W tym artykule
Wprowadzenie
Zobacz szczegóły domeny telefonii
Poproś o nową domenę telefonii
Anuluj lub edytuj przesłane żądanie domeny telefonii
Edycja istniejącej domeny telefonii
Przeniesienie witryny do innej domeny telefonii
Zarządzanie domenami telefonii
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Ty, partner dostawcy usług Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), możesz zarządzać domenami telefonii z portalu Webex CCA Portal. Wnioski o zmianę w portalu Webex CCA są przesyłane do zespołu Cisco Audio Video Operations (AVOPS).

Wprowadzenie

Jako partner dostawcy usług Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) możesz korzystać z portalu Webex CCA do zarządzania, edycji i żądania dodatkowych domen telefonii.

Poniżej znajduje się opis odpowiednich terminów:

  • Domena telefonii (TD) — domeny telefonii definiują konkretne szczegóły dotyczące unikalnej konfiguracji partnera lub klienta i mogą być udostępniane między witrynami w tym samym klastrze Webex. W domenie telefonii przypisany jest zestaw grup numerów telefonów, klaster Webex i mostek audio. Partner lub klient może istnieć wiele domen telefonii, jeśli mają unikalne witryny Webex na różnych mostach.

  • Witryna Webex - Witryna Webex ma unikalną nazwę i adres URL oraz własny indeks bazy danych. Witryna Webex jest zwykle nazwana na cześć firmy, i jest witryną, na której odbywają się spotkania firmowe Webex. Każda witryna może mieć unikalne konfiguracje, które określają określone uprawnienia, listę hostów, markę strony i konfigurację telefonii.

  • Klaster Webex — każdy adres URL witryny Webex jest powiązany z określonym klastrem. Klaster to grupa serwerów w puli, które dzielą główną i drugorzędną lokalizację usługi w różnych centrach danych.

  • Most audio Webex - W portalu Webex CCA most główny i mostek zapasowy są połączone razem jako zestaw. Most audio Webex może obsługiwać określoną liczbę połączeń jednocześnie i jest przypisany do określonej domeny telefonii. Ta konkretna domena telefonii jest przypisana do witryny Webex. Mosty mogą mieć unikalne konfiguracje, w tym wielu najemców oraz parametry wywołania i wywołania zwrotnego.

  • Grupa wywołań zwrotnych — grupa wywołań zwrotnych określa, które kraje lub regiony mogą otrzymywać wywołanie zwrotne z systemu podczas spotkania.

Zobacz szczegóły domeny telefonii

1

Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja.

2

Wybierz swoją organizację i wybierz Domena telefonii.

3

Na stronie Domeny telefonii wybierz domen ę, aby wyświetlić listę powiązanych witryn.

Poproś o nową domenę telefonii

1

Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja.

2

Wybierz swoją organizację i wybierz Domena telefonii.

3

Wybierz opcję Po proś o domenę telefonii.

Jeśli nie posiadasz certyfikatu CME dla wybranego regionu, musisz wprowadzić nazwę mostu. Jeśli posiadasz certyfikat CME w wybranym regionie, nie musisz wprowadzać nazwy mostu.

4

Następnie wybierz jeden z następujących sposobów dodawania numerów telefonii:

  • Aby ręcznie wprowadzić każdy numer, wybierz Dodaj telefon i wprowadź wszystkie wymagane szczegóły.

    • Etykieta telefonu to opis tego numeru telefonu, który widzą wszyscy użytkownicyCisco Webex.

    • Domena telefonii musi mieć tylko jeden domyślny numer opłaty drogowej. Opcjonalnie może mieć jeden domyślny bezpłatny numer. Te dwie liczby są wyświetlane w panelu wywoławczym klienta spotkania jako numery domyślne.

    • W polu Wyświetlanie global ne wybierz opcję Wyświetlanie, aby użytkownicy wzywający do spotkań Webex z innego kraju wiedzieli, jaki numer wybrać. Ta opcja jest dostępna tylko dla domyślnych numerów opłat drogowych i domyślnych numerów bezpłatnych. Jeśli wybierzesz NO, te dwie liczby nie będą dostępne do wyboru z listy Wszystkie globalne numery wywoław cze podczas łączenia się z dźwiękiem podczas spotkania. Zalecamy wybranie opcji Wyświet l dla tej opcji.

