Migracija sa BroadVorks-a i BroadCloud-a na Vebek pozive

Pregled

Ovaj dokument pruža detaljna uputstva o korišćenju alata za migraciju sa BroadVorks-a i BroadCloud-a na Vebek Calling MT (Flek). Migracija sa BroadVorks-a i BroadCloud-a na Vebek Calling MT (Flek) podržava preko Control Hub-a, koristeći poboljšani alat za transformaciju i obezbeđivanje. Alati za migraciju olakšavaju potpuni prelazak sa BroadVorks-a ili BroadCloud-a na usluge Vebek poziva.

Koraci koji su ovde navedeni primenjuju se i na Vebek za vladu, osim za migraciju Broadcloud-a na Vebek Calling MT (Flek).

Uticaj migracija

Uticaji nakon migracije su sledeći:

Administratori

Nakon migracije, administratori moraju:

Počnite da koristite Partner Hub i Control Hub da biste konfigurisali funkcije, a ne CommPilot.
Ponovo konfigurišite sve funkcije koje nisu deo migracije.

Potrebno je da ručno migrirate funkcije koje se ne migriraju automatski nakon završetka alata za migraciju.

Korisnici

Podržane funkcije treba da rade nakon migracije isto kao što su radili pre migracije. Funkcije Vebek poziva koje migracija ne podržava moraju se rekonfigurisati na Vebek-u nakon migracije:

Korisnici će izgubiti istoriju poziva i istoriju poruka.
Korisnici će izgubiti sve lične postavke i prilagođavanja ključne linije i moraju ponovo konfigurisati ova podešavanja nakon migracije. Primeri uključuju brzo biranje.
Korisnici moraju resetovati svoje pristupne kodove i lozinke pri prvom prijavljivanju.
Korisnici koji koriste UC-One klijent moraju se prvo prijaviti za nadogradnju na Vebek aplikaciju.

Preduslovi

Pre nego što započnete migraciju, proverite da li ispunjavate sledeće uslove:

Partner mora proći kroz kontrolnu listu pre migracije da bi ispunio sve zahteve.
BroadVorks zahteva akreditive administratora sistema za pokretanje alata za izvlačenje i premeštanje uređaja. Nije primenljivo za BroadCloud partnere.
Preuzmite datoteku izvornog ekstrakta iz BroadVorks-a i BroadCloud-a. Za više informacija, pogledajte Ekstrakt alat.

Datoteka ekstrakta izvora uvek treba da sadrži jednog kupca.
Alati za izvlačenje i premještanje uređaja moraju se pokrenuti sa sekundarnog BroadVorks Application Servera tokom prozora održavanja kako bi se smanjio rizik. Partneri BroadCloud-a pokreću alat za izvlačenje i premještanje uređaja iz podataka portala provajdera usluga.
Kreirajte lokaciju ručno sa PSTN konfiguracijom. Alat će kopirati ovu PSTN konfiguraciju za sve novo migrirane lokacije Vebek poziva. Ako više lokacija Vebek poziva ima PSTN, alat će odabrati prvu lokaciju sa PSTN-om i koristiti svoje PSTN informacije za obezbeđivanje migriranih lokacija. Ako je lokacija u drugoj zemlji (od 1. lokacije), onda administrator mora ručno da obezbedi PSTN na ovim lokacijama (u drugoj zemlji) ručno ažurira customer.json datoteku sa ID-om PSTN-a, pre pokretanja alata za obezbeđivanje.

Plan migracija

Plan migracije ima 3 faze:

Priprema - Nabavite kopiju korisničkih podataka pomoću alata za izvlačenje.

Transform and Provisioning - Koristite prikaz kupca u Control Hub-u da biste transformisali i obezbedili podatke.

Migracija:

Migrirajte uređaje pomoću alata za premeštanje uređaja
Migracija bez uređaja, Pogledajte Aktiviranje telefonskih brojeva preko Control Hub-a.

