szeretne áttelepíteni.
licenseName_flexonly Ezek azok a licencek, amelyek hozzárendelhetők a felhasználóhoz/munkaterülethez. Használja az alábbi licencek egyikét,
Felhasználó számára:
-
Webex Callingszabvány
-
Webex Callingprofesszionális
-
Webex CallingCX nélkülözhetetlen
Munkaterületre:
- Webex Callingmunkaterület
- Webex Callingprofesszionális munkaterület
Használ licenseName_flexonly ja, ha felhasználói szinten szeretne áttelepíteni.
ata_settings (Opcionális) Engedélyezett értékek: t38, analóg
A hívásvárakozás, a felfüggesztett zene és a T38 beállítások engedélyezése/letiltása
T38:
Ez az opció letiltja a hívásvárakozást és a zene felfüggesztését, és engedélyezi az ATA-eszközök T38 beállí tásait.
Analóg:
- A T38 opcióhoz hasonlóan ez a beállítás letiltja a hívásvételi várakozást és a zenét a Hold alkalmazást, és engedélyezi a T38-at ATA-eszközökön.
- Az Analóg opció legfontosabb előnye, hogy ezek a funkciók partner.cfg fáj lokkal vezérelhetők, ami nagyobb rugalmasságot kínál a konfiguráláshoz.
do_not_move_phone Csak BroadWorks. Opcionális jelző a készülék áttelepítésének megakadályozásáraWebex Calling.
Ez az opció lehetővé teszi a partnerek számára, hogy hívási beállításaikat, eszközeiket és telefonszámukat együtt biztosítsák a felhasználók számára anélkül, hogy áttelepítenék az eszközöket a Webex-re, vagy aktiválnák a telefonszámokat. Webex Calling
Ez a beállítás csak a BroadWorks számára érhető el, nem a BroadCloud számára.
Használatához a rendszergazdáknak meg kell do_not_move_phone adni do_not_move_phone uk a users.csv fájl (csak BroadWorks) oszlopában.
Ez biztosítja, hogy a felhasználók számára a számok aktiválása vagy a telefonok mozgatása nélkül biztosított legyen, így továbbra is működnek a BroadCloudon keresztül.
-
- A CSV módosítása után hozzon létre egy zip fájlt a CSV-vel.
- Módosítás után válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, vagy húzza át a fájlt az
.zip fájl feltöltéséhez.
A feltöltött fájlt minden lépésben törölheti, módosíthatja vagy kicserélheti, amíg át nem lép az Adatátalakítás lépésre, ahol az adatátalakítás megkezdődik. Egyszerre csak egy műveletet hajtson végre
Ha bármelyik fájlt törölö/kicseréli az 1—3. lépésben, akkor törli a következő lépésekből származó adatokat, ha vannak ilyenek .
Adattranszformáció
Miután rákattint a Fut tat ás gombra, átalakítjuk az adatokatWebex Calling. Ez a lépés nem változtatja meg a jelenlegi rendelkezésre bocsátást. Webex Calling
| 1 |
Kattintson a Fut tatás gombra az adatátalakítás megkezdéséhez. Az Adatra módosított Futtat ás állapota folyamatban van.
|
| 2 |
Kattintson a Hibabejelentés letöltése elemre, ennek eredmény exception_report eként a CSV-k együtt jelenik meg a.zip fájlban. Bármelyik műveletet exception_report ellenőrizheti és végrehajthatja.
A kihagyási hiba csak akkor érhető el, ha a biztosítási fájlok részben vannak generálva. |
| 3 |
A hiba kijavítása után válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, vagy húzza át a fájlt a módosított.zip fájl feltöltéséhez. |
| 4 |
Kattintson újra a Fut tatás gombra. Ha nincs hiba, a bal oldali ablaktábla színe zöldre változik, jelezve, hogy a lépés befejeződött. |
Adatbiztosítás
| 1 |
(Ajánlott) Kattintson a Transzformációs kimenet letöltése gombra az átal akított adatbemenetek és a hibajelentések generálásának újbóli ellenőrzéséhez. |
| 2 |
Kattintson az Adatbiztosítás indítása elem re az adatok ellátásához. Webex Calling Indítsa el az adatszolgáltatást? Megnyílik egy felbukkanó ablak. Amint megkezdődik az adatszolgáltatás, azt nem lehet szüneteltetni vagy törölni. Ez a legújabb biztosítási fájlokat használja a szolgáltatáshoz. Webex Calling Miután a rendelkezés befejeződött, csak manuálisan lehet visszafordulni.
|
| 3 |
Kattintson az Igen gombra, és indítsa el az adatszolgáltatást. Az adatszolgáltatás az importált adatok méretétől függően órákat is igénybe vehet. |
| 4 |
Ha a rendelkezésre bocsátás sikeres, az áttelepített entitások listája a Felhasználási összefoglaló alatt található Fris sítések szakaszban jelenik meg.
|
| 5 |
Ha a rendelkezés hibát okoz,
A hibák kijavítása után újra feltöltheti a JSON fájlt, majd kattintson a Provision indítása gombra. |
Készítési összefoglaló
Az adatszolgáltatás megkezdése után a rendszer aktiválja a rendelkezésre állási összefoglalót. A rendelkezésre bocsátási összefoglaló két részből áll:
- Amit frissítettünk
- Változások naplója
Amit frissítettünk
A rendszer megjeleníti a migrált felhasználók élő állapotát, számokat, helyeket és Hívási funkciókat, frissítve valós idejű frissítéseket.
Ha a rendelkezésre bocsátás sikeres, megjelenik az áttelepített entitások listája zöld színnel kiemelve.
Változások naplója
A változásnapló részletes előzményeket tartalmaz arról, hogy ki hajtotta végre a frissítéseket, mit frissítettek, mikor történtek a változások, és mit biztosítottak.
Eszközmozgató eszköz
Az eszközmozgató eszköz előfeltételei a következők:
-
Végezze el sikeresen az átalakítást és a biztosítást.
-
Customer.json fájl a Vezérlőközpontból.
-
Kattintson a transzformációs kimenet letöltésére az adatszolgáltatásban, a frissítési token elérhető a partner.cfg fájlban.
