*A késleltetett igénylési opcióval kapcsolatos további információkért lásd: Olvassa el ezt a részt, mielőtt felhasználókat igényelne .

Ha a szervezete webhelyfelügyelet által kezelt weboldalakkal rendelkezik

Kifejezetten javasoljuk, hogy igényeljen felhasználókat, mielőtt frissíti webhelyét a webhely-adminisztrációból a Control Hubba. Ha azt követően igényli a felhasználókat a szervezetébe, hogy a webhely frissült a Control Hubra, akkor ezek a felhasználók elveszíthetik a hozzáférést a webhely értekezleteihez és értekezleteszközeihez.

Megoldásként a következőket teheti annak biztosítására, hogy a felhasználók ne veszítsék el a hozzáférést a webhelyen lévő értekezletekhez és értekezleteszközökhöz, miután a webhelyet frissítették a Control Hubra:

  • A szervezethez vagy webhelyhez külső rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználók számára:
    1. Távolítsa el a szervezethez és webhelyhez való minden külső rendszergazdai hozzáférést.
    2. Távolítsa el az értekezlet webhelylicencét.
    3. Miután igényelte a felhasználót, licencezze újra a felhasználót a webhelyre. Visszaállíthatja a külső rendszergazdai jogosultságaikat is.
  • Normál felhasználók számára:
    1. Távolítsa el az értekezlet webhelylicencét.
    2. Foglalja le a felhasználót a szervezetéhez.
    3. Licencezze újra azt a felhasználót a webhelyre.

Olvassa el ezt, mielőtt felhasználókat igényelne:

  1. Címtár-szinkronizálás letiltása a címtárösszekötőben felhasználók igénylése előtt.

    Ha szinkronizálást futtat, és az igényelt felhasználók nincsenek a címtárban, a szinkronizálási folyamat törölheti az igényelt felhasználókat. Javasoljuk, hogy a felhasználók igénylése után végezzen tesztfuttatási szinkronizálást .

  2. Ellenőrizze a tartományait a Control Hubban, hogy igényelhesse azokat a felhasználókat, akiknek a fiókja az adott tartományt használja az e-mail-címben.

    Nem szükséges igényelnie a tartományokat a felhasználók igényléséhez. További információkért lásd: Tartományok kezelése.

  3. Döntse el, hogy engedélyezi-e a felhasználók számára a tartalom áttelepítését a régi fiókból az új fiókba.

    • Az áttelepítés engedélyezéséhez engedélyezze a Webex-beszélgetések áttelepítésének engedélyezése a felhasználók számára beállítást a Felhasználók igénylése vagy a Szervezeti beállítások oldalon.

    • Ha engedélyezi ezt a beállítást, a Webex a késleltetett igénylési folyamatot használja a tartalmuk áttelepítésére jogosult felhasználók igénylésére.

      Ez a funkció csak a személyes Webex-fiókokra vonatkozik. A felhasználók áttelepíthetők egyik vállalati szervezetből a másikba, de a Webex-beszélgetéseik nem. Az eredeti szervezet törlése véglegesen törli a szervezethez tartozó összes információt, beleértve az összes felhasználói adatot is. Ezzel elvesznek olyan adatok, mint a Webex alkalmazásban lévő üzenetek és fájlok, valamint minden Webex Meetings-adat, beleértve a Webex Meetings URL-címeit és az értekezletfelvételeket.

  4. Ha engedélyezi a felhasználók számára, hogy magukkal hozzák a tartalmaikat, akkor a következő lehetőségek egyikével igényelheti őket:

    • Azonnali igénylés – A Webex azonnal hozzáadja a fiókokat a szervezethez, és Ön elkezdheti kezelni és hozzájuk rendelni a licenceket. A felhasználók eldönthetik, mit kezdjenek a régi felhasználói fiókjukkal, amikor legközelebb bejelentkeznek.

    • Késleltetett igénylés – A felhasználóknak 14 nap áll rendelkezésükre annak eldöntésére, hogy áttelepítik-e Webex-beszélgetéseiket a régi fiókjukról az újba. Ha 14 napon belül nem hoznak döntést, a Webex automatikusan áthelyezi a fiókjaikat és a Webex-beszélgetéseiket az Ön szervezetébe. Ha nem szeretné, hogy a felhasználók magukkal hozzák a Webex-beszélgetéseiket, tiltsa le a késleltetett igénylés opciót.

      Nem minden felhasználó jogosult a késleltetett igénylésre. A következő szervezetek felhasználói számára nem lesz elérhető a késleltetett igénylés opció, és elveszítik a tartalmakat, ha igényli őket a szervezete számára:

  5. A felhasználók igényléséhez válasszon az alábbi módszerek közül:

    • 1. mód: Felhasználók igénylése – Megjeleníti legfeljebb 100 olyan felhasználó listáját, akiket a szervezeten kívül igényelhet.

