U ovom članku
Pogledajte detalje grupe za povratne pozive
Zatražite novu grupu za povratne pozive
Otkažite ili uredite podneseni zahtev grupe za povratni poziv
Uređivanje postojeće grupe za povratne pozive
Premestite veb lokaciju u drugu grupu za povratne pozive
Upravljanje grupama za povratne pozive
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Grupe za povratne pozive definišu koje zemlje ili regije mogu da primaju povratni poziv od Vebek-a tokom sastanka. Vi, Vebek Cloud Connected Audio Service Partner, možete da upravljate grupama za povratne pozive na Vebek CCA portalu.

Pogledajte detalje grupe za povratne pozive

1

Prijavite se na Vebek CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Izaberite ime organizacije i izaberite Grupe za povratni pozi v.

Zatražite novu grupu za povratne pozive

1

Prijavite se na Vebek CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Izaberite ime organizacije, a zatim izaberite Grupe za povratni pozi v.

3

Izaberite Zatražite grupu za povratni poziv.

4

Unesite sledeće detalje:

  • Ime kupca: kupac za koga tražite grupu za povratni poziv. Ako nije za jednog određenog kupca, unesite Multiple Customers.

  • Naziv CB grupe partnera: oznaka za grupu povratnih poziva. Ova oznaka se prikazuje na stranici liste grupa za povratne pozive za vašu referencu.

  • Na listi Dostup ne države/regi je izaberite sve zemlje i regione koji mogu da primaju povratni poziv kada koristite ovu grupu.

5

Izaberite Pošalji zahte v.

Nakon što kliknete na Pošalji zahte v, e-mail i karta za rešavanje problema se automatski generišu i šalju timu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Potrebna su 3 radna dana da nova grupa za povratne pozive bude odobrena i prikazana na portalu VeBek Cloud Connected Audio.

Otkažite ili uredite podneseni zahtev grupe za povratni poziv

Možete da promenite zahteve grupe za povratni poziv koji su poslani, ali nisu odobreni.

1

Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite ime organizacije i izaberite Grupe za povratni pozi v.

3

Izaberite uređivanje pored poslate grupe za povratni poziv koju želite da uredite.

4

Izaberite Otkaži podnoš enje pored podnošenja domena telefonije koju želite da otkažete.

Kada je podnošenje otkazano, možete izvršiti dalje izmene, a zatim je ponovo poslati odabirom Pošalji zahtev. Ne možete otkazati prijave nakon što su odobrene.

Uređivanje postojeće grupe za povratne pozive

1

Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite ime organizacije i izaberite Grupe za povratni pozi v.

3

Izaberite uređivanje pored grupe za povratni poziv koju želite da uredite.

4

Izmenite detalje po potrebi i izaberite Pošal ji zahtev.

Premestite veb lokaciju u drugu grupu za povratne pozive

1

Prijavite se na Vebek CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Izaberite ime organizacije, a zatim izaberite Grupe za povratni pozi v.

3

Izaberite grupu za povratni poziv koju želite da premestite, izab erite Premesti lok aciju, a zatim izaberite grupu za povratni poziv u koju želite da premestite veb lokaciju.

Sajtovi se mogu povezati samo sa grupama povratnih poziva na istom klasteru. Sajtovi se takođe ne mogu premestiti iz jednog regiona u drugi region.

4

Izaberite Da da biste potvrdili. Ovaj potez se dešava odmah.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?