Bevezetés

Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) szolgáltató partnerként a Webex CCA portál segítségével további telefonos domaineket kezelhet, szerkeszthet és kérhet.

Az alábbiakban ismertetjük a vonatkozó kifejezéseket:

  • Telefonos tartomány (TD) – A telefonos tartományok konkrét részleteket határoznak meg egy egyedi partnerhez vagy ügyfélkonfigurációhoz, és megoszthatók ugyanazon Webex-fürt webhelyei között. A telefonos tartományon belül egy telefonszámcsoport-készlet, Webex-fürt és audiohíd van hozzárendelve. Több telefonos tartomány is lehet egy partner vagy ügyfél számára, ha egyedi Webex-webhelyekkel rendelkeznek különböző hidakon.

  • Webex webhely – A Webex webhelynek egyedi neve és URL-címe és saját adatbázis-indexe van. A Webex webhely általában a vállalatról kapta a nevét, és az a webhely, amely a Webex vállalati értekezleteket üzemelteti. Minden webhely egyedi konfigurációval rendelkezik, amelyek meghatározzák az engedélyeket, a gazdagépek listáját, az oldalmárkázást és a telefonos konfigurációt.

  • Webex-fürt – Minden Webex webhely URL-címe egy adott fürthöz van csatolva. A fürt olyan kiszolgálók csoportja egy készletben, amelyek elsődleges és másodlagos szolgáltatási helyet osztanak meg a különböző adatközpontokban.

  • Webex audiohíd - A Webex CCA portálon egy elsődleges híd és egy tartalék híd van összekötve készletként. A Webex audiohíd egyszerre bizonyos számú hívást képes fogadni, és egy adott telefonos tartományhoz van rendelve. Az adott telefonos tartomány egy Webex-webhelyhez van rendelve. A hidak egyedi konfigurációkkal rendelkeznek, beleértve a több bérlőt, valamint a behívási és visszahívási paramétereket.

  • Visszahívási csoport – A visszahívási csoport határozza meg, hogy mely országok vagy régiók kaphatnak visszahívást a rendszertől egy értekezlet során.

Telefonos tartomány részleteinek megtekintése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartománylehetőséget.

3

A Telefonos tartományok lapon válasszon ki egy tartományt a társított webhelyek listájának megtekintéséhez.

Új telefonos tartomány igénylése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartománylehetőséget.

3

Válassza a Telefonos tartomány kéréselehetőséget.


 

Ha nem rendelkezik CME tanúsítvánnyal a kiválasztott régióhoz, akkor meg kell adnia egy hídnevet. Ha a kiválasztott régióban CME-tanúsítvánnyal rendelkezik, akkor nem kell hídnevet megadnia.

4

Ezután válasszon az alábbi módok közül, amelyekkel telefonos számokat adhat hozzá:

  • Ha manuálisan szeretné megadni az egyes számokat, válassza a Telefon hozzáadása lehetőséget, és adja meg az összes szükséges adatot.


     
    • A Telefoncímke ennek a telefonszámnak a leírása, amelyet minden felhasználó lát a Cisco Webexben.

    • A telefonos tartománynak csak egy alapértelmezett útdíjszámmal kell rendelkeznie. Opcionálisan egy alapértelmezett díjmentes számmal is rendelkezik. Ez a két szám alapértelmezett számként jelenik meg az értekezlet-ügyfél behívási paneljén.

    • A Globális megjelenítés lehetőséget válassza, hogy a másik országból webex-értekezletekre behívó felhasználók tudják, milyen számot kell tárcsázni. Ez a beállítás csak az alapértelmezett útdíj és az alapértelmezett útdíjmentes számok esetében érhető el. Ha a NEM lehetőséget választja, ez a két szám nem választható ki az Összes globális hívásszám listából, amikor egy értekezlet hangjához csatlakozik. Javasoljuk, hogy válassza a Megjelenítés lehetőséget.

    • Ha a Rejtett ügyfél legördülő listában a Rejtett lehetőséget választja, ez a telefonszám a Cisco Webex összes felhasználója számára láthatatlan.

