מבוא

כשותף ל - Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), תוכל להשתמש בפורטל Webex CCA כדי לנהל, לערוך ולבקש דומיינים טלפוניים נוספים.

להלן תיאור של המונחים הרלוונטיים:

  • דומיין טלפוני (TD) – דומיינים טלפוניים מגדירים פרטים ספציפיים עבור תצורת שותף או לקוח ייחודית וניתן לשתף אותם בין אתרים באותו אשכול Webex.בתחום הטלפוניה, קבוצת מספרי טלפון, אשכול Webex וגשר אודיו מוקצים.ייתכנו דומיינים טלפוניים מרובים עבור שותף או לקוח אם יש להם אתרי Webex ייחודיים בגשרים שונים.

  • אתר Webex – לאתר Webex יש שם וכתובת אתר ייחודיים ואינדקס מסד נתונים משלו.אתר Webex נקרא בדרך כלל על שם החברה, והוא האתר שמארח פגישות של החברה עם Webex.לכל אתר יכולות להיות תצורות ייחודיות שקובעות הרשאות ספציפיות, רשימת מארחים, מיתוג דפים ותצורת טלפוניה.

  • אשכול Webex – כל כתובת URL של אתר Webex מקושרת לאשכול ספציפי.אשכול הוא קבוצה של שרתים במאגר שחולקים מיקום ראשי ומשני של שירות במרכזי נתונים שונים.

  • גשר שמע Webex – בפורטל Webex CCA, גשר ראשי וגשר גיבוי קשורים יחד כסט.גשר שמע של Webex יכול לארח מספר מסוים של שיחות בו זמנית והוא מוקצה לתחום טלפוני מסוים.הדומיין הטלפוני הספציפי הזה מוקצה לאתר Webex.בגשרים יכולות להיות תצורות ייחודיות הכוללות דיירים מרובים ופרמטרים של שיחה חוזרת.

  • קבוצת חיוג חוזר – קבוצת חיוג חוזר מגדירה אילו מדינות או אזורים יכולים לקבל חיוג חוזר מהמערכת במהלך פגישה.

הצג פרטי דומיין טלפוני

1

היכנס לפורטל CCA של Webex ועבור אל תצורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר דומיין טלפוני.

3

בדף דומיינים טלפוניים, בחר דומיין כדי להציג רשימה של אתרים משויכים.

בקשת דומיין טלפוני חדש

1

היכנס לפורטל CCA של Webex ועבור אל תצורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר דומיין טלפוני.

3

בחר בקשת דומיין טלפוני.


 

אם אינך מוסמך CME עבור האזור שבחרת, עליך להזין שם גשר.אם יש לך אישור CME באזור שבחרת, אין צורך להזין שם גשר.

4

לאחר מכן בחר באחת מהדרכים הבאות להוספת מספרי טלפון:

  • כדי להזין כל מספר באופן ידני, יש לבחור באפשרות הוספת טלפון ולהזין את כל הפרטים הנדרשים.


     

    • תווית הטלפון היא תיאור של מספר טלפון זה שכל המשתמשים רואים ב - Cisco Webex.

    • לדומיין טלפוניה חייב להיות רק מספר אגרה אחד המוגדר כברירת מחדל.יכול להיות מספר אחד חינם כברירת מחדל.שני מספרים אלה מוצגים בחלונית הקריאה של הלקוח הישיבה כמספרים ברירת מחדל.

    • לתצוגה גלובלית, בחר הצג כך שמשתמשים המתקשרים לפגישות Webex ממדינה אחרת ידעו איזה מספר לחייג.אפשרות זו זמינה רק עבור מספרי ברירת המחדל של האגרה ושל האגרה החופשית המוגדרת כברירת מחדל.אם תבחרו NO עם זאת, שני מספרים אלה אינם זמינים לבחירה מרשימת כל מספרי השיחות הגלובלית בעת התחברות לאודיו בפגישה.מומלץ לבחור באפשרות תצוגה זו.

    • אם תבחרו Hidden מתוך הנפתחת לקוח מוסתר, מספר טלפון זה בלתי נראה לכל המשתמשים ב - Cisco Webex.

