Upoznavanje

Kao webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) partner usluge, webex CCA portal možete da koristite za upravljanje, uređivanje i zahtevanje dodatnih domena telefonije.

Sledi opis relevantnih uslova:

  • Telefonski domen (TD) – Telefonski domeni definišu određene detalje za jedinstvenog partnera ili konfiguraciju klijenta i mogu se deliti između lokacija na istom Webex klasteru. U okviru domena telefonije dodeljuje se skup grupa telefonskih brojeva, Webex klaster i audio most. Možda postoji više telefonskih domena za partnera ili klijenta ako imaju jedinstvene Webex lokacije na različitim mostovima.

  • Webex sajt – Webex lokacija ima jedinstveno ime i URL adresu i sopstveni indeks baze podataka. Webex lokacija je obično nazvana po kompaniji i to je lokacija na kojoj se održavaju sastanci kompanije Webex. Svaka lokacija može da ima jedinstvene konfiguracije koje određuju određene dozvole, listu domaćina, brendiranje stranica i konfiguraciju telefonije.

  • Webex klaster – SVAKA URL adresa Webex lokacije je povezana sa određenim klasterom. Klaster je grupa servera u grupi koji dele primarnu i sekundarnu lokaciju usluge u različitim centrima podataka.

  • Webex audio most – U Webex CCA portalu, primarni most i rezervni most su vezani zajedno kao set. Webex audio most može istovremeno da hostuje određeni broj poziva i dodeljuje se određenom domenu telefonije. Taj određeni domen telefonije je dodeljen Webex lokaciji. Mostovi mogu imati jedinstvene konfiguracije uključujući više stanara i parametre poziva i povratnog poziva.

  • Grupa povratnog poziva – Grupa za povratni poziv definiše koje zemlje ili regioni mogu da dobiju povratni poziv od sistema tokom sastanka.

Prikaži detalje domena telefonije

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na konfiguraciju.
2

Odaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.
3

Na stranici "Domeni telefonije" izaberite domen da biste prikazali listu povezanih lokacija.

Zahtevaj novi telefonski domen

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na konfiguraciju.
2

Odaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.
3

Izaberite domen telefonije zahteva.


 

Ako niste CME sertifikovani za region koji ste izabrali, onda morate uneti ime mosta. Ako ste CME sertifikovani u regionu koji ste izabrali, onda ne morate da unosite ime mosta.

4

Zatim odaberite jedan od sledećih načina za dodavanje brojeva telefonije:

  • Da biste ručno uneli svaki broj, izaberite stavku Dodaj telefon i unesite sve potrebne detalje.


     

    • Oznaka telefona je opis ovog broja telefona koji svi korisnici vide u Cisco Webex-u.

    • Domen telefonije mora imati samo jedan podrazumevani broj putarine. Opcionalno može da ima jedan podrazumevani besplatan broj putarine. Ta dva broja su prikazana u panelu za pozivanje klijenta sastanka kao podrazumevani brojevi.

    • Za globalni ekranizaberite Opciju Prikaži tako da korisnici koji pozivaju na Webex sastanke iz druge zemlje znaju koji broj da biraju. Ova opcija je dostupna samo za podrazumevane brojeve putarine i podrazumevane naplatne rampe. Ako izaberete ne , ta dva broja neće bitidostupna za selekciju sa liste "Svi globalni brojevi poziva" prilikom povezivanja sa zvukom na sastanku. Preporučujemo da izaberete opciju "Ekran" za ovu opciju.

    • Ako izaberete opciju"Skriveno na klijentu", ovaj broj telefona je nevidljiv za sve korisnike u cisco Webexu.

      Ovu opciju treba izabrati samo kada je telefonski broj mapiran na više DNIS-ova, tako da se broj pojavljuje samo jednom u okviru liste "Svi globalni brojevi poziva". Ako je telefonski broj mapiran na samo jedan DNIS, a postavljen je kao Skriveni, onda taj broj telefona neće moći da prima pozive.
  • Da biste uvezli brojeve poziva iz drugog domena telefonije, izaberite opciju Uvezi sa drugih TD. Izaberite sa liste postojećih telefonskih domena i kopirajte neke ili sve brojeve poziva.

     

    Brojeve možete da uvezete samo iz drugog telefonskog domena iste oblasti.

  • Da biste uvezli nove brojeve poziva, izaberite stavku Uvezi iz CSV- a.

     

    Da biste pomogli u generisanju CSV datoteke, predložak možete preuzeti tako što ćete izabrati stavku Preuzmi predložak telefonskih brojeva. Morate ga saиuvati kao . CSV datoteka za uvoz na Webex CCA portal.

 
Novi zahtevi za domen telefonije se odbijaju ako:

  • Isti DNIS se dodeljuje dva različita broja prikaza.

  • Isti broj prikaza se kreira u dve različite zemlje.

  • Domen telefonije sadrži broj koji se već koristi na drugom mostu.

  • Domen telefonije sadrži više od 300 brojeva prikaza.

  • Domen telefonije sadrži DNIS sa manje od 7 znakova ili više od 15 znakova.

  • Sadrži najmanje jedan od ovih znakova koji nisu podržani: !, @, #, $, %, ^, &, *, ili ~
5

Izaberite opciju Prosledi zahtev za prosleđivanje novog zahteva za domen telefonije. Potrebno je pet poslovnih dana da novi telefonski domeni budu odobreni i prikazani na Webex CCA portalu.

Otkazivanje ili uređivanje zahteva za domen prosleđene telefonije

Nakon bilo kakvog prosleđivanja Cisco AVOPS timu, možete da otkažete ili uredite podneti zahtev. Kada je u toku reaubsion, petodnevni proces odobravanja počinje ispočetka.

Otkazivanjem podnetog zahteva za telefoniju samo se otkazuje prosleđivanje Cisco-u. On ne briše zahtev za telefoniju sa Webex CCA portala.

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na konfiguraciju.
2

Odaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.
3

Kliknite na dugme uredi pored prosleđenog prosleđivanja domena telefonije koji želite da uredite.
4

Kliknite na dugme "Otkaži prosleđivanje" pored prosleđivanja domena telefonije.

Zahteve za domene telefonije možete da uređujete i ponovo prenosite nakon što ih otkažete. Ne možete otkazati prosleđene stavke koje su već odobrene.

Uređivanje postojećeg domena telefonije

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na konfiguraciju.
2

Odaberite organizaciju i izaberite stavku Domeni telefonije.
3

Kliknite na dugme uredi pored domena telefonije koji želite da uredite.
4

Izvršite neophodna uređivanja, izaberite stavku Prosledi zahtev , azatim odaberite prosledi .
5

Odaberite opcijuAutomatska sinhronizacija , a zatim kliknite na dugme Dovršeno.

Premeštanje lokacije u drugi domen telefonije

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na konfiguraciju.
2

Odaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.
3

Izaberite domen telefonije koji ima lokaciju koju želite da premestite.
4

Kliknite na padajuću listu lokacije za premeštanje, a zatim odaberite domen telefonije u koji želite da premestite lokaciju. Lokacije se mogu premestiti samo u telefonske domene na istom klasteru. Nije bilo mogu se premestiti lokacije u različite regione.
5

Izaberite „Da“. Ovaj potez se dešava odmah nakon potvrde.


 

Ako želite da premestite lokaciju u telefonski domen unutar drugog telefonskog mosta, obratite se menadžeru uspeha partnera.