    • 2. mód: Felhasználók tömeges igénylése vagy módosítása CSV-fájllal– Exportálja a szervezeten kívüli összes igényelhető felhasználót tartalmazó CSV-fájlt. A CSV-fájl szerkesztésével kiválaszthatja, hogy mely felhasználókat szeretné igényelni.

Megtekintheti az igényelhető felhasználók listáját. Ha több mint 100 jogosult felhasználó van, exportálja a listát CSV-fájlba, és kövesse a Felhasználók tömeges igénylése vagy módosítása CSV-fájllal című részben található utasításokat.
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, majd a Kezelés alatt válassza a Felhasználók lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók hozzáadása gomb melletti lefelé mutató nyílra.

2

Kattintson a Felhasználók igénylése lehetőségre.

Ez a beállítás csak akkor jelenik meg, ha vannak lefoglalható felhasználók.

3

Kattintson a Választható lista elemre, és kattintson a Tovább gombra.

4

(Opcionális) Használja a legördülő menüt a felhasználók listájának tartomány szerinti rendezéséhez.

5

Válassza ki az igényelni kívánt felhasználókat, majd kattintson a Tovább gombra.

6

Kövesse a varázslót a licencek felhasználókhoz való hozzárendeléséhez, majd kattintson a Tovább gombra.

Az automatikus licenc-hozzárendelés használatával a Webex automatikusan licenceket rendel az új felhasználókhoz.

7

(Nem kötelező) Tekintse át a kiválasztott új felhasználókat és a hozzájuk rendelt licenceket.

Ez a képernyő nem jelenik meg, ha automatikus licenc-hozzárendelést használ.
8

Jelölje be a Megértettem, hogy ezeknek a felhasználóknak az igénylése végleges, és szeretném folytatni lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók igénylése lehetőségre.

Ha egyszerre több mint 100 felhasználót kíván igényelni, CSV-fájlt kell használnia. Exportálja a felhasználókat CSV-fájlba, módosítsa a fájlt, majd importálja a CSV-fájlt az igényléshez.

Ha egy felhasználó esetében szeretne váltani az azonnali és a késleltetett igénylés között, akkor egy másik CSV-fájlt kell exportálnia, miután engedélyezte vagy letiltotta az Engedélyezés a felhasználók számára, hogy magukkal vigyék a Webex-beszélgetéseiket.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, majd a Kezelés alatt válassza a Felhasználók lehetőséget, majd kattintson a Felhasználók hozzáadása gomb melletti lefelé mutató nyílra.

2

Kattintson a Felhasználók kezelése CSV segítségével lehetőségre.

3

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson a CSV letöltése lehetőségre az összes igényelhető felhasználó CSV-fájlba való letöltéséhez.
  • Kattintson a CSV-sablon letöltése lehetőségre az igényelni kívánt felhasználók manuális hozzáadásához.
4

Szükség szerint módosítsa a felhasználókat a CSV-fájlban.

5

Kattintson a Fájl kiválasztása gombra a CSV-fájl feltöltéséhez, majd kattintson a Felhasználók igénylése gombra.

Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, a Webex licenceket rendel ezekhez az importált felhasználókhoz.
6

(Nem kötelező) Ellenőrizheti a folyamatban lévő importálás állapotát.

Amikor visszavon egy felhasználóra vonatkozó igénylést, az adott felhasználó visszatér az előző szervezetéhez, és megtartja korábbi állapotát.

Visszavonhatja az igénylést, ha a felhasználó még nem jelentkezett be (ami aktiválja a fiókját a szervezetben) és az igénylés benyújtása óta nem telt el több mint 14 nap.

Ha a szervezete már lefoglalta a felhasználókat, az igénylés visszavonása opció nem áll rendelkezésre.

Az alábbi táblázat felsorol néhány olyan feltételt, amelyek befolyásolják, hogy visszavonhatja-e a felhasználó igénylését.

1. táblázat Azonnali vagy késleltetett igénylés állapotú felhasználók visszavonásának feltételei

Feltétel

Visszavonhatom a késleltetett igénylés állapotú felhasználó igénylését?

Visszavonhatom az azonnali igényléssel igényelt felhasználók igénylését?

A felhasználó bejelentkezett, és kiválasztott egy lehetőséget.

Nem

Nem

A felhasználó még nem jelentkezett be, és 14 nap telt el az igénylés óta.

Nem

Nem

A felhasználó még nem jelentkezett be, és az igénylés óta kevesebb mint 14 nap van.

Igen

Igen

Mielőtt elkezdené

Ha vissza szeretné vonni egy azonos tartománnyal rendelkező felhasználó igénylését, a szervezet nem igényelheti a tartományt a Control Hubban. Ha a tartományt igénylik, ideiglenesen felszabadíthatja a tartományt, visszavonhatja a felhasználót, majd újra igényelheti a tartományt.
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, majd a Kezelés alatt válassza a Felhasználók lehetőséget.

2

A felhasználók listájának rendezése Állapot szerint.

