工作流程

以下工作流程提供了所需任務的高階檢視以及執行任務的順序。步驟 1-4 提供詳細的移轉步驟，步驟 5-8 提供驗證移轉後功能的詳細步驟。如需特定於您的部署的詳細程序，請選取硬體用戶端作業系統的相應標籤。

有關如何判斷平台是否為Webex Suite 的資訊，請參閱Webex應用程式| 了解您的會議是否使用Webex Suite 會議平台。

1

從 HVD 解除安裝Webex Meetings桌面應用程式。

2

從硬體用戶端解除安裝Webex Meetings虛擬桌面外掛程式。

3

在硬體用戶端上安裝隨附的Webex VDI外掛程式程式。

4

在 HVD 上安裝Webex應用程式。

5

在 HVD 上啟動Webex應用程式。

6

進行一對一通話並測試通話中操作。

7

開始和加入個人會議室會議並測試會議功能。

8

開始和加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）並測試會議功能。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 完全移除應用程式，請依序執行以下步驟。

1

如果Webex Meetings桌面應用程式啟動，請關閉它。

2

開啟 Windows 控制台並解除安裝Webex Meetings桌面應用程式。

Cisco Webex Meetings桌面應用程式項目（在控制台中）。

3

使用 Windows 資源管理器，移除下列資料夾（若存在）：

  • C:\Program Files (x86)\ Webex
  • C:\Program Files\ Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\ Webex%
依預設，最後兩個資料夾會被 Windows 隱藏。開啟檔案瀏覽器選項 並選取檢視 標籤。若要檢視這些資料夾，請選取顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝Webex Meetings虛擬桌面外掛程式

若要從 Windows 精簡型用戶端完全移除外掛程式程式，請依序執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

開啟 Windows 控制台並解除安裝Webex Meetings虛擬桌面外掛程式。

控制面板中的Cisco Webex Meetings虛擬桌面外掛程式項目。

3

使用 Windows 資源管理器移除以下資料夾（若存在）：

C:\Program Files\ Cisco Systems\ Cisco Webex Meetings VDI 外掛程式

安裝隨附的Webex VDI外掛程式程式

若要在 Windows 式精簡型用戶端上安裝Webex VDI外掛程式程式，請依次執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

雙擊以下檔案執行隨附的Webex VDI外掛程式程式安裝程式：WebexVDIPlugin.msi.

3

驗證Webex VDI外掛程式程式項目是否出現在控制台。

控制面板中的Webex VDI外掛程式程式項目。

4

使用 Windows 資源管理器，確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\ Cisco Teams VDI 用戶端
  • C:\Program Files (x86)\ Cisco Systems\ Cisco Webex Meetings VDI 外掛程式
安裝 Webex 應用程式

若要安裝Webex應用程式，請按順序執行以下步驟。

1

連線至 HVD。

2

執行CMD 以管理員身分。

3

請依下列方式執行安裝指令：

msiexec /i < WebexBundle.msi 的檔案路徑>ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

如需相關資訊，請參閱部署指南的下列章節：

4

請確認Webex 存在於控制台 >程式和功能。

5

使用 Windows 資源管理器，確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\ Cisco Spark
  • C:\Program Files\ Webex
啟動Webex應用程式

若要驗證安裝，請依次執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

若要啟動 應用程式，按兩下Webex應用程式 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在精簡型用戶端上，開啟Windows 工作管理程式 並驗證下列程序是否正在執行：

  • webexvdi.exe（Meetings VDI 外掛程式）
  • webex_vdi.exe（Webex應用程式 VDI 外掛程式）

webex_vdi.exe 項目。

5

使用Webex檢查程式，驗證Webex應用程式與Webex應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

運行狀況檢查程式，成功連線狀態。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此核對清單：

  • 通話已最佳化。

  • 無通話失敗。

  • 音訊、視訊和共用品質可以接受。

  • 系統使用情況是否合理。

1

使用下列其中一個方法建立一對一音訊或視訊通話：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音與取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共用螢幕。

