- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Ви можете додавати людей з-поза вашої організації як зовнішніх адміністраторів, переглядати доступ зовнішнього адміністратора, призначений партнером, та керувати правами зовнішнього адміністратора в Центрі керування.
Зовнішні ролі адміністратора
Зовнішні адміністратори – це адміністратори з-поза меж вашої організації.
Повноправні адміністратори клієнта можуть додавати зовнішніх адміністраторів у Центрі керування. Адміністратори партнерів з повним доступом також можуть призначати зовнішніх адміністраторів із Центру партнерів для керування клієнтом або групою клієнтів. Користувачі, призначені партнером, відображаються в Центрі керування як зовнішні адміністратори.
Використовуйте Центр керування, щоб переглядати та керувати доступом зовнішніх адміністраторів для вашої організації. Адміністратори-партнери використовують Центр партнерів для призначення або керування доступом зовнішніх адміністраторів для клієнтів або груп клієнтів. Для отримання додаткової інформації див. Призначення ролей адміністратора та зовнішнього адміністратора в Центрі партнерів.
Зовнішніх адміністраторів можна призначити як спосіб доступу до організації у разі виникнення проблем із екстреним входом, наприклад, якщо система SSO не працює належним чином для організації, настроєної службою єдиного входу.
Будь-хто за межами вашої організації, хто має доступ до Центру керування вашої організації, відображається в розділі Користувачі на вкладці Зовнішні адміністратори.
Центр керування містить такі вбудовані типи зовнішніх адміністраторів:
-
Зовнішній повноправний адміністратор: Зовнішні повноправні адміністратори мають багато тих самих дозволів, що й внутрішні повноправні адміністратори. Зовнішні адміністратори з повними правами можуть керувати користувачами, пристроями, ліцензіями та вирішувати проблеми так само, як і внутрішній адміністратор з повними правами.
Зовнішні адміністратори повинні увійти до Центру керування після призначення ролі зовнішнього повного адміністратора, перш ніж вони зможуть отримати доступ адміністратора до сайтів зустрічей.
-
Зовнішній адміністратор з правами лише для читання: Зовнішні адміністратори з доступом лише для читання – це користувачі, які можуть переглядати налаштування та шаблони вашої організації, але не можуть вносити жодних змін. Службові працівники служби підтримки, які мають доступ до вашої організації, зазвичай мають роль адміністратора з правами лише для читання. Доступ адміністратора лише для читання автоматично відкликається через деякий час. Ви можете надати або заборонити адміністративний доступ будь-кому.
-
Адміністратор з питань забезпечення: Адміністратори з підготовки додаються, коли партнер забезпечує ваші замовлення на послуги Webex. Адміністратори з питань забезпечення можуть надавати замовлення на забезпечення, отримувати доступ до ліцензій та оновлень вашої організації, додавати та видаляти сайти Webex, вирішувати проблеми та отримувати доступ до розташування. Повноправні адміністратори клієнта можуть надсилати запити на підвищення або зниження рівня доступу адміністратора підготовки до роботи партнерам.
Роль адміністратора з надання послуг неявно надається адміністратору-партнеру під час запуску Центру керування клієнта. Роль не можна призначити зовнішньому користувачеві так само, як зовнішні ролі повного адміністратора або зовнішнього адміністратора лише для читання.
Призначте зовнішніх адміністраторів як адміністраторів з повним доступом або лише для читання, щоб чітко визначити їхні обов'язки у вашій організації. Розподіл адміністративних обов'язків також може забезпечити більшу відповідальність у вашій організації.
