Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?-
Tam yönetici erişimine sahip olanlar için günlük oluşturma mevcuttur. Kuruluş için Otomatik Çökme Rapor laması etkinleştirildiğinde salt okunur yönetic iler erişim elde edebilir. Bu, Ayar lar sayfasından etkinleştirilebilir.
-
Çevrimdışı olan bir cihazdan günlükler oluşturamazsınız. Cihaz çevrimdışıyken bile önceden oluşturulmuş günlükleri indirebilirsiniz.
-
Günlükler kimlik bilgilerini içermez.
-
Webex EdgeCihazlar için bağlı cihazların CE9.14.3 veya sonraki sürümlerini çalıştırması gerekir. Bu cihazlardan Control Hub'dan günlükler oluşturmak için önce cihazda etkinleştirmeniz gerekir. Logging CloudUpload Mo du yapılandırmasını Açık olarak ayarlayın.
| 1 |
https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünde , Cihaz lar 'a gidin ve günlük oluşturmak istediğiniz cihazı seçin. |
| 2 |
Destek ve Cihaz Gün lü klerine gidin . Yeni bir günlük paketi oluşturmak için Günlük Oluştur'u tıklatın. Yeni günlükler önceden oluşturulmuş günlük paketleri listesine eklenir. İhtiy ac ınız olan günlük paketinin yanındaki İndir'i tıklayın ve sorun gidermeye devam edin. Günlükler otomatik olarak Cisco'nun Teknik Yardım Merkezi'ne (TAC) gönderilir. TAC ile iletişime geçerseniz, Geri Bildirim Kimliğini kopyalayın ve destek davanıza ekleyin. |
