arama yönlendirme için seçtiğiniz ayarlar, mevcut yapılandırmaları geçersiz kılar. Webex Calling kullanıcıları ve çalışma alanları için aşağıdaki arama yönlendirme ayarlarını etkinleştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  • Tüm aramaları yönlendir —Tüm aramaları belirli bir telefon numarası yönlendirmek için bu seçeneği seçin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Seç Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin ver . Bu seçenek, yalnızca sesli posta hizmeti etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

    • Seç Yönlendirilen aramalar için kısa bir ses çalın Bir arama iletildiğinde kısa bir ton çalmak için.

  • Meşgul hatlar sırasında aramaları yönlendirme —Hat meşgulken aramaları yönlendirmek için bu seçeneği seçin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Seç Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin ver . Bu seçenek, yalnızca sesli posta hizmeti etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.


    eğer çağrıyı bekletme etkinleştirilirse, bu özellik tetiklenmez.

  • Cevaplanmadığında aramaları yönlendir —Cevaplanmadığında veya belirli bir çalma sayısını aştığında aramaları yönlendirmek için bu seçeneği seçin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • ayarla Yönlendirmeden önceki çalma sayısı . Çağrı bu çalma sayısını aştığında, girilen telefon numarası yönlendirilecektir.

    • Seç Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin ver . Bu seçenek, yalnızca sesli posta hizmeti etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

  • Şebeke bağlantısı kesilirse aramaları yönlendir —Bir kullanıcıya ulaşılamadığında veya ofisinizin bağlantısı kesildiğinde aramaları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Seç Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin ver . Bu seçenek, yalnızca sesli posta hizmeti etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.


    Mobil cihazlar için Webex Uygulamasını kullanıyorsanız bu özellik geçerli değildir.

Webex Calling kullanıcıları için arama yönlendirmeyi yapılandırma

1

Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , git Yönetim ve seçin Kullanıcılar .

2

Bir kullanıcı seçin ve arama sekme.

3

git çağrı yönetimi bölüm ve seçin çağrı yönlendirme .

4

Etkinleştirmek istediğiniz ayarları seçin.

  • Tüm aramaları yönlendir.
  • Meşgul hatlar sırasında aramaları yönlendirin.
  • Cevaplanmadığında aramaları yönlendir.
  • Şebeke bağlantısı kesilirse aramaları yönlendirin.

 

Özel kullanıcı ayarları bu ayarları geçersiz kılar.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.


 

Bir kullanıcı, kullanıcı portalında arama yönlendirme kendi başına da yapılandırabilir. Daha fazla bilgi için bkz. arama yönlendirme yapılandır . Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan tüm değişiklikler hem kullanıcı portalına hem de Control Hub'a yansıtılacaktır.

Çalışma alanları için arama yönlendirme yapılandırın

1

Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , git Yönetim ve seçin çalışma alanları .

2

Bir çalışma alanı seçin ve arama sekme.

3

git çağrı yönetimi bölüm ve seçin çağrı yönlendirme .

4

Etkinleştirmek istediğiniz ayarları seçin.

  • Tüm aramaları yönlendir.
  • Meşgul hatlar sırasında aramaları yönlendirin.
  • Cevaplanmadığında aramaları yönlendir.
  • Şebeke bağlantısı kesilirse aramaları yönlendirin.

 

Çalışma alanına uygulanan özel ayarlar bu ayarları geçersiz kılar.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.