Začnite, načrtujte sestanke v osebni sobi Webex in se jim pridružite neposredno z vstopnice Zendesk. Ustvarite lahko prostor in ga povežete z določeno vstopnico, da na enem mestu shranite ustrezno zgodovino pogovorov in vsebino med sodelavci. Povežite toliko prostorov, ki jih potrebujete, in prekinite povezave s tistimi, ki jih ne, da bodo pogovori organizirani. Želite povezati obstoječi prostor? Tudi to lahko storite.
Aplikacija Webex mora namestiti skrbnik Zendesk, da lahko poveže vašo spletno mesto Webex.
 | Vaš spletno mesto Webex skrbnik lahko omeji račun, ki ga uporabljate za prijavo v Zendesk. Če prejmete napako pri dostopu, se obrnite na skrbnika, da potrdi podatke o vašem računu. Gostiteljski računi morajo imeti Osebne sobe omogočeno za začetek, načrtovanje in pridružitev sestankom iz Zendeska. |
Če je skrbnik vašega spletnega mesta omogočil integracije za Zendesk, lahko začnete, načrtujete sestanke v osebni sobi Webex in se jim pridružite.
Če se želite takoj srečati z ljudmi, ki se ukvarjajo z vašo težavo, lahko začnete sestanek.
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. | ||
| 2 | Spodaj Srečanja, kliknite Začni sestanek.
| ||
| 3 | Sledite pozivom na zaslonu, da začnete sestanek Aplikacija Webex. | ||
| 4 | Kliknite Pridružite se srečanju. |
| Vsaka vstopnica ima lahko samo eno načrtovano srečanje hkrati. |
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. |
| 2 | Kliknite Načrtujte sestanek. |
| 3 | Vnesite Tema sestanka, Datum, Čas, in Trajanje sestanka. |
| 4 | Kliknite Urnik. Vaše srečanje se prikaže v Javni odgovor polje kot komentar, tako da so vsi, ki spremljajo težavo, obveščeni o srečanju in se lahko pridružijo, ko je čas. Preden izberete in oddate status vstopnice, lahko v polje dodate dodatne podrobnosti.
|
Kaj storiti naprej
Če sledite vstopnici in je nekdo bodisi začel takojšnji sestanek ali načrtoval srečanje za to vstopnico, boste v vstopnici videli sporočilo s podrobnostmi o srečanju Pogovori seznam. Kliknite povezavo Pridruži se srečanju, da se pridružite, ko bo čas.
Odvisno od vaših nastavitev Zendesk ste morda prejeli tudi e-poštno sporočilo s povabilom s povezavo.
| Po začetku načrtovanega sestanka se Začni sestanek gumb in povezava sta vidna v Webex zavihek za čas trajanja sestanka. Nenačrtovani sestanki so vidni prvo uro. |
Če ste načrtovali sestanek, vendar se ne potrebujete več, ga lahko prekličete.
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. | ||
| 2 | Kliknite Prekliči. | ||
| 3 | Kliknite ja da potrdite, da želite preklicati srečanje.
|
Če je skrbnik vašega mesta omogočil integracije za Zendesk, lahko vozovnico za incident povežete z a Aplikacija Webex prostora. Če je potrebnih več pogovorov, povežite več prostorov z njihovimi ustreznimi sodelavci in vsakič preprosto dostopajte do pravega pogovora. Do zgodovine vesolja lahko dostopate celo, ko je arhivirana in je težava zaključena, če jo boste kdaj potrebovali.
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. | ||
| 2 | Spodaj Presledki, kliknite Ustvari prostor. | ||
| 3 | Vnesite ime prostora in kliknite iskalno polje, da dodate osebe. | ||
| 4 | Kliknite Dodaj vse sodelavci, ali izberite posameznike s seznama. | ||
| 5 | Kliknite Ustvari. | ||
| 6 | Kliknite nov prostor, da odprete pripomoček prostora v Webex panel.
|
da vidimo, kdo pripada prostoru.Že razpravljate o vstopnici v obstoječem prostoru? Povežite ga z vstopnico in nadaljujte pogovor, ne da bi se morali premakniti na novo.
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. | ||
| 2 | Spodaj Presledki, kliknite Povežite obstoječi prostor. | ||
| 3 | V iskalno polje vnesite ime prostora. Prikažejo se filtrirani rezultati; brez vseh že povezanih prostorov.
| ||
| 4 | Izberite želeni prostor in kliknite Povezava.
|
da vidimo, kdo pripada prostoru.Če prostor ni več pomemben za težavo, lahko prekinete povezavo s prostorom.
| 1 | V vozovnici Zendesk odprite Webex zavihek na desni strani strani. |
| 2 | Spodaj Presledki, kliknite |
| 3 | Kliknite . |
