Možete lako da postavite i podesite Webex Room Phone. Povežite telefon sa mrežom, sačekajte da se uređaj uključi i unesite svoje podatke kada vidite upute. Ako proces aktivacije ne počne sam od sebe, onda ručno unesete svoje podatke.

Preporučujemo da povežete telefon sa HDMI ekranom kako biste dobili sve prednosti uređaja. Koristite samo priložene HDMI kablove kada se povežete sa HDMI ekranom ili računarom. Nemojte koristiti druge kablove ili adaptere.

Webex Room Phone podržava ove opcije kontrole poziva:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling – Koristite Unified CM za kontrolu poziva i upravljanje uređajima. Dodate telefon u Unified CM, i aktivirate svoje funkcije i usluge.

  • Unified CM Calling with Control Hub – Koristite Unified CM za kontrolu poziva i Control Hub za upravljanje uređajima.

  • Webex Calling with Control Hub—Koristite Control Hub za upravljanje uređajem i za obezbeđivanje Webex Calling-a za kontrolu poziva.

Koristite Webex Device Connector za masovno raspoređivanje u Control Hub. Koristite Bulk Administration Tool (BAT) za masovnu primenu u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Sledeća tabela navodi funkcije dostupne sa svakom opcijom.

Tabela 1. Funkcije Webex Room Phone

Funkcije

Unified CM pozivanje

Webex Calling with Control Hub

Unified CM pozivanje sa kontrolnom čvorištem

Opis

Deljenje kablova – u pozivu ili na sastanku

Da

Da

Da

Omogućava korisnicima da dele sadržaj sa ekrana laptopa na telefon sa tokom HDMI kabla tokom sastanka.

Deljenje kablova—Izvan poziva ili sastanka

Da

Da

Da

Omogućava korisnicima da dele sadržaj sa ekrana laptopa sa HDMI kablom.

Kalendar i jedno dugme za guranje

Ne

Da

Da

Omogućava korisnicima da vide zakazane VebekMeetings i pridruže se jednim dodirom.

Istorija poziva i prediktivno biranje

Da

Da

Da

Omogućava korisnicima da lako upućuju poziv.

Istorija poziva – Navodi poslednjih 25 poziva; Izaberite sa liste.

Prediktivno biranje – Kada unesete telefonski broj ili pretražujete imenik, rezultati se menjaju kako bi odgovarali vašem upitu.

Poboljšano iskustvo Webex Meetings-a

Ne

Da

Da

Omogućava korisnicima da učestvuju u poboljšanom iskustvu Webex Meetings-a sa sledećim funkcijama:

  • Obaveštenja o sastanku – Korisnik prima obaveštenje pre početka sastanka.

  • Lobi – Učesnici čekaju u virtuelnom predvorju da sastanak počne.

  • Lista učesnika—Spisak prisutnih.

  • Aktivni govornik—Kada učesnik govori, onda se njegova ikona svetli.

VebekVideo integracija za Microsoft Teams

Da

Da

Da

Omogućava korisnicima da zakažu i pridruže sastanke Microsoft Teams.

One Button to Push nije podržan za Unified CM Calling.

Digitalna signalizacija

Ne

Da

Da

Omogućava korisniku da vidi prilagođeni sadržaj na HDMI ekranu, kao što su najave kompanije.

Direktorijuma

Ne

Da

Da

Omogućava korisniku da pozove saradnika iz direktorijuma kompanije.

Gost udeo

Ne

Da

Da

Omogućava korisniku da deli sadržaj bez Webex naloga.

Zadržite i nastavite

Da

Ne

Da

Omogućava korisniku da stavi aktivan poziv na čekanje, a zatim nastavi poziv kada je spreman.

Blizina uparivanje

Ne

Da

Da

Omogućava korisniku da poveže telefon sa Webex.

Bežično deljenje sa Webex-om

Ne

Da

Da

Omogućava korisniku da sarađuje sa saradnicima deljenjem informacija bez HDMI kabla.