Зовнішні адміністратори, призначені партнером, можуть використовувати вбудовані ролі, такі як повний адміністратор. Коли доступні користувацькі ролі, які може призначити партнер, партнер може використовувати користувацьку роль, щоб обмежити доступ зовнішнього адміністратора лише до тих областей, якими йому потрібно керувати.
| Доступ | Зовнішній повноправний адміністратор | Зовнішній адміністратор з доступом лише для читання | Адміністратор з питань забезпечення |
|---|---|---|---|
| Керування користувачами | ✔ | Лише читання | X |
| Керування пристроями | ✔ | Лише читання | X |
| Політика та шаблони компанії | ✔ | Лише читання | X |
| Аналітика та звіти | ✔ | Лише читання | X |
| Виправлення неполадок | ✔ | Лише читання | ✔ (для послуг, які продав партнер) |
| Показники підтримки та сповіщення | ✔ | Лише читання | X |
| Ліцензії та оновлення | ✔ | Лише читання | ✔ (для послуг, які продав партнер) |
| Призначення ролей | ✔ | Лише читання | X |
| Накази про забезпечення | ✔ | X | ✔ (для послуг, які продав партнер) |
| Додавання та видалення сайтів | ✔ | X | ✔ (для послуг, які продав партнер) |
| Додати зовнішніх адміністраторів | X | X | X |
| Розташування | ✔ | Лише читання | ✔ |
Додати зовнішніх адміністраторів
Ви можете додавати користувачів з-поза вашої організації як зовнішніх адміністраторів, щоб допомогти вам підтримувати свої служби та користувачів Webex. Зовнішні адміністратори не можуть додати додаткових зовнішніх адміністраторів до вашої організації.
Перш ніж додавати зовнішнього адміністратора, слід пам’ятати про кілька обмежень.
-
Ви можете додавати зовнішніх адміністраторів лише з того ж середовища, що й ваша організація. Наприклад, хоча ви можете дозволити зовнішнім комерційним користувачам як гостям у вашій організації Webex for Government, ви не можете надати їм права зовнішнього адміністратора.
-
Користувачі в безкоштовних організаціях, що самореєструються, можуть бути додані в якості зовнішніх адміністраторів. Однак користувачів, які є частиною організації споживачів, не можна додати як зовнішніх адміністраторів. Центр керування повідомляє про помилку під час спроби перевірити електронні адреси користувачів, які входять до організації споживача.
-
Ви не можете додавати зовнішніх адміністраторів до облікового запису Webex Online (облікових записів з доменом my.webex.com).
-
Ви не можете додавати співробітників-партнерів як зовнішніх адміністраторів. Тільки партнери можуть надавати співробітникам-партнерам доступ до вашої організації-клієнта через Центр партнерів.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть на сторінку Користувачі. |
| 2 |
Виберіть вкладку Зовнішні адміністратори та натисніть Додати зовнішнього адміністратора. |
| 3 |
Введіть адресу електронної пошти адміністратора та натисніть кнопку Перевірити електронну пошту. |
| 4 |
Виберіть роль, яку ви хочете призначити:
|
| 5 |
Клацніть ОК. |
Керування зовнішніми правами адміністратора
Ви можете вибрати, які відомості передаються або утримуються від зовнішніх адміністраторів.
Як повноправний адміністратор вашої організації, ви також можете налаштувати права адміністратора для зовнішніх адміністраторів.
| 1 |
Увійдіть до Центру керування, а потім відкрийте сторінку Користувачі. |
| 2 |
Відфільтруйте список користувачів за всіма зовнішніми адміністраторами , щоб переглянути список зовнішніх адміністраторів. |
| 3 |
Виберіть користувача, якого потрібно змінити. |
| 4 |
Виберіть один із наведених нижче варіантів.
|
Керування доступом адміністратора партнера
Ви можете подати запит на зміну доступу партнерської організації з повного адміністратора на адміністратора-налагоджувача або з адміністратора-налагоджувача на повного адміністратора. Потім запит надсилається партнеру, який може його схвалити або відхилити.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до . |
| 3 |
Виберіть організацію-партнер. |
| 4 |
Виберіть роль, яку ви хочете призначити партнерській організації. |
| 5 |
Виберіть Зберегти. |
Увійти як зовнішній адміністратор
Виконайте наведені нижче дії, щоб увійти до організації як зовнішній адміністратор. Якщо адміністратор партнера призначив вас керувати клієнтом або групою клієнтів, організації клієнтів, якими ви можете керувати, відображатимуться на сторінці «Клієнти» після входу в Control Hub.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Виберіть вкладку Клієнти. |
| 3 |
Натисніть Перейти до центру керування поруч із організацією, якою ви хочете керувати. |
