Ось що вам потрібно знати про те, як відстежувати продуктивність і використання телефону Webex Room.
Використовуйте інформацію, наведену в наведених нижче статтях, для моніторингу та усунення несправностей пристрою.
За допомогою інструмента Analytics у Control Hub ви можете переглядати дані свого пристрою, зокрема дані про використання пристрою та функцій. Використовуйте цю інформацію, щоб визначити, як часто використовуються пристрої або які функції популярні серед користувачів.
1 |
У поданні клієнта в# https://admin.webex.com перейдіть до розділу Аналітика. |
2 |
Натисніть Пристрої. |
3 |
Виберіть свій пристрій із розкривного списку Тип пристрою . |
Інформацію про телефон можна переглянути в меню Налаштування . Використовуйте цю інформацію для усунення несправностей пристрою або перевірки стану телефону. Ця інформація відрізняється для кожної моделі розгортання, але включає:
-
Ім'я пристрою.
-
IP-адреса.
-
Адреса керування доступом до носіїв (MAC) і серійний номер.
-
Поточна прошивка та дата останнього оновлення.
1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
2 |
Натисніть «Налаштування» зі списку параметрів меню. |
3 |
Натисніть Про цей пристрій. |
Після того, як телефон зареєстрований, можна переглянути список системних повідомлень. Це корисний інструмент для виправлення неполадок або перегляду активності телефонної мережі.
1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
2 |
Натисніть «Налаштування» зі списку параметрів меню. |
3 |
Навігація Проблеми стан. |