      Ezt a beállítást csak akkor kell kiválasztani, ha egy telefonszám egynél több DNIS-re van leképezve, így a szám csak egyszer jelenik meg az Összes globális hívásszám listában. Ha egy telefonszám csak egy DNIS-re van leképezve, és Rejtettként van beállítva, akkor ez a telefonszám nem fog tudni hívásokat fogadni.

  • Ha behívási számokat szeretne importálni egy másik telefonos tartományból, válassza a Importálás más TD-bőllehetőséget. Válasszon a meglévő telefonos tartományok listájából, és másolja a behívási számok egy részét vagy egészét.

     

    Számokat csak ugyanazon régió egy másik telefonos tartományából importálhat.

  • Új behívási számok importálásához válassza a Importálás CSV-bőllehetőséget.

     

    A CSV-fájl létrehozásához letöltheti a sablont a Telefonszámok sablon letöltése parancsra kattintva. Meg kell menteni, mint a . CSV fájl a Webex CCA portálra történő importáláshoz.


 
Az új telefonos tartománykérelmek elutasítása, ha:
  • Ugyanaz a DNIS két különböző megjelenítési számhoz van rendelve.

  • Ugyanaz a megjelenítési szám két különböző országban jön létre.

  • A telefonos tartomány egy másik hídon már használatban lévő számot tartalmaz.

  • A telefonos tartomány több mint 300 megjelenítési számot tartalmaz.

  • A telefonos tartomány 7 karakternél vagy 15 karakternél nagyobb DNIS-t tartalmaz.

  • Az alábbi nem támogatott karakterek közül legalább az egyiket tartalmazza: !, @, #, $, %, ^, &, *, vagy ~

5

Válassza a Kérelem küldése lehetőséget az új telefonos tartománykérelem elküldéséhez. Öt munkanapot vesz igénybe, amíg az új telefonos domaineket jóváhagyják és megjelenítik a Webex CCA portálon.

Beküldött telefonos tartománykérelem visszavonása vagy szerkesztése

Miután bármilyen beadványt nyújtott be a Cisco AVOPS csapatnak, törölheti vagy szerkesztheti a benyújtott kérelmet. Az újbóli benyújtáskor az ötnapos jóváhagyási folyamat megkezdődik.


A beküldött telefonos kérelem visszavonása csak a Cisco-nak történő beküldést törli. Nem törli a telefonos kérelmet a Webex CCA portálról.

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartománylehetőséget.

3

Válassza a szerkeszteni kívánt telefonos tartománybeküldés melletti szerkesztés lehetőséget.

4

Válassza a Beküldés visszavonása lehetőséget a telefonos tartományküldés mellett.

A telefonos tartománykéréseket a lemondás után szerkesztheti és újra elküldheti. Nem törölheti a már jóváhagyott beadványokat.

Meglévő telefonos tartomány szerkesztése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartományoklehetőséget.

3

Válassza a szerkeszteni kívánt telefonos tartomány melletti szerkesztés lehetőséget.

4

Tegye meg a szükséges módosításokat, válassza a Kérelem küldéselehetőséget, majd válassza a Küldés parancsot.

5

Válassza a Automatikus szinkronizáláslehetőséget, majd válassza a Befejezés lehetőséget.

Webhely áthelyezése másik telefonos tartományba

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfigurációelemre.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartománylehetőséget.

3

Válassza ki azt a telefonos tartományt, amely rendelkezik az áthelyezni kívánt hellyel.

4

Kattintson a webhely áthelyezési listájára, majd válassza ki azt a telefonos tartományt, amelyre a webhelyet áthelyezni szeretné. A webhelyek csak ugyanazon a fürtön lévő telefonos tartományokba helyezhetők át. A webhelyek nem helyezhetők át különböző régiókba.

5

Válassza az Igen lehetőséget. A lépés a megerősítés után azonnal megtörténik.


 

Ha a webhelyet egy másik telefonos hídon belüli telefonos tartományba szeretné áthelyezni, forduljon partner sikerkezelőjéhez.