Izveštaj o zadovoljstvu korisnika



Koristite ovaj izveštaj da biste pregledali prosečno zadovoljstvo korisnika organizacije za danas, juče, prošle nedelje, prošlog meseca i trajali tri meseca. Koristite ove informacije da biste utvrdili kvalitet korisničkog servisa koji pruža vaša organizacija.

Ako prosečno zadovoljstvo korisnika vaše organizacije nije očekivano, možda ćete želeti da obezbedite više obukeagentu s kako biste bolje uslužili svoje klijente.

Takođe možete pogledati agenta sa najboljom ocenom zadovoljstva korisnika za danas, juče, prošle nedelje, prošlog meseca, i trajati tri meseca. Koristite ove podatke da biste identifikovaliagenta S čije su veštine korisničkog servisa najbolje ocenjene.

Da li je ovaj članak bio koristan?