In dit artikel
Introductie
Domeingegevens voor telefonie bekijken
Een nieuw telefoniedomein aanvragen
Een ingediende aanvraag voor een telefoniedomein annuleren of bewerken
Een bestaand telefoniedomein bewerken
Een site verplaatsen naar een ander telefoniedomein
Telefoniedomeinen beheren
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

U, de Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) Service Provider Partner, kunt telefoniedomeinen beheren via de Webex CCA Portal. Wijzigingsaanvragen die in de Webex CCA Portal worden gedaan, worden ingediend bij het Cisco Audio Video Operations (AVOPS) -team.

Introductie

Als partner van een Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) -serviceprovider kunt u de Webex CCA Portal gebruiken om extra telefoniedomeinen te beheren, te bewerken en aan te vragen.

Hieronder volgt een beschrijving van de relevante termen:

  • Telefoniedomein (TD) — Telefoniedomeinen definiëren specifieke gegevens voor een unieke partner- of klantconfiguratie en kunnen worden gedeeld tussen sites op hetzelfde Webex-cluster. Binnen het telefoniedomein worden een set telefoonnummergroepen, een Webex-cluster en een audiobrug toegewezen. Er kunnen meerdere telefoniedomeinen zijn voor een partner of klant als ze unieke Webex-sites hebben op verschillende bruggen.

  • Webex-site — Een Webex-site heeft een unieke naam en URL en een eigen database-index. Een Webex-site is meestal vernoemd naar het bedrijf en is de site waar Webex-vergaderingen van het bedrijf worden gehouden. Elke site kan unieke configuraties hebben die specifieke machtigingen, een lijst met hosts, de huisstijl van de pagina en de telefoonconfiguratie bepalen.

  • Webex-cluster — Elke URL van een Webex-site is gekoppeld aan een specifiek cluster. Een cluster is een groep servers in een pool die een primaire en een secundaire servicelocatie delen in verschillende datacenters.

  • Webex-audiobrug — In het Webex CCA-portaal zijn een primaire brug en een reservebrug als een set aan elkaar gekoppeld. Een Webex-audiobridge kan een bepaald aantal gesprekken tegelijk hosten en is toegewezen aan een specifiek telefoniedomein. Dat specifieke telefoniedomein is toegewezen aan een Webex-site. Bridges kunnen unieke configuraties hebben, waaronder meerdere tenants en parameters voor inbellen en terugbellen.

  • Terugbelgroep — Een terugbelgroep bepaalt welke landen of regio's tijdens een vergadering teruggebeld kunnen worden door het systeem.

Domeingegevens voor telefonie bekijken

1

Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga naar Configuration.

2

Kies uw organisatie en selecteer Telephony Domain.

3

Selecteer op de pagina Telefoniedomeinen een domein om een lijst van gekoppelde sites te bekijken.

Een nieuw telefoniedomein aanvragen

1

Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga naar Configuration.

2

Kies uw organisatie en selecteer Telephony Domain.

3

Selecteer Telefoniedomein aanvragen.

Als u niet CME-gecertificeerd bent voor de regio die u hebt geselecteerd, moet u een bridgenaam invoeren. Als u CME-gecertificeerd bent in de regio die u hebt geselecteerd, hoeft u geen bridgenaam in te voeren.

4

Kies vervolgens een van de volgende manieren om telefoonnummers toe te voegen:

  • Om elk nummer handmatig in te voeren, selecteert u Telefoon toevoegen en voert u alle vereiste gegevens in.

    • Het telefoonlabel is een beschrijving van dit telefoonnummer dat alle gebruikers zienCisco Webex.

    • Een telefoniedomein mag slechts één standaardtolnummer hebben. Het kan optioneel één standaard gratis nummer hebben. Deze twee nummers worden als standaardnummers weergegeven in het inbelvenster van de vergaderingsclient.

    • Voor Global Display selecteert u Display zodat gebruikers die vanuit een ander land naar Webex-vergaderingen bellen, weten welk nummer ze moeten kiezen. Deze optie is alleen beschikbaar voor de nummers Default Toll en Default Toll Free. Als u een keuze maakt NO, kunt u die twee nummers niet selecteren in de lijst met alle wereldwijde inbelnummers wanneer u tijdens een vergadering verbinding maakt met audio. We raden u aan om voor deze optie Display te selecteren.

