如何联系我的客户成功经理 (CSM)?

如何联系我的客户成功经理 (CSM)?

如何与我的 CSM 联系?

请在尝试联系您的 CSM 之前了解下列事宜:

  • 贵公司的 Webex 站点管理员是任何用户/主持人帐户或产品可用性问题的首选联系人。
  • 站点管理员将会定期与维护贵公司 Webex 帐户、帐单和总体访问问题的 CSM 联系。
  • 如果您不知道您的站点管理员是谁,您的站点管理员无法为您提供协助,或者您是站点管理员并需要协助:
    • 在线提交请求
      1. 单击打开新案例
      2. 在选择产品和服务后,单击打开案例
      3. 绕过权限下拉菜单中,选择订阅计费平台
      4. 单击下一步
      5. 描述问题页面,提供有关您询问的信息,然后单击提交
    • 或者,您也可以通过电话或聊天联系您的 CSM。

这篇文章对您有帮助吗?