- ホーム
- /
- 投稿記事
Webex クラウドコネクテッドオーディオ(Webex CCA)サービスプロバイダーパートナーであるあなたは、Webex CCAポータルからテレフォニードメインを管理できます。Webex CCA ポータルで行われた変更要求は、シスコオーディオビデオオペレーション(AVOPS)チームに送信されます。
はじめに
Webex Cloud Connected Audio(Webex CCA)サービスプロバイダーパートナーは、Webex CCA Portal を使用して追加のテレフォニードメインを管理、編集、リクエストできます。
以下は関連用語の説明です:
-
テレフォニードメイン(TD)— テレフォニードメインは、パートナーや顧客固有の構成に関する特定の詳細を定義し、同じ Webex クラスター上のサイト間で共有できます。 テレフォニードメイン内には、電話番号グループセット、Webex クラスタ、オーディオブリッジが割り当てられます。 パートナーや顧客が異なるブリッジに固有の Webex サイトを持っている場合、複数のテレフォニードメインが存在する可能性があります。
-
Webex サイト — Webex サイトには、一意の名前と URL、および独自のデータベースインデックスがあります。 Webexサイトは通常、会社にちなんで名付けられ、会社のWebexミーティングを開催するサイトです。 各サイトには、特定の権限、ホストリスト、ページのブランディング、およびテレフォニー設定を決定する独自の構成があります。
-
Webex クラスタ — 各 Webex サイトの URL は特定のクラスタにリンクされています。 クラスターは、異なるデータセンター間でサービスのプライマリロケーションとセカンダリロケーションを共有するプール内のサーバーのグループです。
-
Webex オーディオブリッジ — Webex CCA ポータルでは、プライマリブリッジとバックアップブリッジがセットになっています。 Webex オーディオブリッジは、一度に一定数の通話をホストでき、特定のテレフォニードメインに割り当てられます。 その特定のテレフォニードメインはWebexサイトに割り当てられています。 ブリッジには、複数のテナントやコールイン、コールバックのパラメータなど、独自の構成があります。
-
コールバックグループ — コールバックグループは、会議中にシステムからコールバックを受信できる国または地域を定義します。
テレフォニードメインの詳細を表示する
| 1 |
Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
| 2 |
組織を選択し、テレフォニードメインを選択してください。
|
| 3 |
テレフォニードメインページで、ドメインを選択して関連サイトのリストを表示します。 |
新しいテレフォニードメインをリクエストしてください
| 1 |
Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
| 2 |
組織を選択し、テレフォニードメインを選択してください。 |
| 3 |
リクエストテレフォニードメインを選択してください。 選択した地域のCME認定を受けていない場合は、ブリッジ名を入力する必要があります。 選択した地域でCME認定を受けている場合は、ブリッジ名を入力する必要はありません。
|
| 4 |
次に、次の方法のいずれかを選択して電話番号を追加します。
次の場合、新しいテレフォニードメインのリクエストは拒否されます。
|
| 5 |
新しいテレフォニードメインのリクエストを送信するには、「リクエストを送信」を選択してください。 新しいテレフォニードメインが承認されて Webex CCA ポータルに表示されるまで 5 営業日かかります。 |
送信したテレフォニードメインリクエストをキャンセルまたは編集してください
Cisco AVOPS チームに送信したら、送信したリクエストをキャンセルまたは編集できます。 再提出すると、5日間の承認プロセスが最初からやり直されます。
送信された電話リクエストをキャンセルすると、シスコへの送信がキャンセルされるだけです。 Webex CCAポータルからのテレフォニーリクエストは削除されません。
| 1 |
Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
| 2 |
組織を選択し、テレフォニードメインを選択してください。 |
| 3 |
送信された編集したいテレフォニードメイン送信の横にある [編集] を選択します。 |
| 4 |
テレフォニードメインの送信の横にある [送信をキャンセル] を選択します。 テレフォニードメインのリクエストは、キャンセルした後でも編集して再送信できます。 すでに承認された投稿をキャンセルすることはできません。 |
既存のテレフォニードメインを編集する
| 1 |
Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
| 2 |
組織を選択し、テレフォニードメインを選択してください。 |
| 3 |
編集したいテレフォニードメインの横にある [編集] を選択します。 |
| 4 |
必要な編集を行い、「リクエストを送信」を選択し、「送信」を選択します。 |
| 5 |
[自動同期] を選択し、次に [完了] を選択します。 |
サイトを別のテレフォニードメインに移動する
| 1 |
Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
| 2 |
組織を選択し、テレフォニードメインを選択してください。 |
| 3 |
移動したいサイトがあるテレフォニードメインを選択してください。 |
| 4 |
「サイトの移動」ドロップダウンリストをクリックして、サイトの移動先のテレフォニードメインを選択します。 サイトは同じクラスターのテレフォニードメインにのみ移動できます。 サイトを別の地域に移動することはできません。
|
| 5 |
「はい」 を選択してください。 移動は確認後すぐに行われます。 サイトを別のテレフォニーブリッジ内のテレフォニードメインに移動する場合は、シスコサポートまたはアカウント担当者にお問い合わせください。 |

