Genel Bakış

Kullanıcıları talep edebilmek için önce etki alanının sahibi olduğunuzu doğrulamanız gerekir.

Talep etmek istediğiniz kullanıcı sayısına bağlı olarak şu yöntemlerden birini seçebilirsiniz:

  • Yöntem 1: Kullanıcıları talep et— size kuruluşunuz dışında talep edebileceğiniz en fazla 250 kullanıcının listesini gösterir.


    Talep etmek için 250 kullanıcıdan fazla kullanıcı varsa ve listede değişiklik yapmak istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarmanız ve Yöntem 2 ' deki adımları izlemeniz gerekir : Kullanıcıları, bir CSV dosyasıyla , talebi işlemiyle devam etmek için talep edin.

  • Yöntem 2: CSV dosyası kullanıcıları ekleme veya değiştirme— kuruluşunuzun dışındaki tüm KULLANıCıLARıN CSV dosyasını dışa aktarır. İstediğiniz kişileri seçmek için CSV dosyasını düzenleyebilirsiniz.

  • Yöntem 3: Kullanıcıları manuel olarak ekleyin— almak istediğiniz kullanıcıların en fazla 25 e-posta adresi veya adı ekleyin.

Başlamadan önce

Kullanıcıların eski hesabından yeni hesaba içerik taşıma izni vermek isterseniz kullanıcıların,ayarlar sekmesinde kendilerine Webex Teams sohbetlerini almasına izin ver seçeneğini etkinleştirebilirsiniz .


İçeriklerini geçirmeye uygun olan kullanıcılar, bu ayarı etkinleştirdiğinizde gecikmiş talep ile talep edilir.

Bir kullanıcı hesabı talep ettiğinizde şunları yapabilirsiniz:

  • Anlık talep— Kullanıcı hesapları kuruluşunuza hemen taşınır ve lisansları yönetmeye ve atamaya başlayabilirsiniz. Bu kullanıcılar, daha önce oturum açtıklarında eski kullanıcı hesabı ne yapılacağına karar verebilir.

  • Gecikmiş talep— kullanıcıların, Webex Teams konuşmalarını eski hesap hesaplarına yeni hesaplarına geçirmek isteyip istemediğinize karar vermek için 14 gün daha vardır. 14 gün içinde karar vermeyen kullanıcılar, Kullanıcı hesapları ve Webex Teams konuşmaları otomatik olarak kuruluşunuza taşınır. Kullanıcıların Webex Teams konuşmalarını onlarla geçişini istemiyorsanız gecikmiş talep seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz.


Kullanıcı hesaplarını talep etmeden önce, kullanıcıları yönetmek için kullanıyorsanız Cisco Dizin Bağlayıcı 'i devre dışı bırakın.

Bir kullanıcıyı, SSO veya dizin senkronizasyonu etkinleştirilmiş mevcut bir kuruluşun parçasıysa talep edemezsiniz.

Doğrulanmış etki alanınız yoksa kuruluşunuz dışındaki kullanıcıları talep edebilirsiniz. Etki alanı doğrulanana kadar kuruluşunuz tarafından kullanılan etki alanını paylaşan kullanıcıları talep edebilirsiniz.

Yöntem 1: Kullanıcıları Talep Et

Talep ettiğiniz kullanıcıların listesini görebilirsiniz. Talep edebilmeniz için 250 ' den fazla Kullanıcı talebinde bulunabilir veya kullanıcıların listesini görmek için CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

1

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.com/Kullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve kullanıcıları talep et 'i seçin .

2

Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçin ve ileri 'ye tıklayın .

3

Lisans atamak için sihirbazı takip edin. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

4

Tıklatın Kaydet.

Yöntem 2: Kullanıcıları CSV dosyası ile talep edin

Kuruluşunuzun dışındaki tüm kullanıcıların listesini dışa aktarmak isterseniz kullanıcıları CSV dosyası ile talep edebilirsiniz.

Bir kullanıcı için acil talep veya gecikmiş talep arasında geçiş yapmak isterseniz, kullanıcıların Webex Teams konuşmalarına izin ver 'i etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak farklı bır CSV dosyası dışa aktarmanız gerekir .

1

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.com/Kullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve CSV Ekle veya Değiştir 'i seçin.

2

Kuruluşum dışındaki kullanıcıları seçin ve CSV dosyasını dışa aktarmak için dışa aktar 'a tıklayın.

3

CSV dosyasında kullanıcıları gerektiği gibi değiştirin.

4

CSV dosyasını yüklemek için içe aktar 'a tıklayın ve İleri 'ye tıklayın. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

5

Devam etmeden önce içe aktarma ilerleme durumunun durumunu kontrol edin.

Yöntem 3: Kullanıcıları manuel olarak talep et

Talep etmek istediğiniz birkaç kullanıcınız varsa bunları e-posta adresleriyle tek tek ekleyebilirsiniz.

1

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.com/Kullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve kullanıcıları manuel olarak ekle 'yi seçin.