Rasporedite svoj uređaj u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako želite da Unified CM upravlja kontrolom i obradom poziva.

Da bi vam pomogli u raspoređivanju, sledeća dokumentacija je dostupna za vašu verziju Cisco Unified Communications Manager:

  • Vodič za administraciju – Koristite ovaj vodič da biste izvršili administrativne zadatke na konfigurisanom Cisco Unified Communications Manager system.

  • Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager—Koristite ovaj vodič za konfigurisanje funkcija, uključujući Extension Mobility.

  • Sigurnosni vodič – Koristite ovaj vodič za konfigurisanje autentifikacije i enkripcije za Cisco uređaje, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) reference, Media Gateway Control Protocol (MGCP) gatevai, i Cisco Unity i Cisco Unity Connection portovi za glasovne poruke.

  • Bulk Administration guide—Koristite ovaj vodič za dodavanje, ažuriranje ili brisanje velikog broja korisnika, uređaja ili portova u Cisco Unified Communications Manager.

  • Uputstvo za upotrebu portala za samopomoć—Uputite svoje krajnje korisnike na ovaj vodič za procedure za prilagođavanje korisničkih opcija kao što su brzo biranje, postavke konferencije i status IM and Presence na njihovim uređajima.

  • Cisco Unified Communications Manager Device Package Compatibility Matrix—Konsultujte ovaj vodič za informacije o najnovijem paketu uređaja Cisco Unified Communications Manager.

Ako imate dodatnih pitanja, pogledajte Vodič za dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM and Presence Service za vaš Cisco Unified Communications Manager. Ovaj dokument je mapa puta dostupne biblioteke Cisco Unified Communications Manager.

Pre nego što počnete

Instalirajte odgovarajući paket uređaja i trenutno izdanje firmvera pre nego što rasporedite uređaj. Ako ne instalirate paket uređaja, onda uređaj ne uspe registraciju.

Pre nego što postavite Webex Room Phone, potvrdite da telefon može da pristupi vašem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Za informacije i kontrolnu listu za podešavanje i konfigurisanje vaše mreže, pogledajte dokumentaciju za vaše Unified CM izdanje.

Cisco Webex Room Phone zahteva minimalni KSNUMKS-Mbps propusni opseg da bi se registrovao sa Unified CM-om. Razmislite o ovom zahtevu propusnog opsega kada konfigurišete Quality of Service (KoS). Za više informacija, pogledajte Cisco Collaboration System 12.k Solution Reference Netvork Designs (SRND) ili kasnije ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Dodajte i konfigurišite uređaj na Unified CM-u.

Konfiguriše Unified CM za registraciju uređaja i dodajte svoje funkcije i usluge. Za više informacija pogledajte vodič za administraciju za verziju Cisco Unified Communications Manager.

2

Povežite uređaj sa napajanjem i mrežom.

Omogućava uređaju da se uključi i započinje korake konfiguracije za primenu.

3

Konfigurišite svoje Ethernet postavke.

Ovo je opcioni korak. Neki administratori primenjuju ručno i mogu podesiti IPv4, DNS, VLAN ili Proki postavke ako je potrebno.

4

Izaberite svoj poziv servis.

Poziv servis za Unified CM raspoređivanje je UCM Calling.

Usluga poziva za Cisco Unified Communications Manager Ekpress je Cisco UCM preko autoputa

5

Konfigurišite adresu servera.

Omogućava uređaju da se registruje sa Unified CM. Unesite svoju Unified CM TFTP IP adresu.

Sledeća tabela opisuje polja u oknu Konfiguracija specifična za proizvod. Neka polja u ovoj tabeli prikazuju se samo na stranici Uređaj > Telefon.

Tabela 2. Polja konfiguracije specifična za proizvod

Naziv polja

Vrsta polja

Ili izbori

Podrazumevano

Opis

Cisco Discoveri Protocol (CDP): Prebaci port

Onemogućeno

Omogućeno

Omogućeno

Kontroliše Cisco Discoveri Protocol na telefonu.

