V tem članku
Časovnica in vpliv pridobivanja podatkov mehko brisanje
Obnovitev ali brisanje preklicane naročnine
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Naročnina je v stanju mehkega brisanja, ko prekličete naročnino, poteče naročnina Webex Calling ali izbrišete organizacijo. To stanje mehkega brisanja ostane naročnina Webex Calling v stanju, ki ga je mogoče najti. Če je bila odpoved prišlo do napake, lahko Webex obdrži storitve Webex Calling v 15-30 dneh po preklicu.

Ob preklicu naročnin na klic so naročnine v stanju mehkega brisanja. Ta ukrep ima naslednji učinek:

  • Kontrolno središče prikaže indikacijo, da je organizacija v stanju mehkega brisanja.

  • Takoj po preklicu naročnine so vse storitve onemogočene in niso dostopne iz nadzornega središča. Vendar pa so telefonske številke (TN) in naslovi MAC še vedno zagotovljeni. Zato teh številk in naprav ne morete uporabljati z drugo Webex Calling organizacijo.

  • Control Hub izda številke ali naprave, povezane z naročnino, po 15-30 dneh odpovedi. Če po 30 dneh odpovedi ne ukrepate, se vse storitve, povezane z naročnino, trajno izbrišejo. Skrbnik lahko nato številko ali naprave prerazporedi drugi organizaciji.

Tukaj je nekaj nasvetov za skrbnika pri uporabi te funkcije:

  • Če je bila preklica naročnine napaka, se lahko skrbnik obrne na Cisco in zahteva obnovitev storitev v 15—30 dneh po izbrisu.

  • Vse spremembe naročnine vplivajo na možnost klicanja in sprejemanja klicev.

  • Obnovitev klicnih storitev je možna le za veljavno naročnino na klicanje.

Časovnica in vpliv pridobivanja podatkov mehko brisanje

1

S to tabelo lahko razumete časovno vrstico za pridobivanje podatkov z mehkim brisanjem in njen vpliv na organizacijo.

Vrsta naročnineUkrepOpombeŠtevilo dni, ko je licenca v stanju mehkega brisanja
Preizkušanje klicanjaIzrecna odpoved naročnine s strani Partnerja

Pot je v stanju mehkega brisanja 15-30 dni*

Stranka izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

* Vse številke Ciscovih klicnih paketov, povezane z naročnino, so objavljene 15 dni po preklicu.

15-30 dni
Potek naročnine

Pot je v prekinjenem stanju 30 dni

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN. Ko se vzmetenje konča, je pot v stanju mehkega brisanja 15-30 dni, vključno s številkami Ciscovih klicnih paketov.

15-30 dni
Preizkusni potek naročninePreskusno preskušanje ni odstranjenoNi uporabno
Neplačilo s strani stranke Ni uporabnoNi uporabno
Partner izbriše organizacijoOrganizacijo lahko izbrišete po odstranitvi vseh storitev.Ni uporabno
Naročnina na klicIzrecna odpoved naročnine s strani Partnerja

Naročnina je v stanju mehkega brisanja 15-30 dni*

Stranka izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

* Vse številke Ciscovih klicnih paketov, povezane z naročnino, so objavljene 15 dni po preklicu.

15-30 dni*
Potek naročnine

Naročnina je v prekinjenem stanju 60 dni.

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

Ko se vzmetenje konča, je pot v stanju mehkega brisanja 15-30 dni, vključno s številkami Ciscovih klicnih paketov.

15-30 dni

Opomba: Določena časovna vrstica je za prekinjenim stanjem.

Neplačilo s strani stranke

Naročnina je v prekinjenem stanju za 60 dni

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

Ko se prekinitev prekine, je naročnina v stanju mehkega brisanja 15-30 dni, vključno z vsemi številkami Ciscovih klicnih paketov

15-30 dni

Opomba: Določena časovna vrstica je za prekinjenim stanjem.

Partner izbriše organizacijo

Organizacijo lahko izbrišete po odstranitvi vseh storitev.

Številke Ciscovih klicnih paketov ni mogoče pridobiti, ko je organizacija izbrisana.

Ni uporabno
2

Stranke Ciscovega klicnega načrta, ki želijo svoje telefonske številke preseliti v drugo organizacijo, morajo odpreti vozovnico s podporo Cisco. Ekipa za podporo sproži zahtevo za pristanišče vsaj 60 dni pred potekom ali preklicem naročnine.

3

Če partner izrecno prekine naročnino, je naročnina v stanju mehkega brisanja 15-30 dni.

Ko prekličete licenco za dodatek Webex Calling PSTN, ostane v stanju mehkega brisanja 15 dni.

Stranka prejme e-poštno obvestilo, ko je naročnina preklicana in je v stanju mehkega brisanja. Če je naročnina preklicana, si lahko ogledate tudi pasico na strani Klicanje lokacije. Soft-delete banner under location page

Če zaznate preklicane naročnine, si lahko informacije o naročnini ogledate na strani naročila PSTN. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?