  • 測試保留並繼續、轉接及駐留通話功能。

開始和加入個人會議室會議

使用以下流程來測試未就緒的視訊網格會議。

1

在Webex上會議 標籤，開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

交叉啟動 Meetings 用戶端，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 可使用本機音訊和攝影機裝置。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。

開始和加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在Webex上會議 標籤，按一下開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

啟動Webex應用程式，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 本機音訊和攝影機裝置可用，且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 完全移除應用程式，請依序執行以下步驟。

1

如果Webex Meetings桌面應用程式啟動，請關閉它。

2

開啟 Windows 控制台並解除安裝Webex Meetings桌面應用程式。

Cisco Webex Meetings桌面應用程式項目（在控制台中）。

3

使用 Windows 資源管理器，移除下列資料夾（若存在）：

  • C:\Program Files (x86)\ Webex
  • C:\Program Files\ Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\ Webex%
依預設，最後兩個資料夾會被 Windows 隱藏。開啟檔案瀏覽器選項 並選取檢視 標籤。若要檢視這些資料夾，請選取顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝Webex Meetings VDI外掛程式程式

若要從基於 MacOS 的精簡型用戶端完全移除外掛程式程式，請依次執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

開啟應用程式，並將 WebexMeetingsVDI 移至垃圾筒。

應用程式， Webex Meetings VDI 項目。

3

驗證 WebexMeetingsVDI 項目是否不再出現在應用程式清單中。

安裝隨附的Webex VDI外掛程式程式

若要在基於 MacOS 的精簡型用戶端上安裝Webex VDI外掛程式程式，請依次執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

連按兩下以下檔案執行隨附的 VDI外掛程式程式安裝程式：WebexVDIPlugin_x 64.pkg 。

3

驗證 WebexVDIPplugin 和 WebexMeetingsVDI 項目是否出現在應用程式。

應用程式、 Webex VDI 外掛程式和Webex Meetings VDI 項目。

安裝 Webex 應用程式

若要安裝Webex應用程式，請按順序執行以下步驟。

1

連線至 HVD。

2

執行CMD 以管理員身分。

3

請依下列方式執行安裝指令：

msiexec /i < WebexBundle.msi 的檔案路徑>ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

如需相關資訊，請參閱部署指南的下列章節：

4

請確認Webex 存在於控制台 >程式和功能。

5

使用 Windows 資源管理器，確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\ Cisco Spark
  • C:\Program Files\ Webex
啟動Webex應用程式

若要驗證安裝，請依次執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

若要啟動 應用程式，按兩下Webex應用程式 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在精簡型用戶端上，開啟活動監視器 並驗證下列程序是否正在執行：

  • WebexVDIPplugin（Meetings VDI 外掛程式）
  • WebexMeetingsVDI（Webex應用程式 VDI 外掛程式）

活動監視器、 Webex VDI 外掛程式和 WebexMeetsVDI 項目。

5

使用Webex檢查程式，驗證Webex應用程式與Webex應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

運行狀況檢查程式，成功連線狀態。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此核對清單：

  • 通話已最佳化。

  • 無通話失敗。

  • 音訊、視訊和共用品質可以接受。

  • 系統使用情況是否合理。

1

使用下列其中一個方法建立一對一音訊或視訊通話：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音與取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共用螢幕。

  • 測試保留並繼續、轉接及駐留通話功能。

開始和加入個人會議室會議

使用以下流程來測試未就緒的視訊網格會議。

1

在Webex上會議 標籤，開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

交叉啟動 Meetings 用戶端，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 可使用本機音訊和攝影機裝置。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。

開始和加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在Webex上會議 標籤，按一下開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

啟動Webex應用程式，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 本機音訊和攝影機裝置可用，且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。

解除安裝 Webex Meetings 桌面應用程式

若要從 HVD 完全移除應用程式，請依序執行以下步驟。

1

如果Webex Meetings桌面應用程式啟動，請關閉它。

2

開啟 Windows 控制台並解除安裝Webex Meetings桌面應用程式。

Cisco Webex Meetings桌面應用程式項目（在控制台中）。

3

使用 Windows 資源管理器，移除下列資料夾（若存在）：

  • C:\Program Files (x86)\ Webex
  • C:\Program Files\ Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\ Webex%
依預設，最後兩個資料夾會被 Windows 隱藏。開啟檔案瀏覽器選項 並選取檢視 標籤。若要檢視這些資料夾，請選取顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
解除安裝Webex Meetings VDI外掛程式程式

若要從基於 Ubuntu 的精簡型用戶端完全移除外掛程式程式，請依次執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

執行以下指令以解除安裝Webex Meetings VDI 外掛程式：

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi 的範例輸出。

3

檢查以確保/opt/cisco-webexvdi 目錄存在。

安裝隨附的Webex VDI外掛程式程式

若要在基於 Ubuntu 的精簡型用戶端上安裝Webex VDI外掛程式程式，請依次執行以下步驟。

1

關閉所有 VDI 階段作業。

2

執行下列指令以安裝Webex VDI外掛程式程式：sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_ 43.2.0.25211_amd 64.deb 。

3

執行下列指令以安裝Webex Meetings VDI外掛程式程式：sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd 64.deb

4

執行下列指令以檢查套件資訊：dpkg -l| grep cisco-webex

dpkg -l 的範例輸出| Cisco-Webex。

5

確認下列目錄存在:

  • /opt/cisco/ TeamsVDI — Webex VDI外掛程式程式
  • /opt/cisco-webexvdi — Webex Meetings VDI外掛程式程式
安裝 Webex 應用程式

若要安裝Webex應用程式，請按順序執行以下步驟。

1

連線至 HVD。

2

執行CMD 以管理員身分。

3

請依下列方式執行安裝指令：

msiexec /i < WebexBundle.msi 的檔案路徑>ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

如需相關資訊，請參閱部署指南的下列章節：

4

請確認Webex 存在於控制台 >程式和功能。

5

使用 Windows 資源管理器，確認下列資料夾存在：

  • C:\Program Files\ Cisco Spark
  • C:\Program Files\ Webex
啟動Webex應用程式

若要驗證安裝，請依次執行下列步驟。

1

登入 HVD。

2

若要啟動 應用程式，按兩下Webex應用程式 捷徑。

3

登入您的 Webex 帳戶。

4

在精簡型用戶端上，執行以下指令以驗證下列流程是否正在執行：

ps -e| grep vdi
  • webexvdi（Meetings VDI 外掛程式）
  • webex_vdi （Webex應用程式 VDI 外掛程式）

ps -e 的範例輸出| grep vdi.

5

使用Webex檢查程式，驗證Webex應用程式與Webex應用程式 VDI 外掛程式之間的虛擬通道連線。

運行狀況檢查程式，成功連線狀態。

進行一對一通話

在執行以下步驟時，請完成此核對清單：

  • 通話已最佳化。

  • 無通話失敗。

  • 音訊、視訊和共用品質可以接受。

  • 系統使用情況是否合理。

1

使用下列其中一個方法建立一對一音訊或視訊通話：

  • 在 Webex 上呼叫

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

執行通話中操作，例如：

  • 靜音與取消靜音。

  • 開始和停止視訊。

  • 共用螢幕。

  • 測試保留並繼續、轉接及駐留通話功能。

開始和加入個人會議室會議

使用以下流程來測試未就緒的視訊網格會議。

1

在Webex上會議 標籤，開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

交叉啟動 Meetings 用戶端，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 可使用本機音訊和攝影機裝置。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。

開始和加入個人會議室會議（Webex Suite 會議平台）
1

在Webex上會議 標籤，按一下開始個人會議室會議。

「會議」標籤。

2

啟動Webex應用程式，讓另一個帳戶加入會議，然後檢查以下功能：

  • 會議非插頁式頁面在可以接受的時間長度內開啟。

  • 會議用戶端已鎖定。

    Webex桌面與網站版本及其他資訊。

  • 已啟用最佳化模式。

  • 本機音訊和攝影機裝置可用，且虛擬背景功能可用。

    電腦音訊設定。

3

像往常一樣開始會議，並確保以下會議操作適用於其他參加者:

  • 共用

  • 音訊和視訊

4

檢查系統使用情況以確保其合理。

運行狀況檢查程式。

5

結束會議並確保它如預期關閉。