Управление доменами телефонии

Введение

Являясь партнером по поставщику услуг Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), вы можете использовать портал Webex CCA для управления, редактирования и запроса дополнительных телефонных доменов.

Ниже приводится описание соответствующих терминов:

Домен телефонии (TD). Домены телефонии определяют конкретные сведения об уникальной конфигурации партнера или клиента и могут совместно использоваться сайтами в одном кластере Webex. В домене телефонии назначаются набор телефонных номеров, кластер Webex и аудиомост. Партнеру или клиенту может быть несколько телефонных доменов, если у них есть уникальные сайты Webex на разных мостах.
Сайт Webex. Сайт Webex имеет уникальное имя, URL-адрес и собственный индекс базы данных. Сайт Webex обычно называется в честь компании и представляет собой сайт, на котором проводятся корпоративные совещания Webex. Каждый сайт может иметь уникальные конфигурации, определяющие конкретные разрешения, список хостов, фирменный стиль страницы и конфигурацию телефонии.
Кластер Webex — каждый URL-адрес сайта Webex связан с определенным кластером. Кластер — это группа серверов в пуле, которые используют основное и вторичное расположение сервисов в разных центрах обработки данных.
Аудиомост Webex. На портале Webex CCA основной мост и резервный мост объединены в один набор. Аудиомост Webex может одновременно принимать определенное количество вызовов и присваивается определенному домену телефонии. Этот конкретный домен телефонии назначен сайту Webex. Мосты могут иметь уникальные конфигурации, включая несколько клиентов и параметры вызова и обратного вызова.
Группа обратного вызова. Группа обратного вызова определяет, какие страны или регионы могут получать обратный звонок от системы во время совещания.

Просмотр сведений о домене телефонии

1	Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация.
2	Выберите свою организацию и выберите домен телефонии.
3	На странице «Домены телефонии» выберите домен, чтобы просмотреть список связанных сайтов.

Запросите новый домен телефонии

1	Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация.
2	Выберите свою организацию и выберите домен телефонии.
3	Выберите Запросить домен телефонии. Если у вас нет сертификата CME для выбранного региона, вам необходимо ввести имя моста. Если вы сертифицированы CME в выбранном регионе, вам не нужно вводить название моста.
4	Затем выберите один из следующих способов добавления телефонных номеров: Чтобы вручную ввести каждый номер, выберите Добавить телефон и введите все необходимые данные. Этикетка телефона — это описание этого телефонного номера, которое видят все пользователиCisco Webex. В домене телефонной связи по умолчанию должен быть только один платный номер. При желании он может иметь один бесплатный номер по умолчанию. Эти два номера отображаются на панели вызова клиента конференции в качестве номеров по умолчанию. Для параметра «Глобальное отображение» выберите «Отображать», чтобы пользователи, звонящие на совещания Webex из другой страны, знали, какой номер набирать. Эта опция доступна только для стандартных и бесплатных номеров по умолчанию. Если вы выберете `NO`, эти два номера не будут доступны для выбора из списка «Все глобальные телефонные номера» при подключении к аудио во время совещания. Для этой опции рекомендуется выбрать «Дисплей». Если вы выберете `Hidden`в раскрывающемся списке «Скрыто на клиенте», этот телефонный номер будет невидим для всех входящих пользователей. Cisco Webex Этот вариант следует выбирать только в том случае, если телефонный номер сопоставлен с несколькими номерами DNIS, поэтому номер появляется в списке «Все глобальные телефонные номера» только один раз. Если телефонный номер привязан только к одному DNIS и установлен как скрытый, этот телефонный номер не сможет принимать звонки. Чтобы импортировать телефонные номера из другого домена телефонии, выберите Импорт из другого домена TD. Выберите из списка существующих телефонных доменов и скопируйте некоторые или все телефонные номера. Можно импортировать номера только из другого телефонного домена того же региона. Чтобы импортировать новые телефонные номера, выберите Импортировать из CSV. Чтобы помочь вам создать CSV-файл, вы можете загрузить шаблон, выбрав «Загрузить шаблон телефонных номеров». Его необходимо сохранить как CSV-файл для импорта на портал Webex CCA. Запросы на новый домен телефонии отклоняются, если: Один и тот же DNIS присвоен двум разным дисплейным номерам. Один и тот же дисплейный номер создан в двух разных странах. Домен телефонии содержит номер, который уже используется на другом мосту. Домен телефонии содержит более 300 дисплейных номеров. Домен телефонии содержит DNIS длиной менее 7 символов или более 15 символов. Содержит по крайней мере один из следующих неподдерживаемых символов:! , @, #, $,%, ^, &, * или ~
5	Выберите «Отправить запрос», чтобы отправить новый запрос на домен телефонии. Утверждение и отображение новых доменов телефонной связи на портале Webex CCA занимает пять рабочих дней.

Отмените или отредактируйте отправленный запрос на домен телефонии

После отправки запроса команде Cisco AVOPS вы можете отменить или отредактировать отправленный запрос. После повторной отправки пятидневный процесс утверждения начинается заново.

Отмена отправленного запроса на телефонную связь отменяет только отправку запроса в Cisco. Запрос на телефонию не удаляется с портала Webex CCA.

1	Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация.
2	Выберите свою организацию и выберите домен телефонии.
3	Выберите «Изменить» рядом с отправленным сообщением о домене телефонии, которое вы хотите отредактировать.
4	Нажмите кнопку Отменить отправку рядом с сообщением о домене телефонии. Вы можете редактировать и повторно отправлять запросы на домен телефонной связи после их отмены. Отменить уже одобренные заявки нельзя.

Отредактируйте существующий домен телефонии

1	Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация.
2	Выберите свою организацию и выберите Домены телефонии.
3	Нажмите «Изменить» рядом с доменом телефонии, который вы хотите изменить.
4	Внесите необходимые изменения, выберите «Отправить запрос», а затем нажмите «Отправить».
5	Выберите «Автоматическая синхронизация», а затем «Завершить».

Переместите сайт в другой домен телефонии

1	Войдите на портал Webex CCA и перейдите в раздел Конфигурация.
2	Выберите свою организацию и выберите домен телефонии.
3	Выберите домен телефонии, на котором находится сайт, который вы хотите перенести.
4	Нажмите на раскрывающийся список «Переместить сайт», а затем выберите домен телефонии, в который вы хотите перенести сайт. Сайты можно перемещать в телефонные домены только в том же кластере. Сайты нельзя перемещать в разные регионы.
5	Выберите «Да». Переезд происходит сразу после подтверждения. Если вы хотите перенести сайт в телефонный домен, расположенный через другой телефонный мост, обратитесь в службу поддержки Cisco или к представителю по работе с клиентами.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Введение

Просмотр сведений о домене телефонии

Запросите новый домен телефонии

Отмените или отредактируйте отправленный запрос на домен телефонии

Отредактируйте существующий домен телефонии

Переместите сайт в другой домен телефонии

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания