*Gecikme talep seçeneği hakkında daha fazla bilgi için 4. Adıma bakın.

Kullanıcıları talepmeden önce, önce tüm bu adımları göz attık emin olun.

  1. Organizasyonuz kullanıcıları yönetmek için kullanıyorsa Cisco Dizin Bağlayıcı'da dizin senkronizasyonu devre dışı bırakabilirsiniz. İlk olarak senkronizasyonu başarısız olmadığınız kullanıcılar silinecektir.

  2. Control Hub'da bir etki alanını doğrulayın veya talep edin. Doğrulanmış etki alanınız yoksa, kurum tarafından kullanılan etki alanıyla aynı etki alanını kullanan kullanıcıları talep edesiniz.

  3. Kullanıcıların eski hesaplarından yeni hesaplarına içerik taşımasına izin vermek istediğinize karar verin. Buna izin vermek istiyorsanız Kuruluş Ayarları sekmesinde Kullanıcıların Webex Teams görüşmelerini kendileriyle getirmelerine izin ver ayarını etkinleştirmeniz gerekir.


    İçeriğini taşımaya uygun olan kullanıcılar, bu ayarı etkinleştirebilirseniz gecikmeli talep yoluyla talep edilir.

  4. Kullanıcıların içerik taşımasına izin vermenize bağlı olarak, bir kullanıcı şu şekilde talep olabilir:

    • Anında talep — Kullanıcı hesapları hemen organizasyona taşınır ve bu kullanıcılara lisanslarıyönetmeye ve atamaya başlayabilirsiniz. Bir sonraki oturum açmalarında eski kullanıcı hesaplarıyla ne yapacaklarına karar verebilirsiniz.

    • Gecikmeli talep — Kullanıcıların Webex Teams görüşmelerini eski hesaplarından yeni hesaplarına taşımalarına karar vermek için14 günü var. 14 gün içinde bir karar verme yaptıklarında, kullanıcı hesapları ve Webex Teams görüşmeleri otomatik olarak organizasyona taşınır. Kullanıcıların Webex Teams görüşmelerini onlarla taşımasını istemiyorsanız gecikmeli talep seçeneğini devre dışıabilirsiniz.


      5 Mayıs 2020'den sonra oluşturulan kuruluşlar, gecikmeli talep seçeneğine sahip kullanıcıları talep etmeyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuzey Amerika Bölgesi için Yeni Webex Teams VeriMerkezi.

  5. Kullanıcıları talep etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:

    • Yöntem 1: Kullanıcıları TalepE-postası - Size, kurum dışında talep ekleyebilirsiniz 250 kullanıcıya kadar bir liste gösterir.


      Talep edecek 250'den fazla kullanıcı varsa ve listede değişiklik yapmak istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarmanız ve Yöntem 2'daki adımları izlemeniz gerekir: Talep eden işlemlere devam etmek için CSV Dosyasıyla Kullanıcıları talep olun.

    • Yöntem 2: CSV Dosyası Kullanıcıları Ekle veya Değiştir—Talep edesiniz için organizasyon dışındaki tüm kullanıcıların CSV dosyasını dışa aktarır. Talep etmek istediğinizleri seçmek için CSV dosyasını düzenleyebilirsiniz.

    • Yöntem 3: Kullanıcıları Manuel OlarakEkle —Tek tek en fazla 25 e-posta adresi veya talep etmek istediğiniz kullanıcıların adlarını ekleyin.


Talep kullanıcı işlemi kalıcıdır. Yaptığınız hiçbir talebi geri alamaznız. Devam etmeden önce doğru kullanıcıları talep edin.

Talep edeyyebilirsiniz. Talep 250'den fazla kullanıcı varsa hepsini talep etmek veya kullanıcıların listesini görmek için CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

1

Kullanıcılar 'a https://admin.webex.comgidin, müşteri görünümündenKullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve Kullanıcıları Talep Başlatseçin.

2

Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçin ve Sonraki seçeneğini tıklatın.

3

Lisansları atamak için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans atama şablonukullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

4

Bu kullanıcıları talep edenlerin kalıcı olduğunu anlıyorum ve devam etmek için onay kutusunu işaretleyin.

5

Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.

Organizasyon dışındaki tüm kullanıcıların listesini dışa aktarmanız gerekirse kullanıcıları bir CSV dosyasıyla talep seçebilirsiniz.

Bir kullanıcı için anında talep veya gecikmeli talep arasında geçiş yapmak istediğiniz zaman, Kullanıcıların Webex görüşmelerini bu kullanıcıyla getirmesine izin ver ayarını etkinleştirdikten veya devre dışı bırakarak farklı bir CSV dosyasını dışa aktarmanız gerekir.

1

kullanıcılar 'a gidin https://admin.webex.com, müşteri görünümündenKullanıcıları Yönet seçeneğine tıklayın ve CSV Ekleveya Değiştir 'iseçin.

2

Kuruluşum dışındaki kullanıcılar'ı seçinve CSV dosyasını dışa aktar için Dışa Aktar'a tıklayın.

3

CSV dosyasındaki kullanıcıları gerektiğinde değiştirin.

4

CSV dosyasını yüklemek için İçe Aktar'a tıklayın ve İleri'ye tıklayın. Otomatik lisans atama şablonukullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

5

Tamamlamadan önce içe aktarma ilerleme durumunu kontrol edin.

Talep etmek istediğiniz iki kullanıcınız varsa onları e-posta adresleriyle tek tek ebilirsiniz.

1

Kullanıcılar 'a https://admin.webex.comgidin, müşteri görünümündenKullanıcıları Yönet seçeneğine tıklayın ve Kullanıcıları Manuel OlarakEkle'yiseçin.