Link Laier Discoveri Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Svitch Port

Onemogućeno

Omogućeno

Omogućeno

Omogućava LLDP-MED na SV portu.

LLDP ID imovine

Niska, do 32 znakova

Identifikuje ID sredstva koji je dodeljen telefonu za upravljanje zalihama.

LLDP Snaga Prioritet

Непознат

Nisko

Visoko

Kritične

Непознат

Dodeljuje prioritet napajanja telefona prekidaču, čime se omogućava prekidaču da na odgovarajući način obezbedi napajanje telefona.

URL za otpremanje korisničke podrške

Niska, do 256 znakova

Obezbeđuje URL za alat za prijavljivanje problema (PRT).

Vaš Webex Room Phone podržava 802.1Ks autentifikaciju sa Locally Significant Certificate (LSC) ili Manufacturing Installed Certificate (MIC).

Ako primenite za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling ili za Unified CM Calling sa Control Hub-om, onda možete koristiti i LSC i MIC. Ali samo MIC se koristi za Webex Calling sa Control Hub-om.

I EAP-TLS i EAP-FAST su podržani za autentifikaciju.

Cisco IP telefoni i Cisco Catalyst svičevi tradicionalno koriste Cisco Discovery Protocol (CDP) za međusobnu identifikaciju i određivanje parametara kao što je VLAN alokacija i zahtevi za dovodno napajanje. CDP ne identifikuje lokalno priključene radne stanice.

Podrška za 802.1X autentifikaciju zahteva nekoliko komponenti:

  • Cisco IP telefon: Telefon pokreće zahtev za pristup na mrežu. Telefon sadrži 802.1Ks molitelja, koji omogućava mrežnim administratorima da kontrolišu povezivanje IP telefona sa LAN prekidačima portova.

  • Cisco Identiti Services Engine (ISE) ili drugi server za autentifikaciju treće strane: Konfigurišite server sa Certificate Authority (CA) za MIC ili LSC.

  • Cisco Catalist Svitch ili drugi prekidač treće strane: Prekidač mora podržati 802.1Ks, tako da može da deluje kao autentifikator i prenosi poruke između telefona i servera za autentifikaciju. Nakon završetka razmene, svič odobrava ili odbija pristup telefona na mrežu.

Morate izvršiti sledeće radnje da biste konfigurisali 802.1X:

  • Podesite druge komponente pre nego što omogućite 802.1X autentifikaciju na telefonu.

  • Konfigurišite glasovni VLAN: Pošto 802.1Ks standard ne uzima u obzir VLAN-ove, trebalo bi da podesite ovu postavku na osnovu podrške prekidača.

    Omogućeno: Ako koristite prekidač koji podržava autentifikaciju više domena, možete nastaviti da koristite glasovni VLAN.

    Onemogućeno: Ako prekidač ne podržava autentifikaciju više domena, isključite glasovni VLAN i razmislite o dodeljivanju porta izvornom VLAN-u.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Podešavanja sa liste opcija menija.

3

Pomerite se nadole i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori Ethernet podešavanja.

5

Toggle Use IEEE 802.1X na On.

6

Ponovo pokrenite telefon nakon što podesite podešavanje.

Dok primenjujete svoj uređaj, imajte na umu da se audio i video saobraćaj može poslati na različite opsege RTP portova kako bi se poboljšao Quality of Service (KoS).

Sledeća polja kontrolišu opsege portova uCisco Unified Communications Manager (Unified CM) administraciji:

  • Audio portovi

    • Pokreni Media Port (podrazumevano: 16384)

    • Stop Media Port (podrazumevano: 32766)

  • Video portovi

    • Start Video: Ovo je postavljeno na video start port.

      • Minimum: 2048

      • Maksimum: 65535

    • Stop Video: Ovo je postavljeno na video stop port.

      • Minimum: 2048

      • Maksimum: 65535

Nakon što su konfigurisani Start Video RTP port i Stop Video RTP port, uređaj koristi portove u opsegu video porta za video saobraćaj. Audio saobraćaj koristi medijske portove.

