Зовнішні адміністраторські ролі

Зовнішні адміністратори – це адміністратори з-поза меж організації.

Ви можете призначити зовнішніх адміністраторів, щоб отримати доступ до своєї організації в разі виникнення проблем із входом у разі надзвичайних ситуацій, наприклад, якщо SSO не працює належним чином для організації, налаштованої на основі єдиного входу.


 

Будь-який користувач за межами вашої організації, який має доступ до Control Hub вашої організації, відображається в розділі «Користувачі » на вкладці «Зовнішні адміністратори».

Існує три типи зовнішнього адміністратора:

  • Зовнішній повний адміністратор: зовнішні повні адміністратори мають багато тих самих дозволів, що й внутрішні повні адміністратори. Зовнішні повні адміністратори можуть керувати користувачами, пристроями, ліцензіями та виправляти проблеми так само, як і внутрішній повний адміністратор.

     
    Зовнішні адміністратори повинні ввійти в Control Hub після призначення ролі зовнішнього повного адміністратора, перш ніж вони зможуть отримати доступ адміністратора до сайтів нарад.
  • Зовнішній адміністратор лише для читання: зовнішні адміністратори лише для читання – це користувачі, які можуть переглядати налаштування та шаблони вашої організації, але не вносити жодних змін. Персонал служби підтримки, який має доступ до вашої організації, зазвичай виконує роль адміністратора, доступного лише для читання. Доступ лише для перегляду автоматично відкликається через певний час. Ви можете призначати або забороняти адміністраторський доступ будь-кому.

Призначте зовнішніх адміністраторів повними адміністраторами або адміністраторами, доступними лише для читання, щоб чітко визначити, які їхні обов'язки у вашій організації. Розподілення цих обов’язків також покращить підзвітність у вашій організації.

ДоступЗовнішній повноправний адміністраторЗовнішній адміністратор лише для читання
Керування користувачами✔Лише для перегляду
Керування пристроями✔Лише для перегляду
Політика компанії й шаблони✔Лише для перегляду
Аналітика та звіти ✔ Лише для перегляду
Усунення несправностей✔Лише для перегляду
Показники й сповіщення підтримки✔Лише для перегляду
Ліцензії й оновлення✔Лише для перегляду
Призначення ролей✔Лише для перегляду
Накази про надання✔X
Додавання та видалення сайтів✔X
Додавання зовнішніх адміністраторівXX
Розташування✔Лише для перегляду

Додавання зовнішніх адміністраторів

Ви можете додавати користувачів не зі своєї організації як зовнішніх адміністраторів, щоб вони допомагали вам керувати службами й користувачами Webex. Зовнішні адміністратори не можуть додавати інших зовнішніх адміністраторів до вашої організації.


 

Користувачів в організаціях із відкритою самостійною реєстрацією можна додавати як зовнішніх адміністраторів. Однак користувачі з організації-споживача не можуть отримати цю роль. Control Hub покаже помилку, якщо ви спробуєте підтвердити адреси електронної пошти користувачів із організації-споживача.

1

Увійдіть у Control Hub на сайті https://admin.webex.com і відкрийте сторінку Users (Користувачі).

2

Відфільтруйте список користувачів за параметром All external administrators (Усі зовнішні адміністратори), щоб побачити список зовнішніх адміністраторів.

3

Натисніть Add external administrator (Додати зовнішнього адміністратора).

4

Введіть адресу електронної пошти адміністратора й натисніть Verify email (Підтвердити адресу електронної пошти).

5

Якщо користувач належить до партнерської організації, яка керує вашою підпискою, виберіть Full administrator privileges (Повні права адміністратора) або Provisioning administrator privileges (Підготовка адміністраторських прав). Якщо користувач з іншої організації, виберіть:

  • Адміністратор із повними правами
  • Адміністратор із доступом лише для перегляду
  • Адміністратор служби Contact Center (якщо застосовно)
  • Адміністратор сайтів Webex (якщо застосовно). Потім ви зможете призначити користувачам роль адміністратора з повними правами, адміністратора з доступом лише для перегляду чи адміністратора користувачів для кожного сайту Webex.
6

Натисніть OK.

Керування правами зовнішніх адміністраторів

Ви можете вибрати, яка інформація передаватиметься зовнішнім адміністраторам чи приховуватиметься від них.

Як адміністратор із повними правами у своїй організації ви також можете налаштовувати права зовнішніх адміністраторів.

1

увійдіть у Control Hub, а потім відкрийте сторінку «Користувачі ».

2

Відфільтруйте список користувачів за параметром All external administrators (Усі зовнішні адміністратори), щоб побачити список зовнішніх адміністраторів.

3

Виберіть користувача, дані якого хочете відредагувати.

4

Виберіть один із варіантів нижче.

  • Щоб надати адміністратору повні права, перейдіть у розділ Administrator roles (Адміністраторські ролі) і установіть прапорець Full administrator privilege (Повні права адміністратора).

    Якщо адміністратор має доступ лише для перегляду, ви можете розширити його права. Для цього перейдіть у розділ Administrator roles (Адміністраторські ролі) і установіть прапорець Full administrator privilege (Повні права адміністратора).

  • Щоб звузити права до адміністратора підготовки, перейдіть у розділ Administrator roles (Адміністраторські ролі) і зніміть прапорець Full administrator privilege (Повні права адміністратора).

    Якщо адміністратор мав доступ лише для перегляду й отримав повний доступ, ви можете звузити його права. Для цього перейдіть у розділ Administrator roles (Адміністраторські ролі) і виберіть Read-only administrator privilege (Адміністраторський доступ лише для перегляду).


     
    Потрібно понизити відразу всіх зовнішніх адміністраторів, щоб система зберегла зміни.

  • Щоб повністю відкликати адміністраторські права, у розділі Revoke admin privilege (Відкликати адміністраторські права) натисніть Revoke admin privilege (Відкликати адміністраторські права) і виберіть Revoke privilege (Відкликати права).


     

    Якщо відкликати адміністраторські права, видаляються всі записи адміністратора. Щоб їх відновити, адміністратора необхідно додати повторно.