Nastavite pravila usmerjanja osebnih klicev, ko ste odsotni v službi in želite klice posredovati ali jih poslati v glasovno pošto. Klicatelji slišijo pozdrav z razlogom, da ste odsotni in ko ste nazaj.

Omogoči osebno usmerjanje klicev

Ko uporabniki zapustijo pisarno, funkcija osebnega usmerjanja klicev upravlja klice in nastavi stanje razpoložljivosti.

1

Če želite nastaviti osebno usmerjanje klicev, pojdite v User Hub

V Nastavitvah izberite Nastavitve klicev. Prikaže se zaslon z nastavitvami User Hub.

Omogoči osebno usmerjanje klicev

2

Kliknite Klicne nastavitve in se pomaknite v razdelek Osebno usmerjanje klicev . Podrsajte preklop, da omogočite to možnost.

Če so aktivne nastavitve »Ne moti« (DND), »Posredovanje klicev vedno« ali »Izbirno posredovanje klicev«, funkcije »Osebno usmerjanje klicev« ne morete omogočiti.

3

Na zaslonu osebnega usmerjanja klicev (stran) konfigurirajte naslednje nastavitve:

  • Odsoten – Ko uporabniki zapustijo pisarno, funkcija osebnega usmerjanja klicev upravlja klice in nastavi stanje razpoložljivosti uporabnika na Odsoten.
  • Pozdravno sporočilo– Izberite pozdravno sporočilo, ki ga želite predvajati klicatelju, ko uporabnik ni več.
  • Odsoten za– Nastavite pričakovano trajanje predvajanja sporočila ob odsotnosti.

    • Začetni in končni čas ter začetni in končni datum za prikaz sporočila.

    • Do izklopa – za prikaz sporočila za nedoločen čas.

      Nastavi osebno usmerjanje klicev

  • Pošlji klice na številko– za obnovitev klica izberite med naslednjimi:

    • V glasovno pošto – izberite možnost Samo glasovna pošta, da prenesete klic v glasovno pošto.

    • Klicateljem omogočite, da se odločijo za prenos klica v glasovno pošto ali na številko posrednika – izberite glasovno pošto ali omogočite klicateljem, da prenesejo klice. Ko izberete možnost Dovoli klicateljem prenos klicev , navedite številko za prenos klica.

  • Vrsta obvestila– Izberite možnost obvestila, da pošljete opomnik za zvonjenje ali omogočite, da zvoni, preden usmerite klic.

    Izberite vrsto obvestila iz naslednjega:

    • Brez

    • Predvajaj opomnik za zvonjenje

    • Opozori me najprej – če izberete možnost Opozori me prvi, lahko vnesete število zvonjenj, da o tem obvestite uporabnika.

4

Kliknite Shrani , da shranite nastavitve.