2

Birini seçip İleri 'ye tıklayın:

  • E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.

  • Adları ve E-posta adresiniseçin ve ardından en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.

3

Ekleme Onayla'yatıklayın.

4

Lisansları atamak için sihirbazı izleyin. Otomatik lisans atama şablonukullanırsanız, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır.

5

Bu kullanıcıları talep edenlerin kalıcı olduğunu anlıyorum ve devam etmek için onay kutusunu işaretleyin.

6

Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.

Sonraki adım

Cisco Dizin Bağlayıcı'nın devre dışı bırakılmış olması gerekir. Senkronizasyonu yeniden başlatmadan önce biraz çalışmalı. CSV dosyasında sağlanan kullanıcıların tam listesini kullanmanızı ve bir sonraki tam senkronizasyondan önce bunları dizininize eklemenizi öneririz.

Kullanıcıların dizininde hesapları yoksa bu kullanıcılar bir sonraki tam senkronizasyonda Control Hub'da Etkin Değil olarak işaretlenir. Etkin olmayan kullanıcılar 30 gün boyunca oturum alikan ve silinemez. Kullanıcılar Etkin Değil olarak işaretlenirse dizininiz içinde bu kullanıcılar için hesaplar oluşturmanız ve ardından senkronizasyongerçekleştirmeniz gerekir. Ardından kullanıcılar, hesaplarının silinmesini önlemek için Webex uygulamasında oturum açabilirsiniz.

Talep etmek için kullanıcıları seçdikten sonra istediğiniz zaman Kullanıcılar sekmesine dönerek Gecikmiş Talep Olarak listelenen kullanıcıları görüntüleyebilirsiniz. Organizasyona otomatik olarak eklenmeden önce kaç gün kaldılarını görmek için adlarına tıkabilirsiniz.


Gecikmeli talep kullanıcıları, onları yönetebiliyor olmadan önce eski hesaplarıyla ne yapmalarına karar verebiliyorlar. Onlara bir hatırlatma e-postası gönderebilir veya 14 günlük sürenin dolması için bekleyebilirsiniz.

Bir kullanıcı talep edildikten sonra, kullanıcı, kullanıcıya kendi organizasyona talep olduğunu haber eden bir e-posta alır. Kullanıcı, organizasyona gitmeden önce eski hesabıyla ne yapacaklarını seçebilir. Talep eden kullanıcının hesabına bağlı olarak aşağıdaki tabloda kullanıcının hangi seçeneklerden seçerek seçebilirsiniz:

Control Hub'da .convert-user.local ile sona eren e-posta adresine sahip bir kullanıcı görüyorsanız bu, kullanıcının farklı bir kuruluşa sahip olduğu anlamına gelir. Kullanıcı bir sonraki oturum a oturumlarında, .convert-user.local adresinin yerine başka bir e-posta adresi sağlamayı seçebilir.


Bu kullanıcıları silme. Eski hesaplarında ne yapacaklarını seçtikten sonra bu durum otomatik olarak güncellenir.

Kuruluşun Talep Ettiği Kullanıcı ŞuNda

Ücretsiz, tüketici kuruluşu

Ücretli lisansları olmayan Control Hub kuruluşu

Ücretli lisansları olan Control Hub kuruluşu

İçerik Geçişine İzin Ver

Gecikmeli Talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.

  • İçeriği orijinal hesaptan yeni hesaba aktar.

  • Orijinal hesabı silin.

Anında Talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.

  • Orijinal hesabı silin.

Anında Talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal hesabı tut.

İçerik Geçişine İzin Verme

Anında Talep:

  • E-postayı değiştir ve orijinal içeriği tut.

  • Orijinal hesabı silin.

S. Talep eden tüm kullanıcılar kuruluşumda Etkin olarak gösterebilir mi?

Y. Talep eden kullanıcılar, önceki kuruluşlarında sahip olduklarının durumuyla eşler. Örneğin, bir kullanıcı önceki kuruluşunda Doğrulanmadı ise, bu kullanıcı sizin organizasyonda talep üzerine Doğrulanmadı olarak gösterir.

S. Kuruluşum için saklama politikası, içeriği taşımaları talep eden kullanıcılar için geçerli mi?

Y. Evet, kurumnizin saklama politikası, talep ettiği tüm alanlar ve kullanıcıların içeriği için geçerlidir.

S. Gecikmeli bir talep kullanıcı 14 günlük süre boyunca herhangi bir işlemde olmazsa ne olur?

Y. Gecikmeli talep kullanıcısı, eski hesabıyla ne yapmaya karar verinceye kadar Gecikmeli Talep durumuyla organizasyona getirilir. Kullanıcı 14 gün sonra hiçbir işlemilmezse hesabı ve önceki Webex içeriği otomatik olarak organizasyona geçirilir.

S. Talepte bulundum kullanıcıların durumunu nasıl kontrol edebilirsiniz?

Y. Talep eden kullanıcılar, kurumuz daki Kullanıcılar sekmesinde görünür. Anında talep eden kullanıcılar, önceki kuruluşlarında durumlarına göre görünür. Gecikmeli talep kullanıcıları, 14 gün Gecikmeli Talep ile veya eski hesaplarıyla nasıl devam edeceklerini seçene kadar gösterilir.

S. Talep etmek için uygun kullanıcılar listesinde kuruluşum etki alanına sahip bazı kullanıcıları neden göremiyorum?

Kullanıcılar, çoklu oturum açmanın (SSO) etkinleştirilen bir Control Hub kuruluşunda olması veya doğruladınız ya da doğruladıktan sonra aynı etki alanını talep varsa bu kullanıcılardan, sisteminize talep edin.