2

Birini seçip İleri 'ye tıklayın:

  • E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.

  • Ad ve e-posta adresi'ni seçin ve ardından en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.

3

Eklemeyi Onayla 'ya tıklayın.

4

Lisans atamak için sihirbazı takip edin. Otomatik lisans atama şablonu kullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

5

Kaydet 'e tıklayın

Sonraki adım

Cisco Dizin Bağlayıcı devre dışı bıraktıysanız senkronizasyonu yeniden etkinleştirmeden önce bir kurutma çalıştırması gerekir. CSV dosyasında sağlanan kullanıcıların tam listesini kullanmanızı ve bunları bir sonraki tam eşitlemeden önce dizininizle eklemenizi öneririz. Cisco Dizin Bağlayıcı büyük/küçük harfe duyarlıdır ve talep edilen kullanıcıları yanlış eşleşen e-posta adresleriyle devre dışı bırakır.

Kullanıcıların dizininizde hesapları yoksa bu kullanıcılar sonraki tam eşitlemede Control hub 'da etkin değil olarak işaretlenir. Etkin olmayan kullanıcılar 30 gün sonra oturum açıp silinemezler. Kullanıcılar etkin değil olarak işaretlenmişse , dizininizde sizin için hesaplar oluşturmanız ve ardından bir senkronizasyon gerçekleştirmeniz gerekir. Kullanıcılar, hesaplarının silinmesini önlemek için Webex Teams 'da oturum açabilir.

Talep etmek için kullanıcıları seçtikten sonra kullanıcılar sekmesine dönüp, Geciken talep olarak listelenen kullanıcıları görüntüleyebilirsiniz . Kuruluşunuza otomatik olarak eklenmeden önce kaç gün kaldığını görmek için adlarını tıklatabilirsiniz.


Gecikmiş talep kullanıcıları, bunları yönetebilmeniz için önce eski hesaplarıyla ne yapılacağına karar vermelidir. Henüz eylemde bulunulmazsa hatırlatma e-postası gönderebilir veya 14 gün boyunca bekleyebilirsiniz.

Talep edilen kullanıcı deneyimi

Kullanıcı talep ettikten sonra Kullanıcı, kuruluşunuza geçmeden önce eski hesaplarını ne yapacaklarını seçebilir. Aşağıdaki tabloda, talep edilen kullanıcının hesabına bağlı olarak, kullanıcının hangi seçenekleri seçebileceği gösterilir.

Istenen kuruluş kullanıcısı

Ücretsiz, tüketici kuruluş

Ücretli lisans olmadan hub organizasyonunu kontrol edin

Ücretli lisanslarla Control hub kuruluşu

Içerik geçişine izin ver

Gecikmeli talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı sakla

  • İçeriği orijinal hesaptan yeni hesaba aktarma

  • Orijinal hesabı Sil

Acil talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı sakla

  • Orijinal hesabı Sil

Acil talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı sakla

Içerik geçişine Izin verme

Acil talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal içeriği sakla

  • Orijinal hesabı Sil

Sık Sorulan Sorular

S. Tüm talep edilen kullanıcılar kuruluşumdaki etkin olarak görünür mı?

Y. Talep edilen kullanıcılar, önceki kuruluşlarındaki durumu eşleştirir. Örneğin, bir Kullanıcı önceki kuruluşunda doğrulanmazsa, kuruluşunuzda talep edildiğinde doğrulanmadı olarak görünür.

S. Kuruluşunuzun saklama politikası, Kullanıcı içeriklerini geçirirken talep edilen kullanıcılara uygulansın mı?

Y. Evet, kuruluşunuzun saklama politikası, talep olduğunuz kullanıcıların tüm alanları ve içeriği için geçerlidir.

S. Gecikmiş talep kullanıcısı 14 günlük dönemde hiçbir işlem yapamazsa ne olur?

Y. Gecikmiş talep kullanıcısı, eski hesaplarına ne yapılacağına karar verene kadar, gecikmiş talep durumuyla kuruluşunuza getirilir. Kullanıcı 14 gün sonra işlem vermezse hesap ve önceki Webex Teams içeriği otomatik olarak kuruluşunuza geçirilir.

S. Yeni istemiş olduğunuz kullanıcıların durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Y. Talep edilen kullanıcılar, kuruluşunuzdaki kullanıcılar sekmesinde görünür. Anlık talep edilen kullanıcılar, önceki kuruluşlarındaki durumla görünür. Gecikmiş talep kullanıcıları , 14 gün boyunca gecikmeli taleple gösterilir veya eski hesaplarına nasıl devam edeceğine karar vermez.

S. Gecikmiş bir kullanıcı talebi, Kuruluşumun farklı bir Webex Teams bölgesinde ne olur?

Y. Şu anda farklı Webex Teams bölgeler arasında içerik geçişini desteklemiyoruz. Bu kullanıcılar, yalnızca hemen talep edilebilir.