      יש לבחור באפשרות זו רק כאשר מספר טלפון ממופה ליותר מ - DNIS אחד, כך שהמספר יופיע רק פעם אחת ברשימת המספרים המתקשרים הגלובלית.אם מספר טלפון ממופה ל - DNIS אחד בלבד, ומוגדר כמוסתר, מספר טלפון זה לא יוכל לקבל שיחות.

  • כדי לייבא מספרי חיוג מתחום טלפוני אחר, בחר ייבוא מתחום TD אחר.בחר מתוך רשימה של דומיינים טלפוניים קיימים והעתק חלק או את כל מספרי החיוג.

     

    ניתן לייבא מספרים רק מתחום טלפוניה אחר באותו אזור.

  • כדי לייבא מספרי שיחה חדשים, בחר ייבא מקובץ CSV.

     

    כדי לעזור לך ליצור את קובץ ה - CSV, תוכל להוריד את התבנית על ידי בחירה באפשרות הורדת תבנית מספרי טלפון.עליך לשמור אותו כקובץ ‎.csv לייבוא לפורטל CCA של Webex.


 

בקשות חדשות לדומיין טלפוניה נדחות אם:

  • אותו DNIS מוקצה לשני מספרי תצוגה שונים.

  • אותו מספר תצוגה נוצר בשתי מדינות שונות.

  • תחום הטלפוניה מכיל מספר שכבר נמצא בשימוש בגשר אחר.

  • תחום הטלפוניה מכיל יותר מ -300 מספרי תצוגה.

  • הדומיין הטלפוני מכיל DNIS עם פחות מ -7 תווים או יותר מ -15 תווים.

  • מכיל לפחות תו אחד שאינו נתמך:!,@, #, $, %, ^, &, *, או ~

5

יש לבחור באפשרות שליחת בקשה לשליחת הבקשה החדשה של הדומיין הטלפוני.נדרשים חמישה ימי עסקים לאישור ולהצגה של דומיינים טלפוניים חדשים בפורטל CCA של Webex.

ביטול או עריכה של בקשת דומיין טלפוני שהוגשה

לאחר הגשת בקשה כלשהי לצוות של Cisco AVOPS, באפשרותך לבטל או לערוך את הבקשה שנשלחה.בהגשה מחדש, תהליך האישור בן חמשת הימים מתחיל מחדש.


 

ביטול בקשת טלפוניה שהוגשה רק מבטל את ההגשה לסיסקו.הוא אינו מוחק את בקשת הטלפוניה מפורטל CCA של Webex.

1

היכנס לפורטל CCA של Webex ועבור אל תצורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר דומיין טלפוני.

3

בחר ערוך ליד הגשת הדומיין הטלפוני שנשלח שברצונך לערוך.

4

בחר בטל שליחה ליד שליחה של הדומיין הטלפוני.

לאחר הביטול, אפשר לערוך ולשלוח מחדש בקשות לדומיין טלפוני.לא ניתן לבטל שליחויות שכבר אושרו.

ערוך דומיין טלפוני קיים

1

היכנס לפורטל CCA של Webex ועבור אל תצורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר דומיינים טלפוניים.

3

בחר ערוך ליד הדומיין הטלפוני שברצונך לערוך.

4

בצע את העריכות הנדרשות, בחר שלח בקשה ולאחר מכן בחר שלח.

5

יש לבחור באפשרות סנכרון אוטומטי ולאחר מכן לבחור באפשרות השלמה.

העברת אתר לדומיין טלפוני אחר

1

היכנס לפורטל CCA של Webex ועבור אל תצורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר דומיין טלפוני.

3

בחר את הדומיין הטלפוני שיש לו את האתר שברצונך להעביר.

4

יש ללחוץ על הרשימה הנפתחת של הזזת האתר ולאחר מכן לבחור את הדומיין הטלפוני שאליו ברצונך להעביר את האתר.ניתן להעביר אתרים לתחומי טלפוניה רק באותו אשכול.לא ניתן להעביר אתרים לאזורים שונים.

5

בחר כן.התזוזה מתרחשת מיד לאחר האישור.


 

אם ברצונך להעביר את האתר לתחום טלפוני בתוך גשר טלפוני אחר, יש ליצור קשר עם מנהל הצלחת השותפים שלך.