Ako se opseg audio i video portova preklapa, preklapajući portovi nose i audio i video saobraćaj. Ako opseg video porta nije ispravno konfigurisan, uređaj koristi konfigurisane audio portove za audio i video saobraćaj.

Razvijte Webex Room Phone za Control Hub za Webex Calling sa Control Hub-om ili za Unified CM Calling sa Control Hub-om.

Unified CM Calling sa Control Hub-om kombinuje lokalnu primenu sa Cisco Cloud-based funkcijama. Koristite Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za kontrolu poziva i upravljanje pozivima, uključujući brojeve direktorijuma i baze uređaja, ali koristite Control Hub da biste omogućili funkcije zasnovane na oblaku kao što su digitalna signalizacija i integracija kalendara. Da biste uključili telefon, rasporedite i na Control Hub i na Unified CM. Kao poslednji korak, dodate još jednu uslugu na svoj telefon kao što je navedeno u koracima ispod.

Pre nego što počnete

Ako koristite zaštitni zid, a zatim potvrdite da telefon može da dostigne Control Hub. Ako zaštitni zid blokira telefon, onda uređaj ne može da se aktivira i crvena tačka Prikazuje se na početnom ekranu telefona. Ova vrsta greške veze se ne pojavljuje u dnevniku statusnih poruka.

1

(Opciono) Dodajte svoj telefon u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurišite svoje funkcije i usluge. (Konfigurišite u Unified CM)

Konfiguriše Unified CM za registraciju telefona i dodaje funkcije i usluge. Ovaj korak je samo za Unified CM pozivanje sa primenom Control Hub-a.

2

Kreirajte radne prostore, dodajte svoj kalendar i dodajte uslugu poziva. Generišite aktivacioni kod. Ili, izaberite korisnika i kliknite Dodaj uređaj na stranici pregleda. Izaberite sobni uređaj i generišite aktivacioni kod. Napomena: Da bi upućivao eksterne pozive koristeći sobni uređaj, korisnik mora imati profesionalnu licencu Webex Calling. (Konfigurišite u Kontrolno čvorište)

Konfiguriše svoje Control Hub radne prostore za vaš telefon i omogućava vašem telefonu da se registruje nakon što se poveže na mrežu.

Izaberite opciju Call Service koja odgovara vašem modelu raspoređivanja:

  • Free Calling—Izaberite ovu opciju za Unified CM Calling with Control Hub.

  • Webex Calling with Control Hub—Izaberite ovu opciju za Webex Calling.

Takođe možete da dodate svoju uslugu kalendara. Ovo je opcioni korak, ali mnogi korisnici smatraju da je ova funkcija korisna.

3

Povežite telefon na mrežu i pustite ga da se uključi. (Konfigurišite na telefonu )

Omogućava vašem telefonu da se uključi i da započne proces registracije.

4

(Opciono) Konfigurišite mrežna podešavanja. (Konfigurišite na telefonu )

Ako rasporedite ručno, onda možete podesiti IPv4, DNS, VLAN ili Proki podešavanja.

5

Izaberite uslugu poziva. (Konfigurišite na telefonu )

Vaš poziv servis je vaš poziv opcija. TapCisco Webex.

6

Unesite svoj aktivacioni kod. (Konfigurišite na telefonu )

Potvrđuje da vaš telefon ima dozvolu da se registruje na serveru.

7

Sačekajte KSNUMKS sekundi za nadogradnju firmvare telefona da počne. (Konfigurišite na telefonu )

Nadograđuje firmver telefona na najnovije izdanje. Dodirnite Odloži da odloži nadogradnju do kasnijeg vremena.

8

Prilagodite svoj ekran. (Konfigurišite na telefonu )

Omogućava vam da podesite vremensku zonu na telefonu. Ako se vaš telefon poveže sa ekranom, a zatim podesite sliku tako da bude jasna.

9

(Opciono) Izaberite uslugu poziva. (Konfigurišite u Unified CM)

Ovo je samo za primenu na Unified CM Calling sa Control Hub-om. TapCisco UCM.

Pre nego što aktivirate uređaj, kreirajte radne prostore u Control Hub i generišite aktivacioni kod.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com, idite na Radne prostore a zatim kliknite na Dodaj radni prostor.

2

Unesite ime mesta.

3

(Opciono) Prilagodite svoje radne prostore sa kapacitetom, tipom i lokacijom.

4

Kliknite na dugme Sledeći

5

IzaberiteCisco Webex Rooms uređaj, i kliknite na dugme Dalje.

Možete imati samo jednu sobu ili uređaj za sto u radnom prostoru.

6

Izaberite uslugu poziva:

  • Poziv na Webex—Izaberite ovu opciju za Unified CM Calling with Control Hub. Korisnici upućuju i primaju pozive kada su upareni sa Webex aplikacijom ili direktno koristeći SIP. Svi pozivi ostaju na lokalnom mestu koji nisu napravljeni preko Webex App.

  • Webex Calling—Izaberite ovu opciju za Webex Calling. Ne dodeljujete broj.

7

Kliknite na Sledeće.

8

Ako ste uključili uslugu kalendara, unesite ili nalepite adresu e-pošte poštanskog sandučeta kalendara za uređaj. Ovo je adresa e-pošte koju koristite za zakazivanje sastanaka.

9

Kliknite na Sledeće.

10

Aktivirajte uređaj sa priloženim kodom.

Dodajte drugu uslugu ako se primenjujete za Unified CM Calling sa Control Hub-om. Takođe možete da promenite svoju uslugu ako ste dodali pogrešan.

Crvena tačka Pored usluge poziva označava grešku. Zelena tačka Označava funkcionalnu uslugu poziva.

Pre nego što počnete

U zavisnosti od vašeg raspoređivanja, možda će vam trebati jedno od sledećeg:

  • Vaš aktivacioni kod – Da biste se registrovali u Control Hub-u.

  • IP adresa vašeg TFTP servera – Za ručno primenu na Cisco Unified Communications Manager.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Podešavanja > Aktivacija uređaja.

3

Dodirnite uslugu poziva.

  • Webex—Izaberite ovu opciju za Webex Calling sa Control Hub-om.
  • Cisco UCM—Izaberite ovu opciju za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling ili za Unified CM Calling with Control Hub.

Možete podesiti postavke telefonske mreže iz start-up menija kada rasporedite uređaj. Ako vam je to potrebno, onda možete konfigurisati IPv4, DNS, VLAN ili Proki postavke nakon raspoređivanja. Na primer, možete konfigurisati statičku IP adresu ili proki host.

Sledeća tabela opisuje polja u meniju Mrežno podešavanje.

Tabela 3. Meni za podešavanje mreže

Stavka

Tip

Opis

Korišćenje DHCP-a

Off

Uključeno (podrazumevano)

Omogućava vam da omogućite ili onemogućite DHCP.

Kada je DHCP podešen na Uključeno, DHCP server dodeljuje IP adresu.

Kada je DHCP podešen na Isključeno, dodeljujete IP adresu.

IPv4 adresa

Niz

Internet protokol (IP) adresa za telefon.

Ako dodelite IP adresu sa ovom opcijom, morate dodeliti masku podmreže, Domain Name System (DNS) i podrazumevani ruter. Pogledajte opcije Subnet Mask i Default Router u ovoj tabeli.

Podmrežna maska

Niz

IP adrese za masku podmreže, ako vaša mreža ima podmrežu i koristi bitnu masku za identifikaciju prefiksa rutiranja.

Prolaz

Niz

IP adresa za ruter koji deluje kao prosleđivanje domaćina drugim mrežama.

DNS ime domena

Niz

Ime Domain Name System (DNS) u kojem se nalazi telefon.

DNS adresa 1

Niz

IP adresa DNS servera 1.

DNS adresa 2

Niz

IP adresa DNS servera 2.

DNS adresa 3

Niz

IP adresa DNS servera 3.