Ako administratori partnera nemaju uređaje za prelazak sa Cisco BroadVorks-a na Vebek Calling, onda pokretanje alata za pomeranje uređaja nije neophodno. Administratori partnera mogu da koriste javnu vezu ispod da aktiviraju telefonske brojeve direktno preko portala Control Hub. Za više informacija, pogledajte Upravljanje brojevima telefona u Control Hub-u.

Koraci migracije u Control Hub-u

Razmotrite sledeće korake i razmatranja za migraciju.

Izaberite PBX vrstu i uvezite
Prilagođena konfiguracija (opcionalno)
Dodatni podaci
Pretvaranje podataka
Dodela privilegija za podatke
Rezime rezervisanja.

Prvi koraci na portalu Control Hub

1	Iz prikaza kupca u Control Hub-u, idite na Usluge > Ažuriranja i migracije. Ovde vidite jednu kontrolnu tablu za upravljanje migracijom.
2	U odeljku Migration utilities idite na Migrate from BroadWorks & other PBX kartica i kliknite na Get Started. Otvara se stranica Migrate from BroadVorks & other PBX.

Izaberite PBX vrstu i uvezite

Možete odabrati tip PBKS-a da biste transformisali podatke i obezbedili u Vebek Calling.

1	U padajućem meniju Izaberite tip PBKS-a, možete izabrati BroadVorks ili BroadCloud tip. Kada se izabere, okno se otvara, a zatim otprema podatke o izvlačenju korisnika.
2	Da biste dobili datoteku izvornog ekstrakta, pogledajte Ekstrakt alat za BroadCloud i BroadVorks. Datoteka ekstrakta je u .ZIP formatu.
3	Izaberite Izaberite datoteku ili Prevucite i ispustite datoteku da biste otpremili izdvojene podatke. Maksimalna veličina otpremanja je 2 GB.
4	Koristite Zameni datoteku, da zamenite otpremljenu .zip datoteku. Kada se otpremite, u levom oknu, boja se menja u zelenu navodeći da je korak završen.

Prilagođena konfiguracija (opciono)

Ovo je opcioni korak. Možete ga koristiti da modifikujete parametre ili preskočite sa podrazumevanom konfiguracijom.

Kliknite na dugme Preuzmi uzorke konfiguracionih datoteka, možete preuzeti i izmeniti nekoliko opcionih parametara koji se primenjuju za migraciju.

Polja	Podrazumevane vrednosti	Opis
IME__GLAVNE_LOKACIJE	KUĆA	Da biste kreirali novog kupca u Vebek-u
PODRAZUMEVANA_ZEMLJA	SAD	Da biste kreirali novog kupca u Vebek-u
MIGRATE_CISCO_DBS_210_ENABLE	Ne	Uncomment liniju da zaustavi automatsku migraciju Cisco DBS 210. Ovo je slučaj za višećelijske DBS 210 uređaje.
KORISTITE_MAC_ADRESU_IZ_SIP_REGISTRA	Da	Nabavite MAC adresu telefona iz zaglavlja User-Agent SIP REGISTER poruke. Kada MAC nije ušao u BroadVorks. Odkomentarišite liniju da biste omogućili ovu funkciju.
PODRAZUMEVANI_PIN GOVORNE POŠTE_	318548	Uncomment liniju da podesite / promenite podrazumevani govorna pošta PIN.
MIGRIRAJTE_UREĐAJE REGISTROVANE__JEDNOM	Da	Uncomment liniju i podesite ga na da da migriraju uređaje koji trenutno nisu registrovani, ali su registrovani jednom ranije
PARTNERSKI_UPN_DOMEN	partner_upn_domain	Ovaj partnerski UPN domen formira glavno korisničko ime kada pretplatnik nema važeću adresu e-pošte.
UPN_FORMAT PARTNERA_	telephone_number	Ovo definiše format UPN-a. Važeće vrednosti su: korisničkog ID-a, i telephone_number. Podrazumevano je korisnički ID. Prilikom odabira telephone_number, sistem koristi korisnički ID
NADOGRADITE_SVE_POZIVNE_CENTRE_NA_CKS_ESSENTIALS	Da	Uncomment liniju i podesite ga na da da nadogradite sve pozivne centre na CKS Essentials
OMOGUĆI_HUNTGROUP_PRIMARNI_BROJ_PA	Da	Ovo definiše da omogući upozorenje o prioritetu za primarni broj grupe lova, AKO proširenje postoji.
HUNTGROUP_PRIMARNI_BROJ_PA_RINGPATTERN	KRATAK_KRATAK_DUG	Ovo definiše prsten obrazac prioriteta upozorenja za primarni broj. Podržani su: DUGAČAK_, KRATAK_KRATAK_DUGAČAK, KRATAK_DUG_KRATAK

