Uvod

Kao partner davatelja usluga Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), možete koristiti Webex CCA portal za upravljanje, uređivanje i traženje dodatnih telefonskih domena.

Slijedi opis relevantnih pojmova:

  • Telefonska domena (TD) - Telefonske domene definiraju specifične detalje za jedinstvenog partnera ili konfiguraciju kupca i mogu se dijeliti među web-mjestima na istom Webex klasteru. Unutar domene telefonije dodjeljuju se skup grupa telefonskih brojeva, Webex klaster i audio most. Možda postoji više telefonskih domena za partnera ili klijenta ako imaju jedinstvene Webex web stranice na različitim mostovima.

  • Web-mjesto – Webex web-mjesto ima jedinstveni naziv i URL te vlastiti indeks baze podataka. Webex web-mjesto obično je nazvano po tvrtki i web-mjesto je na kojem se održavaju sastanci tvrtke Webex. Svako web-mjesto može imati jedinstvene konfiguracije koje određuju određene dozvole, popis glavnih računala, brendiranje stranica i konfiguraciju telefonije.

  • Webex klaster – svaki URL web-mjesta povezan je s određenim klasterom. Klaster je grupa poslužitelja u skupu koji dijele primarnu i sekundarnu lokaciju usluge u različitim podatkovnim centrima.

  • Webex audio most - Na Webex CCA portalu, primarni most i rezervni most povezani su kao skup. Webex audio most može istovremeno ugostiti određeni broj poziva i dodijeljen je određenoj telefonskoj domeni. Ta određena telefonska domena dodijeljena je web-mjestu. Mostovi mogu imati jedinstvene konfiguracije, uključujući više stanara te parametre poziva i povratnog poziva.

  • Grupa povratnih poziva – grupa za povratni poziv definira koje države ili regije mogu primiti povratni poziv iz sustava tijekom sastanka.

Prikaz detalja o telefonskoj domeni

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena.

3

Na stranici Telefonske domene odaberite domenu za prikaz popisa pridruženih web-mjesta.

Zatraži novu telefonsku domenu

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena.

3

Odaberite Zatraži telefonsku domenu.


 

Ako niste certificirani za CME za regiju koju ste odabrali, morate unijeti naziv mosta. Ako ste CME certificirani u regiji koju ste odabrali, ne morate unositi naziv mosta.

4

Zatim odaberite jedan od sljedećih načina dodavanja telefonskih brojeva:

  • Da biste ručno unijeli svaki broj, odaberite Dodaj telefon i unesite sve potrebne detalje.


     
    • Telefonska naljepnica je opis ovog telefonskog broja koji svi korisnici vide u Cisco Webexu.

    • Telefonska domena mora imati samo jedan zadani broj cestarine. Po želji može imati jedan zadani besplatni broj. Ta dva broja prikazana su na ploči za uključivanje klijenta sastanka kao zadani brojevi.

    • Za globalni prikazodaberite Prikaži da bi korisnici koji pozivaju na sastanke web-exa iz druge zemlje znali koji broj treba birati. Ta je opcija dostupna samo za zadane brojeve cestarine i zadane besplatne cestarine. Ako odaberete NE , ta dva broja nisudostupna za odabir s popisa Svi globalni brojevi poziva prilikom povezivanja sa zvukom u sastanku. Preporučujemo da za ovu mogućnost odaberete Prikaži.

    • Ako odaberete Skriveno s padajućeg izbornika Skriveno na klijentu, ovaj telefonski broj nevidljiv je svim korisnicima u Cisco Webexu.

      Ovu mogućnost treba odabrati samo kada je telefonski broj mapiran na više DNIS-a, tako da se broj pojavljuje samo jednom na popisu Svi globalni brojevi poziva. Ako je telefonski broj mapiran samo na jedan DNIS i postavljen je kao Skriveno, tada taj telefonski broj neće moći primati pozive.

  • Da biste brojeve poziva uvezli iz druge telefonske domene, odaberite Uvezi iz drugog TD-a. Odaberite s popisa postojećih telefonskih domena i kopirajte neke ili sve brojeve poziva.

     

    Brojeve možete uvesti samo iz druge telefonske domene iste regije.

  • Da biste uvezli nove brojeve poziva, odaberite Uvezi iz CSV-a.

     

    Da biste lakše generirali CSV datoteku, predložak možete preuzeti tako da odaberete Preuzmi predložak telefonskih brojeva. Morate ga spremiti kao . CSV datoteku za uvoz u Webex CCA portal.


 
Novi zahtjevi za domenu telefonije odbijaju se ako:
  • Isti DNIS dodijeljen je dvama različitim brojevima prikaza.

  • Isti broj zaslona stvara se u dvije različite zemlje.

  • Telefonska domena sadrži broj koji se već koristi na drugom mostu.

  • Telefonska domena sadrži više od 300 brojeva prikaza.

  • Telefonska domena sadrži DNIS s manje od 7 znakova ili više od 15 znakova.

  • Sadrži barem jedan od ovih nepodržanih znakova: !, @, #, $, %, ^, &, *, ili ~

5

Odaberite Pošalji zahtjev da biste poslali novi zahtjev za domenu telefonije. Potrebno je pet radnih dana da se nove telefonske domene odobre i prikažu na Webex CCA portalu.

Otkazivanje ili uređivanje zahtjeva za domenu poslane telefonske telefonije

Nakon podnošenja bilo kojeg podneska Cisco AVOPS timu, možete otkazati ili urediti poslani zahtjev. Nakon ponovnog podnošenja, petodnevni postupak odobrenja počinje ispočetka.


Otkazivanje poslanog zahtjeva za telefoniju samo poništava slanje Ciscu. Ne briše zahtjev za telefonijom s portala Webex CCA.

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena.

3

Odaberite uredi pokraj poslanog slanja telefonske domene koju želite urediti.

4

Uz slanje telefonske domene odaberite Odustani od slanja.

Zahtjeve za telefonsku domenu možete uređivati i ponovno poslati nakon što ih otkažete. Ne možete otkazati već odobrene podneske.

Uređivanje postojeće telefonske domene

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonske domene.

3

Odaberite uredi pokraj domene telefonije koju želite urediti.

4

Napravite potrebna uređivanja, odaberite Pošalji zahtjev , azatim Pošalji .

5

Odaberite Automatska sinkronizacija, a zatim Dovrši.

Premještanje web-mjesta na drugu telefonsku domenu

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite svoju organizaciju i odaberite Telefonska domena.

3

Odaberite telefonsku domenu koja ima web-mjesto koje želite premjestiti.

4

Kliknite padajući popis premještanja web-mjesta, a zatim odaberite telefonsku domenu u koju želite premjestiti web-mjesto. Web-mjesta se mogu premjestiti samo u telefonske domene u istom klasteru. Web-mjesta se ne mogu premjestiti u različita područja.

5

Odaberite Da. Potez se događa odmah nakon potvrde.


 

Ako želite premjestiti web-lokaciju na telefonsku domenu unutar drugog telefonskog mosta, obratite se upravitelju uspjeha partnera.