- Početak
- /
- Članak
Grupe povratnih poziva definišu koje zemlje ili regioni mogu da dobiju povratni poziv od Aplikacije Webex tokom sastanka. Vi, Webex Cloud partnera za pružaoca usluga povezanih audio usluga, možete da upravljate grupama povratnih poziva na Webex CCA portalu.
Prikaži detalje grupe povratnih poziva
1 | Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim pristupite opciji Konfiguracija. |
2 | Izaberite ime svoje organizacije i odaberite grupe povratnih poziva. |
Zatraži novu grupu povratnih poziva
1 | Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim pristupite opciji Konfiguracija. |
2 | Izaberite ime svoje organizacije, a zatim odaberite " Grupe povratnih poziva". |
3 | Izaberite opciju "Zahtevaj grupu povratnih poziva". |
4 | Unesite sledeće informacije:
|
5 | Izaberite " Pošalji zahtev". Nakon što kliknete na "Prosledi zahtev", e-pošta i tiket za lečinje se automatski generišu i šalju timu cisco audio video operacija (AVOPS). Potrebno je 3 dana da nova grupa za povratne pozive bude odobrena i prikazana na Webex Cloud Connected Audio portalu.
|
Откажи или уреди пословни захтев
Možete da promenite zahteve grupe povratnih poziva koji su poslati, ali nisu odobreni.
1 | Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija. |
2 | Izaberite ime svoje organizacije i odaberite grupe povratnih poziva. |
3 | Izaberite uređivanje pored poslate grupe povratnih poziva koju želite da uredite. |
4 | Izaberite "Otkaži slanje " pored prosleđivanje telefonskog domena koje želite da otkažete. Kada se otkaza slanje, možete da napravite dodatna uređivanja, a zatim da ga ponovo pošaljete izborom "Pošalji zahtev". Ne možete da otkažete slanje nakon što budu odobrena.
|
Uredi postojeću grupu povratnih poziva
1 | Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija. |
2 | Izaberite ime svoje organizacije i odaberite grupe povratnih poziva. |
3 | Izaberite uređivanje pored grupe povratnih poziva koju želite da uredite. |
4 | Uredite detalje po potrebni zahtev i izaberite "Pošalji zahtev". |
Premesti lokaciju u drugu grupu povratnih poziva
1 | Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim pristupite opciji Konfiguracija. | ||
2 | Izaberite ime svoje organizacije, a zatim odaberite " Grupe povratnih poziva". | ||
3 | Izaberite grupu povratnih poziva koju želite da premestite, odaberite premeštanje lokacije, a zatim izaberite grupu za povratne pozive u koju želite da premestite lokaciju.
| ||
4 | Izaberite " Da" za potvrdu. Premeštanje se odlaže trenutno. |