- Головна
- /
- Стаття
Здійснення викликів і відповідь на виклики
Ця довідкова стаття для настільного телефону Cisco серії 9800, зареєстрованого в Cisco BroadWorks або Webex Calling.
Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний виклик або відповісти на вхідний виклик через телефон.
Здійснити виклик
Ваш телефон може мати одну або кілька ліній, як налаштовує адміністратор.
Існують різні способи здійснення виклику. Наприклад, використовуйте телефон так само, як і будь-які інші звичайні телефони, використовуйте динамік чи гарнітуру для здійснення викликів вручну або натискайте кнопку, щоб скористатися функцією, доступною на телефоні.
1 |
Виберіть один із наведених нижче способів здійснити виклик залежно від вашого зручності.
|
2 |
(Необов’язково) Виконайте такі дії під час активного виклику:
|
3 |
Виберіть Завершити виклик або коли виклик буде завершено. |
Ви можете використовувати певну лінію для здійснення викликів. Додатковий номер, який відображається зверху, є вашою основною лінією. Якщо ви не вибрали внутрішній номер перед набором номера, тоді за замовчуванням використовується основна лінія.
1 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов’язково) Виконайте такі дії під час активного виклику:
|
4 |
Виберіть Завершити виклик або коли виклик буде завершено. |
Здійснити екстрений виклик
Використовуйте телефон для здійснення екстреного виклику, подібного до будь-якого іншого виклику. Коли ви набираєте номер екстреної допомоги, служби екстреної допомоги отримують ваш номер телефону й розташування, щоб вони могли вам допомогти.
Перед початком
Щоб отримати фізичне місцезнаходження, потрібно налаштувати телефон. Персоналу служб екстреної допомоги необхідно вказати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас під час здійснення екстреного виклику.
Введіть номер екстреної допомоги та здійсніть виклик. Натисніть Виклик. Торкніться . |
Відповідь на виклик
Можна відповісти на вхідний виклик за допомогою телефонного апарата, динаміка телефону або підключеної гарнітури.
- Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний виклик відповідно до конфігурації вашого адміністратора.
- Натисніть кнопку Гучність , щоб скоригувати сигнал дзвінка або гучність виклику.
1 |
Якщо з’явиться відповідний запит і вхідний виклик, виконайте одну з наведених далі дій, щоб відповісти на нього.
Екран «Під час виклику» показує таку інформацію контакту:
|
2 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик. Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
|
3 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з таких дій. Виберіть Більше (…) > Головна. Торкніться кнопки «Головна» або . |
4 |
Виберіть Завершити виклик або коли виклик буде завершено. |
Коли ваша лінія отримує кілька викликів одночасно, відображається список викликів і відображається стан кожного виклику. Ви можете відповісти на один із вхідних викликів зі списку викликів.
Коли ваша лінія приймає вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.
За замовчуванням лінія може мати до 2 викликів одночасно. Щоб змінити максимальний номер, зверніться до адміністратора.
1 |
Виберіть виклик зі списку викликів. "Використовуйте кнопку ""Кластер навігації"", щоб вибрати вхідний виклик, на який ви хочете відповісти." |
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик. Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
|
4 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте таке. Виберіть Більше (…) > Головна. Щоб повернутися до списку викликів, можна натиснути клавішу лінії. Торкніться кнопки «Головна» або . Щоб повернутися до списку викликів, торкніться панелі викликів. |
5 |
Виберіть Завершити виклик або коли виклик буде завершено. |
Якщо ваш телефон отримує кілька вхідних викликів одночасно, ви можете переглянути список викликів (Усі виклики (n)), який містить усі поточні виклики з усіх ваших телефонних ліній. Список викликів може включати різні типи викликів, наприклад активні виклики, вхідні виклики й утримані виклики.
Виклики в списку впорядковуються в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до ваших налаштувань телефону виклики також можна групувати за кожною лінією. У списку викликів ви можете відповісти на вхідний виклик.
Коли ваш телефон отримує вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.
1 |
У списку викликів виберіть вхідний виклик, на який ви хочете відповісти. Коли виклики згрупуються, можна також вибрати виклик із відповідної групи, неодноразово натискаючи ту саму клавішу лінії. Вибір виконується петлею в групі. Згідно з конфігурацією вашого адміністратора, кожна лінія може мати максимум 10 викликів одночасно. Щоб змінити максимальний номер, зверніться до адміністратора. |
2 |
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|
3 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик. Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
Якщо ви хочете здійснити виклик, коли ваша лінія отримує кілька вхідних викликів, спочатку потрібно повернутися на головний екран, а потім здійснити виклик. |
4 |
(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте таке. Виберіть Більше (…) > Головна.
Щоб повернутися до списку викликів, можна натиснути клавішу лінії. Якщо натиснути основну лінію, виклики впорядковуються в хронологічному порядку з вибраним найстарішим вхідним викликом. Щоб переглянути виклики, згруповані за лініями, виберіть Група. . Щоб знову переглядати виклики в хронологічному порядку, виберітьЦя функція доступна лише для основної лінії. Якщо натиснути будь-яку з інших ліній, виклики згрупуються за лініями й впорядковуються в хронологічному порядку: у групі вибрано найстаріший вхідний виклик без звуку. Торкніться кнопки «Головна» або .
Щоб повернутися до списку викликів, торкніться лінії або панелі викликів. Щоб переглянути виклики, згруповані за лінією, увімкніть Сортувати за лінією. Щоб переглядати виклики в хронологічному порядку, вимкніть його. |
5 |
Виберіть Завершити виклик або коли виклик буде завершено. |
Відхилити виклик
Якщо з’явиться відповідний запит з вхідним викликом, можна відхилити його, надіславши дзвінок у систему голосової пошти (якщо його налаштовано). Якщо адміністратор не налаштував вашу систему голосової пошти, виклик буде відхилено, і абонент, що телефонує, почує сигнал зайнятості.
Можна надіслати дзвінок до системи голосової пошти (якщо це налаштовано). Якщо його не налаштовано, виклик буде відхилено, і абонент, що телефонує, почує сигнал зайнято.
Коли з’явиться відповідний запит і вхідний виклик, виберіть Відхилити. |
Коли ваша лінія отримує кілька викликів одночасно, у списку викликів відображається стан кожного виклику. Ви можете відхилити вхідні виклики в списку викликів.
Коли ваша лінія приймає вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.
Виконайте одну з наведених нижче дій.
|