3

Attól függően, hogy miként igényelte a felhasználót, az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Késleltetve igényelt felhasználók – Válasszon egy Késleltetett igénylés állapotú felhasználót, majd válassza a Kattintson ide lehetőséget.
  • Azonnal igényelt felhasználók – Kattintson a Továbbiak menü nemrég igényelt felhasználó mellett, majd válassza a Felhasználó igénylésének visszavonása lehetőséget.

    Az azonnal igényelt felhasználók Nem ellenőrzött állapotban vannak.

4

Válassza ki a Visszavonás lehetőséget.

Egy felhasználó igénylésekor a Control Hub e-mail-értesítést küld az adott felhasználónak:

A felhasználó igénylésekor küldött e-mail.

A felhasználó ezután eldöntheti, hogy mit szeretne kezdeni a régi fiókjával, mielőtt átköltözne az Ön szervezetéhez. Attól függően, hogy hogyan igényelte a felhasználót, a felhasználó a következő lehetőségek közül választhat:

Azonnali igénylés

Az azonnal igényelt felhasználók két lehetőség közül választhatnak:

  • Az e-mail-cím módosítása és az eredeti fiók megtartása.

  • Az eredeti fiók törlése.

Lehetőségek arra az esetre, amikor a felhasználó először jelentkezik be azonnali igénylés után.

Késleltetett igénylés

A Késleltetett igénylés állapotú felhasználók a következőket tehetik:

  • Módosítsa az e-mail-címet, és tartsa meg az eredeti fiókot.

  • Tartalom átvitele az eredeti fiókból az új fiókba.

  • Törölje az eredeti fiókot.

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználóknak csak a fiókhoz társított név megváltoztatására van lehetőségük. Ha a felhasználó módosítja a fiók nevét, az egy másik szervezetben használ fizetett licencet.

igényelt e-mail-értesítés

Ha egy másik szervezet igényel egy felhasználót a szervezetéből, láthatja, hogy a felhasználó e-mail-címe a következőre végződik: .convert-user.local.

Nem törölheti a másik szervezet által igényelt felhasználókat. Állapotuk automatikusan frissül, miután kiválasztották, hogy mit szeretnének kezdeni a régi fiókjukkal.

Minden igényelt felhasználó aktívként jelenik meg a szervezetemben?

Az igényelt felhasználók állapota megegyezik az előző szervezetükben lévő állapotukkal. Például ha egy felhasználó állapota Nem ellenőrzött volt a korábbi szervezetében, akkor az állapota a Nem ellenőrzött lesz akkor is, amikor beviszi őt a szervezetébe.

A szervezetem adatmegőrzési szabályzata vonatkozik az igényelt felhasználókra, amikor áttelepítik a tartalmaikat?

Igen, a szervezet adatmegőrzési szabályzata az igényelt felhasználók összes szobájára és tartalmára vonatkozik.

Mi történik, ha egy késleltetve igényelt felhasználó nem tesz lépéseket a 14 napos időszakban?

A felhasználó Késleltetett igénylés állapotban van, amíg el nem dönti, hogy mit szeretne kezdeni a régi fiókjával. Ha a felhasználó 14 napon belül nem tesz lépéseket, a Webex automatikusan áttelepíti a fiókját és a korábbi Webex-tartalmakat az Ön szervezetébe.

Hogyan ellenőrizhetem az igényelt felhasználóim állapotát?

Az igényelt felhasználók megtekintéséhez nyissa meg a Felhasználók oldalt a szervezetében. Az azonnal igényelt felhasználók az előző szervezetükben meglévő állapottal jelennek meg. A késleltetve igényelt felhasználók a Késleltetett igénylés állapotban maradnak 14 napig. Ez azt jelenti, hogy továbbra is eldönthetik, hogy mit szeretnének kezdeni a régi fiókjukkal.

Miért nem látok bizonyos, a szervezetem tartományával rendelkező felhasználókat az igényelhető felhasználók listáján?
  • Nem igényelhet felhasználót olyan szervezetből, amely egyszeri bejelentkezést (SSO) használ.
  • Nem igényelhet felhasználót egy másik szervezet által ellenőrzött tartományból, még akkor sem, ha ugyanazt a tartományt ellenőrizte a szervezetében. További információkért lásd: Tartományok kezelése.
  • Nem igényelhet felhasználót címtár-szinkronizálást használó szervezetből.
Mi történik, ha a felhasználó az igénylés megtörténte után bejelentkezik a fiókjába? A rendszergazda még visszavonhatja az igénylést?

Nem. Miután a felhasználó bejelentkezett, nem vonhatja vissza az igénylést.

Hogyan találhatom meg azoknak a felhasználóknak a pontos listáját, akik jogosultak az igénylés visszavonására?
A felhasználói lista Állapot szerint való szűrésével.
Visszavonhatja a szervezetem által benyújtott igényt a szervezet, amelyből felhasználót igényelek?

Nem. Csak az igénylési folyamatot kezdeményező szervezet vonhatja vissza az igénylést.

Visszavonhatom tömegesen a felhasználók igénylését?

Nem. Az igénylést minden érintett felhasználó esetében külön kell visszavonni.