    • Als u een keuze Hiddenmaakt in de keuzelijst Hidden On Client, is dit telefoonnummer onzichtbaar voor alle gebruikersCisco Webex.

      Deze optie moet alleen worden geselecteerd als een telefoonnummer is toegewezen aan meer dan één DNIS, zodat het nummer maar één keer voorkomt in de lijst met alle wereldwijde inbelnummers. Als een telefoonnummer is toegewezen aan slechts één DNIS en is ingesteld op Verborgen, dan kan dat telefoonnummer geen oproepen ontvangen.

  • Om inbelnummers uit een ander telefoniedomein te importeren, selecteert u Importeren uit andere TD. Maak een keuze uit een lijst van bestaande telefoniedomeinen en kopieer enkele of alle inbelnummers.

    U kunt alleen nummers importeren uit een ander telefoniedomein uit dezelfde regio.

  • Om nieuwe inbelnummers te importeren, selecteert u Importeren uit CSV.

    Om u te helpen bij het genereren van het CSV-bestand, kunt u het sjabloon downloaden door te klikken op Sjabloon voor telefoonnummers downloaden. U moet het opslaan als een .CSV-bestand om het in de Webex CCA Portal te kunnen importeren.

Nieuwe domeinaanvragen voor telefonie worden afgewezen als:

  • Dezelfde DNIS wordt toegewezen aan twee verschillende displaynummers.

  • Hetzelfde displaynummer wordt in twee verschillende landen aangemaakt.

  • Het telefoniedomein bevat een nummer dat al in gebruik is op een andere bridge.

  • Het telefoniedomein bevat meer dan 300 beeldscherminummers.

  • Het telefoniedomein bevat een DNIS van minder dan 7 of meer dan 15 tekens.

  • Bevat ten minste één van de volgende tekens die niet worden ondersteund:! , @, #, $,%, ^, &, * of ~

5

Selecteer Verzoek verzenden om de nieuwe telefoondomeinaanvraag in te dienen. Het duurt vijf werkdagen voordat nieuwe telefoniedomeinen zijn goedgekeurd en weergegeven in het Webex CCA Portal.

Een ingediende aanvraag voor een telefoniedomein annuleren of bewerken

Nadat u een aanvraag hebt ingediend bij het Cisco AVOPS-team, kunt u de ingediende aanvraag annuleren of bewerken. Na een herindiening begint het vijfdaagse goedkeuringsproces opnieuw.

Als u een ingediende telefoonaanvraag annuleert, wordt alleen de indiening bij Cisco geannuleerd. Het telefonieverzoek wordt niet verwijderd van het Webex CCA-portaal.

1

Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga naar Configuration.

2

Kies uw organisatie en selecteer Telephony Domain.

3

Selecteer bewerken naast de ingediende indiening van het telefoniedomein die u wilt bewerken.

4

Selecteer Inzending annuleren naast de indiening van het telefoniedomein.

U kunt telefoondomeinaanvragen bewerken en opnieuw indienen nadat u ze hebt geannuleerd. Inzendingen die al zijn goedgekeurd, kunt u niet annuleren.

Een bestaand telefoniedomein bewerken

1

Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga naar Configuration.

2

Kies uw organisatie en selecteer Telephony Domains.

3

Selecteer bewerken naast het telefoniedomein dat u wilt bewerken.

4

Voer de nodige wijzigingen uit, selecteer Verzoek verzenden en kies vervolgens Verzenden.

5

Kies Auto Sync en selecteer vervolgens Voltooien.

Een site verplaatsen naar een ander telefoniedomein

1

Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga naar Configuration.

2

Kies uw organisatie en selecteer Telephony Domain.

3

Selecteer het telefoniedomein met de site die u wilt verplaatsen.

4

Klik op de keuzelijst Site verplaatsen en kies vervolgens het telefoniedomein waarnaar u de site wilt verplaatsen. Sites kunnen alleen worden verplaatst naar telefoniedomeinen op hetzelfde cluster. Sites kunnen niet naar verschillende regio's worden verplaatst.

5

Selecteer Ja. De verhuizing gebeurt onmiddellijk na bevestiging.

Als u de site wilt verplaatsen naar een telefoniedomein binnen een andere telefoniebridge, neem dan contact op met Cisco Support of uw accountvertegenwoordiger.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?