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发起和接听呼叫
此帮助文章适用于Cisco BroadWorks或Webex Calling注册的Cisco Desk Phone 9800系列。
您的电话可以像普通电话一样工作。例如,您可以拨打呼出电话或通过电话接听来呼叫。
进行呼叫
您的电话可以有一个或多个线路作为管理员配置。
您可以使用不同的方式进行呼叫,例如像任何其他常规电话一样使用您的电话、使用扬声器或耳机进行免提呼叫,或按下按钮使用电话上提供的功能。
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根据您的方便选择以下方法之一进行呼叫:
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(可选)在活动呼叫期间执行以下操作:
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选择结束呼叫 或 您完成呼叫。 |
您可以使用特定线路进行呼叫。顶部显示的扩展名是您的主线。如果拨号前未选择分机号,则默认使用主线。
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执行以下操作之一:
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执行以下操作之一:
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(可选)在活动呼叫期间执行以下操作:
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选择结束呼叫 或 您完成呼叫。 |
拨打紧急呼叫
使用您的电话进行紧急呼叫,与其他呼叫类似。当您拨打紧急号码时,您的紧急服务人员会收到您的电话号码和位置,以便他们可以为您提供帮助。
开始之前
必须设置您的电话以获取您的物理位置。紧急服务人员需要您的位置才能在您拨打紧急呼叫时找到您。
输入紧急号码并拨打电话。 按呼叫。 点击 。 |
呼叫应答
您可以使用电话手机、电话扬声器或连接的耳机来接听来电。
- 根据管理员配置,您的电话可能会自动接听传入呼叫。
- 按音量 按钮调整呼叫的铃声或音量。
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当听到传入呼叫提示时,请执行以下操作之一以响应:
“呼叫”屏幕显示联系人以下信息:
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(可选)如果您想在当前活动呼叫期间对其他人进行新呼叫,请选择新呼叫。 此操作将自动暂停当前活动呼叫。
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(可选)如果您想在活动呼叫期间返回主屏幕,请执行以下操作之一: 选择更多(…) > 主页。 点击“主页”按钮或 。 |
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选择结束呼叫 或 您完成呼叫。 |
当您的线路同时接收多个呼叫时,呼叫列表会显示,并显示每个呼叫的状态。您可以选择从呼叫列表中回答一个传入呼叫。
当您的线路收到传入呼叫时,LED灯会闪烁琥珀色。
默认情况下,该线路最多可以同时进行2个呼叫。如果要更改最大号码,请咨询管理员。
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从呼叫列表中选择呼叫。 使用导航集群按钮选择要回答的传入呼叫。 |
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执行以下操作之一:
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(可选)如果您想在当前活动呼叫期间对其他人进行新呼叫,请选择新呼叫。 此操作将自动暂停当前活动呼叫。
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(可选)如果您想在活动呼叫期间返回主屏幕,请执行以下操作: 选择更多(…) > 主页。要返回呼叫列表,您可以按行键。 点击“主页”按钮或 。要返回呼叫列表,请点按呼叫栏。 |
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选择结束呼叫 或 您完成呼叫。 |
当您的电话同时接收到多个传入呼叫时,您可以查看包含来自所有电话线的所有当前呼叫的呼叫列表(所有呼叫(n))。呼叫列表可以包括不同类型的呼叫,例如,正在进行的呼叫、传入呼叫,以及已有的呼叫。
列表中的呼叫按时间顺序排列(从最旧到最新)。根据您的电话设置,也可以按每条线路分组呼叫。在呼叫列表中,您可以选择回答传入呼叫。
当您的电话接收到来电时,LED灯会闪烁琥珀色。
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在呼叫列表中,选择要回答的传入呼叫。 当呼叫分组时,您还可以通过重复按同一行键从相关组中选择呼叫。选择在组中的循环中进行。 根据管理员配置,每条线路最多可以同时进行10次呼叫。如果要更改最大号码,请咨询管理员。 |
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执行以下操作之一:
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(可选)如果您想在当前活动呼叫期间对其他人进行新呼叫,请选择新呼叫。 此操作将自动暂停当前活动呼叫。
如果要在您的线路收到多个传入呼叫时进行呼叫,您需要先返回主屏幕,然后进行呼叫。 |
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(可选)如果您想在活动呼叫期间返回主屏幕,请执行以下操作: 选择更多(…) > 主页。
要返回呼叫列表,您可以按行键。 如果按主线,呼叫按时间顺序排列,选择最古老的呼叫。要查看按行分组的呼叫,请选择关闭。 。要再次按时间顺序查看呼叫,请选择此功能仅适用于主线。如果您按任何其他行,呼叫将按行分组并按时间顺序排列,组中选择最古老的未静音呼叫。 点击“主页”按钮或 。
要返回呼叫列表,您可以点击您的线路或呼叫栏。 要查看按行分组的呼叫,请在按行排序上切换。要按时间顺序查看呼叫,请切换呼叫。 |
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选择结束呼叫 或 您完成呼叫。 |
拒绝呼叫
当收到传入呼叫提示时,您可以通过向语音邮件系统发送响铃呼叫(如果配置)来拒绝它。如果管理员没有设置语音邮件系统,呼叫将被拒绝,呼叫者会听到繁忙的语调。
您可以向语音邮件系统发送铃声呼叫(如果配置)。如果未设置,呼叫将被拒绝,呼叫者会听到繁忙的语调。
当收到传入呼叫提示时,选择拒绝。 |
当您的线路同时接收多个呼叫时,呼叫列表将显示每个呼叫的状态。您可以拒绝呼叫列表中的传入呼叫。
当您的线路收到传入呼叫时,LED灯会闪烁琥珀色。
执行以下操作之一:
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