Kada se izmeni, izaberite Izaberite datoteku ili Prevucite i ispustite datoteku da biste otpremili modifikovanu .zip datoteku.

Koristite opciju Preskoči da biste prešli na sledeći korak sa podrazumevanom konfiguracijom.

Dodatni podaci

Kliknite na dugme Preuzmi uzorke dodatnih datoteka sa podacima da biste preuzeli .zip datoteke.
Iz preuzetih .zip fajlova, izaberite customers.csv.

Punjenje customers.csv

customers.csv pruža podatke koji možda nedostaju u BroadVorks-u ili BroadCloud-u. Obavezno je popuniti polja za licenciranje koja se završavaju samo sa flek.

Ime kolone	Pravila
ID	U Cisco BroadVorks poslovnom režimu: To je Cisco BroadVorks serviceProviderId za preduzeće. Takođe, Svaka grupa u okviru preduzeća treba posebnu liniju. Id je Cisco BroadVorks groupId. U režimu pružaoca usluga BroadVorks, to je Cisco BroadVorks groupId. U BroadCloud-u, ovo je Rialto customerId.
ekshibicionist	Ovo je identifikator koji odgovara internom identifikatoru partnera za ovog kupca. Ova kolona mora biti jedinstvena u okviru Vebek partnerske organizacije. Ova kolona je opciona, a alat za transformaciju generiše jedinstveni identifikator. Grupe unutar preduzeća ne koriste ovu kolonu.
Korisničko ime	Za preduzeće, sistem koristi ovu kolonu kao polje za ime Vebek kupca. Za grupu unutar preduzeća, sistem koristi ovu kolonu kao ime lokacije. Imena lokacija moraju biti jedinstvena u okviru preduzeća.
primarniE-pošta	Ovo služi kao adresa e-pošte administratora Vebek korisnika. Ova kolona nije obavezna za grupe unutar preduzeća.
Adresne kolone	Za preduzeće, sistem koristi adresu i kao adresu za naplatu i kao adresu prve lokacije. Za grupu unutar preduzeća, sistem koristi ovu kolonu kao adresu lokacije.
Vremenska zona	Pogledajte odeljak o vremenskoj zoni ovog članka.
jezik	Pogledajte Jezici koje Vebek podržava.
DefaultVoicemailPin	Pogledajte Podešavanje PIN govorne pošte.
cloudConnectedPstnProvider_flexonly	Ostavite prazno
userSubscriptionId_flexonly	Ovo je pretplata od koje će korisniku biti dodeljena licenca za Vebek pozive. Idite na Control Hub, idite na Upravljanje > nalogom i kliknite na karticu Pretplate. U levom oknu možete videti ID pretplate za korisnika.
userLicenseName_flexonly	Ovo su moguće licence koje se mogu dodeliti korisniku. Koristite jednu od sledećih licenci, Standard Vebek poziva Vebek Calling profesionalac Vebek Calling CKS je neophodan
radni prostorPretplataJad_flexonly	Ova pretplata dodeljuje licencu za Vebek pozive radnom prostoru. Idite na Control Hub, idite na Upravljanje > nalogom i kliknite na karticu Pretplate. U levom oknu možete videti ID pretplate za radni prostor.
radni prostorLicencaName_flexonly	Ovo su licence koje se mogu dodeliti radnom prostoru. Koristite jednu od sledećih licenci, Radni prostor Vebek poziva Vebek Calling profesionalni radni prostor

Punjenje users.csv

users.csv pruža podatke koji možda nedostaju u BroadVorks-u ili BroadCloud-u na nivou korisnika. Obavezno je popuniti polja za licenciranje koja se završavaju samo sa flek.