    • Jeśli wybierzesz Hiddenz listy rozwijanej Ukryty na kli encie, ten numer telefonu będzie niewidoczny dla wszystkich użytkownikówCisco Webex.

      Ta opcja powinna być wybrana tylko wtedy, gdy numer telefonu jest zmapowany do więcej niż jednego DNIS, więc numer jest wyświetlany tylko raz na liście Wszystkie globalne numery wywoławcze. Jeśli numer telefonu jest zmapowany tylko na jeden DNIS i jest ustawiony jako Ukryty, numer ten nie będzie mógł odbierać połączeń.

  • Aby zaimportować numery wywoławcze z innej domeny telefonii, wybierz opcję Importuj z innego TD. Wybierz z listy istniejących domen telefonii i skopiuj niektóre lub wszystkie numery wywoławcze.

    Numery można importować tylko z innej domeny telefonii w tym samym regionie.

  • Aby zaimportować nowe numery wywoławcze, wybierz opcję Importuj z pliku CSV.

    Aby pomóc w wygenerowaniu pliku CSV, możesz pobrać szablon, wybierając Pobierz szablon numerów telefonów. Należy zapisać go jako plik.CSV do zaimportowania do portalu Webex CCA.

Nowe żądania domeny telefonii są odrzucane, jeśli:

  • Ten sam DNIS jest przypisany do dwóch różnych numerów wyświetlania.

  • Ten sam numer wyświetlania jest tworzony w dwóch różnych krajach.

  • Domena telefonii zawiera numer, który jest już używany na innym moście.

  • Domena telefonii zawiera ponad 300 numerów wyświetlania.

  • Domena telefonii zawiera DNIS zawierający mniej niż 7 znaków lub więcej niż 15 znaków.

  • Zawiera co najmniej jeden z tych nieobsługiwanych znaków:! , @, #, $,%, ^, &, *, lub ~

5

Wybierz opcję Prześlij żą danie, aby przesłać nowe żądanie domeny telefonii. Zatwierdzenie i wyświetlenie nowych domen telefonii w portalu Webex CCA zajmuje pięć dni roboczych.

Anuluj lub edytuj przesłane żądanie domeny telefonii

Po złożeniu dowolnego zgłoszenia do zespołu Cisco AVOPS możesz anulować lub edytować przesłane żądanie. Po ponownym złożeniu, pięciodniowy proces zatwierdzania rozpoczyna się od nowa.

Anulowanie przesłanego żądania telefonicznego powoduje jedynie anulowanie przesłania do Cisco. Nie usuwa żądania telefonii z portalu Webex CCA.

1

Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja.

2

Wybierz swoją organizację i wybierz Domena telefonii.

3

Wybierz opcję Edytuj obok przesłanego zgłoszenia domeny telefonii, które chcesz edytować.

4

Wybierz opcję Anuluj przesyłanie obok przesłania domeny telefonii.

Możesz edytować i ponownie przesyłać żądania domeny telefonii po ich anulowaniu. Nie możesz anulować zgłoszeń, które zostały już zatwierdzone.

Edycja istniejącej domeny telefonii

1

Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja.

2

Wybierz swoją organizację i wybierz Domeny telefonii.

3

Wybierz opcję Edytuj obok domeny telefonii, którą chcesz edytować.

4

Dokonaj niezbędnych zmian, wybierz opcję Prze ślij żądanie, a następnie wybierz opcję Prze ślij.

5

Wybierz opcję Automatyczna synchronizacja, a następnie wybierz opcję Zako ńcz.

Przeniesienie witryny do innej domeny telefonii

1

Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja.

2

Wybierz swoją organizację i wybierz Domena telefonii.

3

Wybierz domenę telefonii, która ma witrynę, którą chcesz przenieść.

4

Kliknij listę rozwijan ą Prz enieś witrynę, a następnie wybierz domenę telefonii, do której chcesz przenieść witrynę. Witryny można przenosić tylko do domen telefonii w tym samym klastrze. Witryny nie mogą być przenoszone do różnych regionów.

5

Wybierz Tak. Ru ch nast ępuje natychmiast po potwierdzeniu.

Jeśli chcesz przenieść witrynę do domeny telefonii w ramach innego mostu telefonicznego, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco lub przedstawicielem swojego konta.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?