在 Control Hub 的>軟體」下,可以看到不同的通道,以及您組織中哪些裝置位於哪個通道上。 在此頁面上,您還可以查看不同軟體版本的排程。




  • 執行 RoomOS 10 及更新版本的 Board、Desk 和 Room 系列可以使用進級軟體升級選項。

  • 預覽通道沒有可用的進程式軟體升級選項。

  • RoomOS 9 軟體版本不再遵循每月的節奏。

您的裝置已預先安裝 RoomOS,而且預設情況下會自動安裝更新。 自動軟體升級確保已安裝最新版本的 RoomOS。

裝置每隔 15 分鐘檢查一次新軟體。 如果有可用的新軟體,裝置會下載軟體。 完成下載後,裝置會檢查升級的緊急程度。

  • 低: 裝置會等到午夜提示使用者升級。

  • 中: 當裝置閒置時,使用者收到升級裝置提示。

軟體升級提示可讓使用者選擇在 6 小時後延遲升級。 如果本地使用者在 60 秒之內未回應升級對話方塊,則裝置會開始升級。 升級需要 1-3 分鐘,而且升級時無法使用裝置。

如果裝置上有可用的新軟體版本, 且您想要立即升級,請轉至設定>關於>軟體更新

升級服務會告知裝置其應該具有的軟體以及升級的緊急性。 升級服務還有一個推出階段,可一次在組織中分發升級。

通常,部署新的穩定版軟體時連線的所有裝置在推出 2 小時內下載新軟體。 此外,在裝置輪詢新升級之前,可能需要 15 分鐘延遲。 升級初始為低緊急狀態。 24 小時之後,升級服務將緊急狀態變更為中等。

穩定版通道預設為自動軟體升級,該通道上的裝置接收每月升級。 使用進程式軟體升級,您可以控制在穩定與驗證通道中部署的軟體版本。 只有在啟用進程式軟體升級時,才能使用驗證通道。 對於所有這些通道,您可以選擇自動升級或選取其中一個可用的發行版本。

例如,可以具有自動軟體升級的驗證通道,以及將穩定通道用於手動選取的升級。

當啟用進級軟體升級時,可以從最近每月發行三個適用于穩定版 RoomOS 和驗證通道的 RoomOS 中選取。 請注意,這是一個滾動視窗,軟體版本會在三個月後自動過期。 例如,如果最新的發行版本是 RoomOS 10 月,則您可以選取 8 月、9 月及 10 月發行版本。 因此,當 RoomOS 11 月發行時,8 月發行版本將過期。


如果發生關鍵安全性問題,我們將自動應用關鍵修補程式,而無需提前通知。 然後,您的裝置將收到與修補程式相同發行版本的軟體升級。
如果您不升級選取的軟體版本會發生什麼?

在 Control Hub 的軟體頁面上,可以看到您針對每個通道選擇的軟體版本的到期日。 一般來說,發行版本在發行後三個月到期。



如果在發行過期之前未採取任何動作,通道將恢復為自動軟體升級。 這表示該通道上的裝置會取得最新的穩定軟體版本。

啟用進程式軟體升級是組織中 RoomOS 10 及更高版本上所有裝置的全球設定。 它不會變更裝置上的軟體版本。 當您啟用進程式軟體升級時,您可以選擇用於穩定與驗證通道的其中一個可用版本。 請參閱下一節,瞭解如何為通道選取軟體版本。

從裝置上的客戶 HTTPs://admin.webex.com ,>軟體>管理,然後選取 進軟體升級。



1

從 HTTPs://admin.webex.com 的客戶視圖中 ,>裝置軟體,然後選取要變更軟體版本的通道的管理軟體。

2

選取 手動選取軟體 ,然後從下拉式功能表選擇要使用的發行版本。 按一下儲存

您可以選取在裝置上安裝所選版本的時間:

  • 于夜間安裝(裝置本地時間)。

  • 立即安裝: 裝置上線及閒置後,所選版本將被推送至裝置。



穩定版通道
  • RoomOS 的預設軟體通道。

  • 軟體更新通常每月更新一次:

    • 在當月第一周部署的軟體。

    • 于夜間部署軟體。

    • 新功能通常在部署軟體後的 2-3 天內開啟。

  • 自動軟體升級:

    • 您始終可以取得裝置的最新軟體版本。

    • 可以在 Control Hub 中找到排程。

  • 進程式軟體升級:

    • 您可以選取特定的軟體版本,最多 3 個月。

  • TAC 完全支援。

驗證通道
  • 當啟用進程式軟體控制時可用。

  • 軟體更新通常每月更新一次:

    • 在當月第一周部署的軟體。

    • 于夜間部署軟體。

    • 新功能通常在部署軟體後的 2-3 天內開啟。

  • 自動軟體升級:

    • 您始終可以取得裝置的最新軟體版本。

    • 可以在 Control Hub 中找到排程。

  • 進程式軟體升級:

    • 您可以選取特定的軟體版本,最多 3 個月。

  • TAC 完全支援。

預覽版通道
  • 即將推出的穩定版預覽。

  • 包含軟體的修正程式。 新功能僅在穩定版上可用。

  • 每月至少進行兩次軟體更新:

    • 無設定天或時間。

    • 自動軟體更新。 于夜間部署軟體。

  • 不受 TAC 支援。

  • 可以從 Control Hub 報告預覽軟體的問題。 轉至裝置 >軟體>預覽軟體, 然後按一下 報告問題