Hallinnoi puhelinverkkotunnuksia

Johdanto

Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) -palveluntarjoajakumppanina voit hallita, muokata ja pyytää lisää puhelinverkkotunnuksia Webex CCA -portaalin kautta.

Seuraavassa on kuvaus asiaankuuluvista termeistä:

Puhelinverkkotunnus (TD) – Puhelinverkkotunnukset määrittävät tiettyjä tietoja yksilölliselle kumppani- tai asiakaskokoonpanolle, ja niitä voidaan jakaa saman Webex-klusterin sivustojen kesken. Puhelinverkkoalueella on määritetty puhelinnumeroryhmä, Webex-klusteri ja äänisilta. Kumppanilla tai asiakkaalla voi olla useita puhelinverkkotunnuksia, jos heillä on eri Webex-sivustoja eri silloissa.
Webex-sivusto – Webex-sivustolla on yksilöllinen nimi ja URL-osoite sekä oma tietokantaindeksi. Webex-sivusto on yleensä nimetty yrityksen mukaan, ja se on sivusto, joka isännöi yrityksen Webex-kokouksia. Jokaisella sivustolla voi olla yksilöllisiä määrityksiä, jotka määrittävät tietyt käyttöoikeudet, isäntäluettelon, sivun brändäyksen ja puhelinliikenteen määritykset.
Webex-klusteri – Jokainen Webex-sivuston URL-osoite on linkitetty tiettyyn klusteriin. Klusteri on ryhmä palvelimia poolissa, jotka jakavat ensisijaisen ja toissijaisen palvelusijainnin eri datakeskuksissa.
Webex-äänisilta – Webex CCA -portaalissa ensisijainen silta ja varasisilta on yhdistetty yhdeksi kokonaisuudeksi. Webex-äänisilta voi isännöidä tietyn määrän puheluita kerrallaan, ja se on määritetty tiettyyn puhelinverkkoalueeseen. Kyseinen puhelinverkkotunnus on määritetty Webex-sivustolle. Silloilla voi olla ainutlaatuisia kokoonpanoja, mukaan lukien useita vuokralaisia sekä sisään- ja takaisinsoittoparametreja.
Takaisinsoittoryhmä – Takaisinsoittoryhmä määrittää, mitkä maat tai alueet voivat saada järjestelmästä takaisinsoiton kokouksen aikana.

Näytä puhelinverkkotunnuksen tiedot

1	Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.
2	Valitse organisaatiosi ja valitse sitten Puhelinverkkotunnus.
3	Valitse Puhelinverkkotunnukset -sivulta verkkotunnus nähdäksesi siihen liittyvien sivustojen luettelon.

Pyydä uutta puhelinverkkotunnusta

1	Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.
2	Valitse organisaatiosi ja valitse sitten Puhelinverkkotunnus.
3	Valitse Pyydä puhelinverkkotunnusta. Jos sinulla ei ole CME-sertifiointia valitsemallesi alueelle, sinun on annettava sillan nimi. Jos olet CME-sertifioitu valitsemallasi alueella, sinun ei tarvitse antaa sillan nimeä.
4	Valitse sitten jokin seuraavista tavoista lisätä puhelinnumeroita: Syöttääksesi jokaisen numeron manuaalisesti, valitse Lisää puhelinnumero ja anna kaikki tarvittavat tiedot. Puhelinnumeron tunniste on puhelinnumeron kuvaus, jonka kaikki käyttäjät näkevät Cisco Webexissä. Puhelinverkkotunnuksella saa olla vain yksi oletusarvoinen maksullinen numero. Sillä voi valinnaisesti olla yksi oletusarvoinen maksuton numero. Nämä kaksi numeroa näkyvät kokousohjelman soittopaneelissa oletusnumeroina. Valitse Globaali näyttö-asetukseksi Näytä, jotta Webex-kokouksiin toisesta maasta soittavat käyttäjät tietävät, mihin numeroon soittaa. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain oletusarvoisille maksullisille numeroille ja oletusarvoisille maksuttomille numeroille. Jos valitset `NO`, näitä kahta numeroa ei voi valita Kaikki yleiset soittonumerot -luettelosta, kun kokoukseen yhdistetään ääni. Suosittelemme, että valitset tälle vaihtoehdolle Näytä. Jos valitset `Hidden`Piilotettu asiakasohjelmassa -pudotusvalikosta, tämä puhelinnumero on näkymätön kaikille Cisco Webexin käyttäjille. Tämä vaihtoehto tulisi valita vain, kun puhelinnumero on yhdistetty useampaan kuin yhteen DNIS-palveluun, jotta numero näkyy vain kerran Kaikki yleiset soittonumerot -luettelossa. Jos puhelinnumero on yhdistetty vain yhteen DNIS-palveluun ja asetettu piilotetuksi, kyseiseen puhelinnumeroon ei voi vastaanottaa puheluita. Tuodaksesi soittonumeroita toisesta puhelinverkkotunnuksesta, valitse Tuo toisesta verkkotunnuksesta. Valitse luettelosta olemassa olevat puhelinverkkotunnukset ja kopioi jotkin tai kaikki soittonumerot. Voit tuoda numeroita vain saman alueen toisesta puhelinverkkotunnuksesta. Tuodaksesi uusia soittonumeroita, valitse Tuo CSV-tiedostosta. Voit ladata mallin CSV-tiedoston luomisen helpottamiseksi valitsemalla Lataa puhelinnumeromalli. Sinun on tallennettava se .CSV-tiedostona tuotavaksi Webex CCA -portaaliin. Uudet puhelinverkkotunnuspyynnöt hylätään, jos: Sama DNIS on määritetty kahdelle eri näyttönumerolle. Sama näyttönumero luodaan kahdessa eri maassa. Puhelinverkkotunnus sisältää numeron, joka on jo käytössä toisella sillalla. Puhelinverkkotunnus sisältää yli 300 näyttönumeroa. Puhelinverkkotunnus sisältää DNIS-tunnisteen, jossa on alle 7 merkkiä tai yli 15 merkkiä. Sisältää vähintään yhden näistä ei-tuetuista merkeistä: !, @, #, $, %, ^, & , *, tai ~
5	Lähetä uusi puhelinverkkotunnuspyyntö valitsemalla Lähetä pyyntö. Uusien puhelinverkkotunnusten hyväksyminen ja näyttäminen Webex CCA -portaalissa kestää viisi arkipäivää.

