- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Arama hizmetini bir abonelikten diğerine taşıyın.
Bu makalede
Geri Bildirim?Bir kullanıcıyı veya çalışma alanını, Calling hizmetlerini etkilemeden bir aktif Calling aboneliğinden diğerine taşıyabilirsiniz.
Müşterinin veya iş ortağının bir aboneliğin bir kullanıcıdan diğerine Webex Calling farklı senaryolar vardır.
Örnek:
Abonelik değişikliği - Yeni bir abonelik, daha önce kullanılan aboneliğin yerine kullanılır.
Kesintisiz Arama hizmetleri sağlamak için, bir iş ortağı veya müşteri, Arama iptali veya askıya alınmış abonelik işlemini gerçekleştirmeden önce bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Arama aboneliğinden diğerine taşımalıdır.
Askıya alınmış lisansları yalnızca bireysel kullanıcılar için Control Hub üzerinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Control Hub, askıya alınan abonelikten lisans kullanan tüm kullanıcılar ve çalışma alanları için askıya alma duyurusunu etkinleştirir. Engellenmediği sürece tüm giden aramalar için Your calling service may soon be disrupted. To avoid this, please contact your system administrator immediately anonsunu duyarsınız. Lisansı askıya alınmış bir kullanıcıyı veya çalışma alanını aktif bir lisansa yeniden atadığınızda, sistem askıya alma bildirimini devre dışı bırakır. Acil durum çağrıları sırasında askıya alma anonsu çalınmaz.
Otomatik lisans şablonunu kullanarak askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe kullanıcı taşımaya çalışırsanız, aşağıdaki durumla karşılaşırsınız:
-
Yapılandırma verilerinin kaybı
-
Kullanıcıların yeni aboneliğe geçirilmesinde başarısızlık
-
Mevcut arama yapılandırması korunamıyor. Arama lisansı kaldırıldığında, sesli mesaj, sesli mesaj PIN kodu, numara atamaları ve tüm bireysel kullanıcı arama ayarları gibi kişiselleştirilmiş hizmetler kaybolur.
Bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak için, bireysel kullanıcı veya çalışma alanı aboneliği değişikliğinden, bir kuruluştaki tüm kullanıcıların veya çalışma alanlarının aboneliğini toplu olarak değiştirmeye olanak tanıyan araçlara kadar çeşitli yöntemler mevcuttur.
Arama kullanıcı aboneliğini taşıma
Lisansı düzenleyerek arama yapan kullanıcının aboneliğini taşıma
Lisansı Düzenle seçeneğini kullanarak bireysel bir kullanıcının lisans türünü değiştirebilirsiniz. Yönetici, bir kullanıcı için ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden abonelik planını değiştirebilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Lisansı değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin. |
| 4 |
Özetöğesine tıklayın, Lisanslar bölümüne gidin ve Lisansları Düzenleöğesine tıklayın. Mevcut lisans bilgilerinin listesi görüntülenir. |
| 5 |
Lisansları Düzenle'ye tıklayın. |
| 6 |
Soldaki Arama hizmetine tıklayın ve mevcut aboneliğin işaretini kaldırın.
|
| 7 |
Kullanıcının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin.
|
| 8 |
Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın. |
CSV şablonu kullanarak arama yapan kullanıcı aboneliğini taşıma
CSV şablonunu kullanarak, bir kuruluştaki kullanıcıların Arama aboneliğini değiştirebilir ve Arama hizmetlerini etkilemeden kullanıcıları bir Arama aboneliğinden diğerine taşıyabilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Kullanıcı ekle açılır menüsünden CSV ile kullanıcı yönetseçeneğini seçin. |
| 4 |
Mevcut kullanıcıların verilerini indirmek için CSV İndir seçeneğine tıklayın.
|
| 5 |
İndirilen CSV dosyasında, mevcut Arama aboneliğini FALSE, yeni Arama aboneliğini (kullanıcıların taşınacağı) ise TRUE olarak ayarlayın. Bu, yeni Çağrı aboneliğine taşımak için CSV dosyasındaki tüm kullanıcılar için bunu kullanın. |
| 6 |
Dosyayı kaydettikten sonra, Dosya Seçseçeneğine tıklayın, değiştirilen dosyayı seçin ve Açseçeneğine tıklayın. |
| 7 |
Yükle düğmesine tıklayın. |
| 8 |
CSV içe aktarma davranışını aşağıdaki gibi seçin: Her iki seçenek için de boş CSV hücreleri değişmeden kalır. Aşağıdaki seçenekleri seçmek için ekranı aşağı kaydırmanız gerekebilir.
CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın. |
Otomatik lisans şablonu kullanarak arama yapan kullanıcının aboneliğini taşıma
Mevcut kullanıcılara yapılan lisans atamalarını toplu olarak değiştirmek için lisans şablonunu değiştir ekranından otomatik lisans şablonunu kullanın.
Otomatik lisans şablonu sürecini kullanarak kullanıcıları askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe taşımaya çalışırsanız, aşağıdaki durumla karşılaşırsınız:
-
Yapılandırma verilerinin kaybı
-
Kullanıcıların yeni aboneliğe geçirilmesinde başarısızlık
-
Mevcut arama yapılandırması korunamıyor.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Lisanslar sekmesine tıklayın. |
| 4 |
Lisans atamaları bölümünden, Kuruluş tabanlı lisanslar [] altında Kurulumseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Arama hizmetine tıklayın. |
| 6 |
Kapsamı uygula bölümüne gidin, Mevcut kullanıcılarseçeneğini belirleyin ve aşağıdaki seçimleri yapın: |
| 7 |
Kaydet seçeneğine tıklayın.
|
Move Calling çalışma alanı aboneliği
Arama çalışma alanı aboneliğini düzenleme lisansı kullanarak taşı.
Lisansı Düzenle seçeneğini kullanarak tek bir çalışma alanının lisans türünü değiştirebilirsiniz. Bir yönetici, söz konusu kullanıcının ve kuruluşun geri kalanının hizmetlerini etkilemeden bir çalışma alanının abonelik planını değiştirebilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Lisansı değiştirmek için bir çalışma alanı seçin. |
| 4 |
Genel Bakışöğesine tıklayın, Arama bölümüne gidin ve  |
| 5 |
Cisco Webex Calling hizmetini seçin ve İleridüğmesine tıklayın. |
| 6 |
Mevcut aboneliğin işaretini kaldırın ve ardından çalışma alanının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin. |
| 7 |
Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.  |
öğesine tıklayın.CSV şablonu kullanarak Arama çalışma alanı aboneliğini taşıma
CSV şablonunu kullanarak bir kuruluştaki çalışma alanlarının Calling aboneliğini değiştirebilir ve Calling hizmetlerini etkilemeden çalışma alanlarını bir Calling aboneliğinden diğerine taşıyabilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Açılır menüden Kuruluşumdaki Çalışma Alanlarıseçeneğini belirleyin ve mevcut çalışma alanlarının ayrıntılarını indirmek için İndir düğmesine tıklayın. İndirme işleminin ilerlemesini Görev sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
|
| 4 |
İndirilen CSV dosyasında, mevcut Webex Arama çalışma alanı aboneliğini FALSE, yeni Arama çalışma alanı aboneliğini (çalışma alanlarının taşındığı yer) TRUE olarak ayarlayın. CSV dosyasındaki tüm çalışma alanları için bunu yaparak yeni Çağrı çalışma alanı aboneliğine geçin. Yalnızca aboneliği güncellemek ve cihaz kurulumunu atlamak istiyorsanız, "Yalnızca Çalışma Alanı Aboneliği Güncellemesi" sütununu TRUE olarak ayarlayın. Aboneliği güncellemek ve yeni cihazı eklemek istiyorsanız, bu seçeneği FALSE olarak ayarlayın. CSV dosyasıyla ilgili daha fazla bilgi için Cihazları toplu olarak ekleme ve atamabölümüne bakın. |
| 5 |
Dosyayı kaydettikten sonra, Dosya Seçseçeneğine tıklayın, değiştirilen dosyayı seçin ve Açseçeneğine tıklayın. |
| 6 |
Gönder’e tıklayın.  |
