Hantera telefonidomäner

Introduktion

Som Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) tjänsteleverantörspartner kan du använda Webex CCA-portalen för att hantera, redigera och begära ytterligare telefonidomäner.

Följande är en beskrivning av de relevanta termerna:

Telefonidomän (TD) — Telefonidomäner definierar specifika detaljer för en unik partner- eller kundkonfiguration och kan delas mellan webbplatser i samma Webex-kluster. Inom telefondomänen tilldelas en telefonnummergruppsuppsättning, Webex-kluster och ljudbrygga. Det kan finnas flera telefonidomener för en partner eller kund om de har unika Webex-webbplatser på olika broar.
Webex-webbplats — En Webex-webbplats har ett unikt namn och URL och ett eget databasindex. En Webex-webbplats är vanligtvis uppkallad efter företaget, och är den webbplats som är värd för företagets Webex-möten. Varje webbplats kan ha unika konfigurationer som bestämmer specifika behörigheter, lista över värdar, sidmärkning och telefonkonfiguration.
Webex-kluster — Varje Webex-webbplats-URL är länkad till ett specifikt kluster. Ett kluster är en grupp servrar i en pool som delar en primär och en sekundär plats för tjänsten mellan olika datacenter.
Webex ljudbrygga - I Webex CCA-portalen är en primär bro och en backup-bro bundna ihop som en uppsättning. En Webex-ljudbro kan vara värd för ett visst antal samtal samtidigt och tilldelas en specifik telefonidomän. Den specifika telefonidomänen tilldelas en Webex-webbplats. Broar kan ha unika konfigurationer inklusive flera hyresgäster och anropsparametrar och återuppringningsparametrar.
Återuppringningsgrupp — En återuppringningsgrupp definierar vilka länder eller regioner som kan ta emot en återuppringning från systemet under ett möte.

Visa telefondomäninformation

1	Logga in på Webex CCA-portalen och gå till Konfiguration.
2	Välj din organisation och välj Telefon idomän.
3	Välj en domän på sidan Telefonidomäner för att visa en lista över associerade webbplatser.

Begär en ny telefondomän

1	Logga in på Webex CCA-portalen och gå till Konfiguration.
2	Välj din organisation och välj Telefon idomän.
3	Välj Begär telefondomän. Om du inte är CME-certifierad för den region du valde måste du ange ett bronamn. Om du är CME-certifierad i den region du valde behöver du inte ange ett bronamn.
4	Välj sedan något av följande sätt att lägga till telefonnummer: Om du vill mata in varje nummer manuellt väljer du Lägg till telefon och anger alla nödvändiga uppgifter. Telefonetiketten är en beskrivning av det här telefonnumret som alla användare ser iCisco Webex. En telefonidomän får bara ha ett standardnummer för vägtull. Det kan valfritt ha ett standard avgiftsfritt nummer. Dessa två nummer visas i mötesklientens samtalspanel som standardnummer. För Global visning väljer du Visa så att användare som ringer till Webex-möten från ett annat land vet vilket nummer de ska ringa. Det här alternativet är endast tillgängligt för standardavgiftsnummer och standardnummer för avgiftsfria nummer. Om du väljer `NO`är dessa två nummer inte tillgängliga för val från listan Alla globala uppringningsnummer när du ansluter till ljud i ett möte. Vi rekommenderar att du väljer Visa för det här alternativet. Om du väljer i `Hidden`listrutan Hidden On Client är det här telefonnumret osynligt för alla användare iCisco Webex. Det här alternativet ska bara väljas när ett telefonnummer mappas till mer än en DNIS, så numret visas bara en gång i listan Alla globala inuppringningsnummer. Om ett telefonnummer mappas till endast en DNIS, och är inställd som Dold, kommer det telefonnumret inte att kunna ta emot samtal. Om du vill importera uppringningsnummer från en annan telefondomän väljer du Importera från annan TD. Välj från en lista över befintliga telefondomäner och kopiera några eller alla uppringningsnummer. Du kan bara importera nummer från en annan telefondomän i samma region. Om du vill importera nya uppringningsnummer väljer du Importera från CSV. För att hjälpa dig att generera CSV-filen kan du ladda ner mallen genom att välja Ladda ner mall för telefonnummer. Du måste spara den som en.CSV-fil för import till Webex CCA Portal. Nya telefondomänförfrågningar avvisas om: Samma DNIS tilldelas två olika visningsnummer. Samma visningsnummer skapas i två olika länder. Telefonidomänen innehåller ett nummer som redan används på en annan bro. Telefonidomänen innehåller mer än 300 visningsnummer. Telefonidomänen innehåller en DNIS med färre än 7 tecken eller mer än 15 tecken. Innehåller minst ett av dessa tecken som inte stöds:! , @, #, $,%, ^, &, *, eller ~
5	Välj Skicka begäran om du vill skicka den nya telefondomänförfrågan. Det tar fem arbetsdagar för nya telefondomäner att godkännas och visas i Webex CCA-portalen.

Avbryta eller redigera en inskickad telefondomänförfrågan

När du har skickat in något till Cisco AVOPS-teamet kan du avbryta eller redigera den inskickade begäran. Vid återinlämning, den fem dagar långa godkännandeprocessen börjar om.

Om du avbryter en inskickad telefonförfrågan annulleras endast inlämningen till Cisco. Det tar inte bort telefonförfrågan från Webex CCA-portalen.

1	Logga in på Webex CCA-portalen och gå till Konfiguration.
2	Välj din organisation och välj Telefon idomän.
3	Välj redigera bredvid den skickade telefondomäninlämningen som du vill redigera.
4	Välj Avbryt inlämning bredvid inläm ningen av telefondomänen. Du kan redigera och skicka telefondomänförfrågningar på nytt när du har avbrutit dem. Du kan inte avbryta inlämningar som redan har godkänts.

Redigera en befintlig telefonidomän

1	Logga in på Webex CCA-portalen och gå till Konfiguration.
2	Välj din organisation och välj Telefonid omäner.
3	Välj redigera bredvid telefonidomänen som du vill redigera.
4	Gör nödvändiga ändringar, välj Skicka begäran och välj sedan Skicka.
5	Välj Automatisk synkronisering och välj sedan Slutför.

Flytta en webbplats till en annan telefondomän

1	Logga in på Webex CCA-portalen och gå till Konfiguration.
2	Välj din organisation och välj Telefon idomän.
3	Välj den telefonidomän som har den webbplats som du vill flytta.
4	Klicka på listrutan Fly tta plats och välj sedan den telefonidomän du vill flytta webbplatsen till. Webbplatser kan bara flyttas till telefonidomäner i samma kluster. Webbplatser kan inte flyttas till olika regioner.
5	Välj Ja. Flytten sker direkt efter bekräftelse. Om du vill flytta webbplatsen till en telefonidomän inom en annan telefonbrygga kontaktar du Ciscos support eller din kontorepresentant.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Introduktion

Visa telefondomäninformation

Begär en ny telefondomän

Avbryta eller redigera en inskickad telefondomänförfrågan

Redigera en befintlig telefonidomän

Flytta en webbplats till en annan telefondomän

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag