Konfigurera regler för personlig samtalsomkoppling när du inte är på jobbet och vill vidarebefordra dina samtal eller skicka dem till en röstbrevlåda. De som ringer hör en hälsning med anledningen till att du är borta och när du kommer tillbaka.

Aktivera personlig samtalsomkoppling

När användare lämnar kontoret hanterar funktionen personlig samtalsomkoppling samtalen och ställer in tillgänglighetsstatus.

1

Om du vill ställa in personlig samtalsomkoppling går du till User Hub

Från Inställningar väljer du Samtalsinställningar. Skärmen för inställningar för User Hub visas.

Aktivera Personlig samtalsomkoppling

2

Klicka på Samtalsinställningar och bläddra till avsnittet Personlig samtalsomkoppling . Dra reglaget för att aktivera det här alternativet.

Om inställningarna för Stör ej (DND), Vidarekoppling av samtal eller Selektiv vidarekoppling av samtal är aktiva kan du inte aktivera funktionen Personlig samtalsomkoppling.

3

Konfigurera följande inställningar på skärmen Personlig samtalsomkoppling (borta):

  • Borta – när användare lämnar kontoret hanterar funktionen personlig samtalsomkoppling samtalen och ställer in användarens tillgänglighetsstatus som Borta.
  • Hälsningsmeddelande – Välj det hälsningsmeddelande som ska spelas upp för uppringaren när användaren är borta.
  • Borta för – Ställ in hur länge meddelandet ska spelas upp när du är borta.

    • Start- och sluttid samt start- och slutdatum för att visa meddelandet.

    • Tills den är avstängd – för att visa meddelandet under obegränsad tid.

      Ställ in personlig samtalsomkoppling

  • Skicka samtal till nummer – Välj bland följande för att rulla över samtalet:

    • Till röstbrevlåda – Välj alternativet Endast röstbrevlåda för att rulla över samtalet till röstbrevlådan.

    • Låt uppringare välja att rulla över samtalet till röstbrevlåda eller till ett assistentnummer – välj alternativet Röstbrevlåda eller låt uppringare överföra samtal. När du väljer alternativet Låt uppringare överföra samtal anger du ett nummer att överföra samtalet.

  • Aviseringstyp – Välj aviseringsalternativet för att antingen skicka en samtalspåminnelse eller låta det ringa mig innan samtalet dirigeras.

    Välj aviseringstyp från följande:

    • Ingen

    • Spela upp samtalspåminnelse

    • Avisera mig först – när du väljer alternativet Avisera mig först kan du ange antalet ringsignaler för användaren.

4

Klicka på Spara för att spara inställningarna.