Naziv kolone	Pravila
sadržina	Ovo je Cisco BroadVorks userId
E-mail (opcionalno)	Navedite adresu e-pošte Cisco BroadVorks ako e-pošta nije prisutna u BroadCloud-u za korisnika
Broj telefona (opcionalno)	Nije primenljivo za flek
paket (opciono: glas ili pozivanje ili apartman ili common_area ili virtual_line ili ili dont_migrate )call_park_ext	Postoje dve opcije za pakete: dont_migrate - Broadworks/Boradcloud zapis nije migriran u trenutnoj migraciji Zajednički prostor - Ako želite da konvertujete BroadVorks / BroadCloud korisnika u radni prostor ili u flek, onda ga nazovite kao common_area. Ako nema izmena, ostavite kolonu praznu.
Proširenje (opciono)	Nije primenljivo za flek
Ime i prezime (opciono)	Nije primenljivo za flek
pretplataId_flexonly	Ova pretplata dodeljuje licencu za Vebek pozive odgovarajućem korisniku / radnom prostoru. Idite na Control Hub, idite na Upravljanje > nalogom i kliknite na karticu Pretplate. U levom oknu možete videti ID pretplate za radni prostor. Koristite subscriptionId_flexonly ako želite da migriraju na nivou korisnika.
Pretragaame_flexonly	Ovo su licence koje se mogu dodeliti korisniku / radnom prostoru. Koristite jednu od sledećih licenci, Za korisnika: Standard Vebek poziva Vebek Calling profesionalac Vebek Calling CKS je neophodan Za radni prostor: Radni prostor Vebek poziva Vebek Calling profesionalni radni prostor Koristite licenseName_flexonly ako želite da migrirate na nivou korisnika.
ata_settings	(Opciono) Dozvoljene vrednosti: T38, analogni Da biste omogućili / onemogućili poziv na čekanju, muzika na čekanju, i T38 podešavanja T38: Ova opcija onemogućava poziv na čekanju i muziku na čekanju, i omogućava T38 podešavanja za ATA uređaje. Analogni: Slično opciji TKSNUMKS, ova postavka takođe onemogućava poziv na čekanju i muziku na čekanju i omogućava TKSNUMKS za ATA uređaje. Ključna prednost analogne opcije je da se ove funkcije mogu kontrolisati preko partner.cfg datoteka, nudeći veću fleksibilnost za konfiguraciju.
do_not_move_phone	Samo BroadVorks. Opciona zastavica za sprečavanje migracije uređaja na Vebek pozive. Ova opcija omogućava partnerima da obezbede korisnike zajedno sa svojim postavkama pozivanja, uređajima i telefonskim brojevima bez migracije uređaja na Vebek ili aktiviranja telefonskih brojeva u Vebek pozivima. Ova postavka je dostupna samo za BroadVorks, a ne za BroadCloud. Da bi ga koristili, administratori treba da navedu do_not_move_phone u do_not_move_phone koloni (samo BroadVorks) users.csv fajla. Ovo osigurava da se korisnici obezbeđuju bez aktiviranja brojeva ili pomeranja svojih telefona, tako da nastavljaju sa radom preko BroadCloud-a.

Nakon promene CSV-a, kreirajte zip datoteku sa CSV-om.
Kada se izmeni, izaberite Izaberite datoteku ili Prevucite i ispustite datoteku da biste otpremili .zip datoteku.

Možete izbrisati, modifikovati ili zameniti otpremanu datoteku u svakom koraku dok ne pređete na korak transformacije podataka, gde počinje transformacija podataka. Izvršite samo jednu radnju u isto vreme

Ako izbrišete/zamenite bilo koji od fajlova u bilo kom koraku 1–3, on briše podatke iz narednih koraka ako ih ima.

Pretvaranje podataka

Kada kliknete na Pokreni, transformišemo podatke za Vebek pozive. Ovaj korak ne menja nikakvo trenutno obezbeđivanje Vebek Calling-a.

1	Kliknite na dugme Pokreni da biste započeli sa transformacijom podataka. Status Run promena podataka se transformiše.
2	Kliknite na dugme Preuzmi izveštaj o grešci, ovo rezultira exception_report zajedno sa CSV-ovima u .zip datoteci. Možete izvršiti reviziju exception_report i izvršiti bilo koju akciju. Možete modifikovati specifične CSV-ove na osnovu grešaka u izveštaju o izuzetku. Na primer: Ako postoji greška u datoteci lokacije, izaberite CSV lokacije iz preuzete datoteke .zip da biste je izmenili i ponovo spakovali. Ako vidite opciju Preskoči greške , možete ignorisati greške i preći na obezbeđivanje podataka. Greška preskakanja je dostupna samo kada su fajlovi za obezbeđivanje delimično generisani.
3	Nakon popravljanja greške, izaberite Izaberite datoteku ili Prevucite i ispustite datoteku da biste otpremili modifikovanu datoteku .zip.
4	Kliknite na dugme Pokreni ponovo. Ako nema greške, boja levog okna se menja u zelenu, što ukazuje da je korak završen.

Dodela privilegija za podatke

1	(Preporučeno) Kliknite na Preuzmi izlaz transformacije da biste ponovo proverili transformisane ulaze podataka i generisanje izveštaja o grešci.
2	Kliknite na dugme Pokreni obezbeđivanje podataka da biste obezbedili podatke u Vebek pozive. Pokrenuti dodelu privilegija za podatke? Otvara se pop prozor. Kada počne obezbeđivanje podataka, ne može se pauzirati ili otkazati. Ovo koristi najnovije datoteke za obezbeđivanje za obezbeđivanje u Vebek Calling. Kada je odredba završena, možete se vratiti samo ručno.
3	Kliknite na dugme Da i pokrenite obezbeđivanje podataka. Obezbeđivanje podataka može potrajati satima u zavisnosti od veličine uvezenih podataka.
4	Ako je odredba uspešna, videćete listu entiteta koji migriraju u Odeljku Šta je ažurirano pod rezimeom obezbeđivanja.
5	Ako odredba baca grešku, Koraci za popravku delimične greške (Možete potvrditi da je delimična greška dok gledate u odeljak Šta je ažurirano sa živim statusom): Kliknite na dugme Preuzmi izveštaj o grešci i proverite da li je greška u exception_report da ga popravi. Kliknite na dugme Preuzmi izlaz transformacije da biste popravili grešku kod kupca. JSON datoteku ručno i ponovo otpremite JSON datoteku. Ako administrator odluči da popravi grešku iz datoteke izvornog ekstrakta, ponovo generišite datoteku ekstrakta i pratite korake 1–4. Administrator takođe može da obezbedi dodatni unos u koraku transformacije podataka i ponovo pokrene. Možete ponovo da otpremite JSON datoteku nakon popravljanja grešaka i kliknite na dugme start provisioning.

Rezime dodele privilegija

Sistem aktivira rezime obezbeđivanja kada počne obezbeđivanje podataka. Rezime rezervisanja ima dva odeljka:

Šta je ažurirano
Evidencija promena

Migrirajte sa Broadvorks-a i druge PBKS stranice u kontrolnom čvorištu sa svim koracima za migraciju označenim kao potpunim

Šta je ažurirano

Sistem prikazuje živi status migriranih korisnika, brojeva, lokacija i funkcija pozivanja, osvežavajući kako bi pružio ažuriranja u realnom vremenu.

Ako je obezbeđivanje uspešno, pojavljuje se lista migriranih entiteta, označena zelenom bojom.

Evidencija promena

Dnevnik promena pruža detaljnu istoriju o tome ko je napravio ispravke, šta je ažurirano, kada su se promene dogodile i šta je obezbeđeno.

Alat za premeštanje uređaja

Preduslovi za alat za premeštanje uređaja su:

Uspešno završite transformaciju i obezbeđivanje.
Customer.json datoteku iz kontrolnog čvorišta.
Kliknite na izlaz transformacije za preuzimanje u obezbeđivanju podataka, token za osvežavanje je dostupan u datoteci partner.cfg.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.