VLAN

Auto (podrazumevano)

Ručno

Off

Virtuelna lokalna mreža (VLAN) konfigurisana na Cisco Catalist prekidaču.

Proxy

Isključeno (podrazumevano)

IP adresa za proki server.

Konfigurišite proki server pre nego što konfigurišete postavke uređaja.

Proksi port

Niz

Dodeljeni port na proki host.

Korisničko ime

Niz

Administrativno korisničko ime potrebno za proveru identiteta na proki hostu.

Fraza za prolaz

Niz

Administrativna lozinka potrebna za proveru identiteta na proki host.

Koristite IEEE 802.1Ks

Preklopnik

Kada je uključen, telefon koristi 802.1Ks autentifikaciju da zatraži i dobije pristup mreži.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Podešavanja sa liste opcija menija.

3

Pomerite se nadole i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori Ethernet postavke i pregledajte ili promenite mrežne postavke.

5

Ponovo pokrenite telefon nakon što podesite podešavanja.

Webex Video Integration za Microsoft Teams omogućava korisnicima da se pridruže sastancima Microsoft Teams sa svog telefona.

Sa ovom integracijom, na uređaju su podržane sledeće funkcije:

  • Jedno dugme za guranje za sastanke MS timova.

  • Delite sadržaj na sastancima MS timova pomoću HDMI kabla.

  • Pogledaj daljinski deljenje pokrenut od drugih učesnika na sastancima MS timova.

  • Pogledajte listu učesnika sastanka sa statusom isključivanja zvuka i deljenja svake osobe. Aktivni zvučnik se ne prikazuje.

Savetujte korisnike sledećih stavki:

  • Oni mogu zakazati sastanak Microsoft Teams-a iz Outlook-a sa priključkom Microsoft Teams sastanaka ili direktno iz Microsoft Teams-a.

  • Ako dodaju telefonski kalendar na poziv ili ako je poziv prosleđen u poštansko sanduče konfigurisano za njihov uređaj, onda se mogu pridružiti sa telefona sa jednim dugmetom za guranje.

  • Oni takođe mogu da se pridruže biranjem IVR video adrese i unosom VTC konferenцije ID iz poziva za sastanak ili biranjem URI-ja navedenog u uputstvima za alternativno VTЦ biranje.

Integracija sa Microsoft Teams-om ima ove zahteve:

  • Microsoft KSNUMKS tenant sa Microsoft Teams računima za korisnike u organizaciji

  • Aktivna Webex organizacija

  • Licence za svaki od vaših uređaja

Za dodatne informacije, pogledajte https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Možete lako da postavite i podesite Webex Room Phone. Ali ako imate problema sa aktivacijom uređaja, onda koristite informacije u sledećoj tabeli da vam pomognu.

Tabela 4. Potencijalni problemi sa raspoređivanjem

Sцenario

Razlog

Rešenje

Napomene

Crvena tačka Prikazuje se u gornjem levom uglu početnog ekrana telefona.

Crvena tačka označava problem sa uslugom poziva.

Dodirnite crvenu tačku i podesite uslugu poziva.

Crvena tačka Prikazuje se u gornjem levom uglu početnog ekrana telefona.

Ako primenite Webex Calling sa Control Hub-om ili Unified CM Calling sa Control Hub-om, onda zaštitni zid može blokirati vašu vezu sa Control Hub-om.

Potvrdite da se vaš uređaj povezuje na otvoreni port na ruteru.

Ova vrsta greške veze se ne pojavljuje u dnevniku statusnih poruka.

Crvena tačka Prikazuje se u gornjem levom uglu početnog ekrana.

Telefon zahteva Domain Name Sistem (DNS) adresu.

Unesite DNS adresu u mrežnim podešavanjima.

Ova vrsta greške veze se ne pojavljuje u dnevniku statusnih poruka.

Sledeća poruka statusa se prikazuje u statusnim porukama:

UTC dhclient-script: W: eth0 => primljeni razlog: STOP

Uređaj zahteva IP adresu od DHCP-a.

Proverite konfiguraciju DHCP servera ili konfigurišite statički IP.