- Головна
- /
- Стаття
Здійснюйте дзвінки та відповідайте на них
Ця стаття довідки призначена для настільних телефонів серії Cisco 9800, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.
Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок через телефон.
Здійснення викликів
Телефон може мати одну або кілька ліній залежно від того, як його налаштував адміністратор.
У вас є різні способи здійснення виклику, наприклад використовувати телефон так само, як і будь-який інший звичайний телефон, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків у режимі "вільні руки" або натиснути кнопку, щоб скористатися функцією, доступною на телефоні.
1 |
Виберіть один із наступних способів здійснення дзвінка відповідно до вашої зручності:
|
2 |
(Необов'язково.) Під час активного дзвінка виконайте такі дії:
|
3 |
Виберіть Завершити дзвінок або коли ви завершите дзвінок. |
Ви можете вибирати лінію, з якої потрібно телефонувати. Угорі екрана відображається внутрішній номер основної лінії. Якщо ви не виберете внутрішній номер перед набором, за замовчуванням використовуватиметься основна лінія.
1 |
Виконайте одну з таких дій:
|
2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
3 |
(Необов'язково.) Під час активного дзвінка виконайте такі дії:
|
4 |
Виберіть Завершити дзвінок або коли ви завершите дзвінок. |
Здійснення екстреного виклику
Екстрені виклики здійснюються з телефона так само, як і будь-які інші. Коли ви набираєте номер екстреного виклику, служби екстреної допомоги отримують ваш телефонний номер та інформацію про місцезнаходження. Це потрібно їм для надання вам допомоги.
Перш ніж почати
На телефоні потрібно налаштувати дозвіл на визначення вашого фізичного місцезнаходження. Персоналу служб екстреної допомоги потрібно буде знати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас у разі екстреного виклику.
Введіть номер екстреної допомоги та здійсніть дзвінок. Натисніть Виклик. Кран . |
Відповідь на виклик
Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою слухавки чи динаміка телефона або підключеної гарнітури.
- Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний дзвінок відповідно до налаштувань адміністратора.
- Натисніть кнопку гучності , щоб відрегулювати мелодію дзвінка або гучність виклику.
1 |
Коли з’явиться запит щодо вхідного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій, щоб відповісти на нього.
На екрані "під номером" відображається наступна інформація про контакт:
|
2 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
3 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з наведених нижче дій. Виберіть Більше (...) > Домашня сторінка. Натисніть кнопку «Початок» або . |
4 |
Виберіть Завершити дзвінок або коли ви завершите дзвінок. |
Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, відображається список викликів, у якому відображається статус кожного дзвінка. Ви можете відповісти на один із вхідних дзвінків зі списку викликів.
Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
За замовчуванням на лінії може бути до 2 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, зверніться до адміністратора.
1 |
Виберіть дзвінок зі списку дзвінків. За допомогою кнопки «Кластер навігації» виберіть вхідний дзвінок, на який потрібно відповісти. |
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок. Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
|
4 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте такі дії: Виберіть Більше (...) > Головна. Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути клавішу лінії. Натисніть кнопку «Початок» або . Щоб повернутися до списку викликів, торкніть панель викликів. |
5 |
Виберіть Завершити дзвінок або коли ви завершите дзвінок. |
Якщо ваш телефон отримує кілька вхідних викликів одночасно, ви можете переглянути список викликів (Усі виклики (n)), який містить усі поточні виклики з усіх телефонних ліній. Список дзвінків може включати різні типи викликів, наприклад, активні дзвінки, вхідні та утримувані виклики.
Дзвінки в списку відсортовані в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до налаштувань телефону, дзвінки також можна групувати за кожною лінією. У списку викликів є можливість відповісти на вхідний дзвінок.
Коли ваш телефон отримує вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
1 |
У списку викликів виберіть вхідний дзвінок, на який потрібно відповісти. Коли дзвінки згруповані, ви також можете вибрати дзвінок з відповідної групи, натиснувши одну й ту саму клавішу лінії кілька разів. Вибір йде по колу в групі. Відповідно до налаштувань адміністратора, на кожну лінію може бути максимум 10 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, зверніться до адміністратора. |
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій людині під час поточного активного дзвінка, виберіть Новий дзвінок . Ця дія автоматично переводить поточний активний дзвінок на утримання.
Якщо ви хочете здійснити дзвінок, коли на вашу лінію надходить кілька вхідних дзвінків, вам потрібно спочатку повернутися на головний екран, а потім здійснити дзвінок. |
4 |
(Необов'язково.) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте такі дії:
Виберіть Більше (...) > Домашня сторінка.
Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути клавішу лінії. Якщо натиснути на основну лінію, дзвінки сортуються в хронологічному порядку, при цьому вибирається найстаріший вхідний дзвінок. Щоб переглянути дзвінки, згруповані за лініями, виберіть вимкнення. . Щоб знову переглянути дзвінки в хронологічному порядку, виберіть ГруповеЦя функція доступна тільки для основної лінії. Якщо натиснути будь-який з інших рядків, виклики групуються за рядками та сортуються в хронологічному порядку, при цьому в групі вибирається найстаріший вхідний дзвінок, який не приглушується.
Натисніть кнопку «Початок» або .
Щоб повернутися до списку викликів, можна торкнутися своєї лінії або панелі викликів. Щоб переглянути виклики, згруповані за лініями, увімкніть опцію Сортувати за лініями. Щоб переглянути дзвінки в хронологічному порядку, вимкніть його. |
5 |
Виберіть Завершити дзвінок або коли ви завершите дзвінок. |
Як відхилити дзвінок
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на систему голосової пошти (якщо її налаштовано). Якщо адміністратор не настроїв систему голосової пошти, дзвінок буде відхилено, а абонент почує сигнал «зайнято».
Ви можете надіслати активний виклик у систему голосової пошти (якщо цю функцію налаштовано). Якщо цю функцію не налаштовано, виклик буде відхилено, а абонент, який телефонує, почує сигнал "зайнято".
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, виберіть Відхилити. |
Коли на вашу лінію надходить кілька дзвінків одночасно, у списку викликів відображається статус кожного виклику. Ви можете відхилити вхідні дзвінки зі списку викликів.
Коли на вашу лінію надходять вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають жовтим.
Виконайте одну з таких дій:
|