Lähetetyn puhelinverkkotunnuspyynnön peruuttaminen tai muokkaaminen

Kun olet lähettänyt pyynnön Cisco AVOPS -tiimille, voit peruuttaa tai muokata sitä. Uudelleenlähetyksen yhteydessä viiden päivän hyväksymisprosessi alkaa alusta.

Lähetetyn puhelinpalvelupyynnön peruuttaminen peruu vain lähetyksen Ciscolle. Se ei poista puhelinpyyntöä Webex CCA -portaalista.

1	Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.
2	Valitse organisaatiosi ja valitse sitten Puhelinverkkotunnus.
3	Valitse muokkaa sen puhelinverkkotunnuslähetyksen vierestä, jota haluat muokata.
4	Valitse Peruuta lähetys puhelinverkkotunnuslähetyksen vierestä. Voit muokata ja lähettää uudelleen puhelinverkkotunnuspyyntöjä peruutuksen jälkeen. Et voi peruuttaa jo hyväksyttyjä lähetyksiä.

Muokkaa olemassa olevaa puhelinverkkotunnusta

1	Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.
2	Valitse organisaatiosi ja valitse sitten Puhelinverkkotunnukset.
3	Valitse muokkaa sen puhelinverkkotunnuksen vierestä, jota haluat muokata.
4	Tee tarvittavat muutokset, valitse Lähetä pyyntöja valitse sitten Lähetä.
5	Valitse Automaattinen synkronointija valitse sitten Valmis.

Sivuston siirtäminen toiseen puhelinverkkotunnukseen

1	Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.
2	Valitse organisaatiosi ja valitse sitten Puhelinverkkotunnus.
3	Valitse puhelinverkkotunnus, jolla on siirrettävä sivusto.
4	Napsauta siirrä sivusto -pudotusvalikkoa ja valitse sitten puhelinverkkotunnus, johon haluat siirtää sivuston. Sivustoja voidaan siirtää vain saman klusterin puhelinverkkotunnuksiin. Sivustoja ei voi siirtää eri alueille.
5	Valitse Kyllä. Siirto tapahtuu välittömästi vahvistuksen jälkeen. Jos haluat siirtää sivuston puhelinverkkotunnukseen toisen puhelinsillan sisällä, ota yhteyttä Ciscon tukeen tai asiakasedustajaasi.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Hallinnoi puhelinverkkotunnuksia

Johdanto

Näytä puhelinverkkotunnuksen tiedot

Pyydä uutta puhelinverkkotunnusta

Lähetetyn puhelinverkkotunnuspyynnön peruuttaminen tai muokkaaminen

Muokkaa olemassa olevaa puhelinverkkotunnusta

Sivuston siirtäminen toiseen puhelinverkkotunnukseen

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys