合作夥伴標誌僅顯示在「關於」視窗中。 新增客戶標誌後,客戶標誌將顯示在導覽功能表和「關於」視窗中。

建立所有客戶組織的預設品牌

此主題告訴您如何變更合作夥伴層級的品牌。 若要查看您的選擇對於客戶的使用者而言外觀如何,請參閱使用者的品牌結果。 若要變更客戶組織,請參閱 https://help.webex.com/np8ictm/

1

登入 Partner Hub(https://admin.webex.com),前往設定,然後捲動至 品牌

此處有兩個標籤;「基本自訂」和「進階自訂」,預設情況下顯示基本標籤。 設定基本或進階品牌 - 不能同時設定兩者。

2

若要設定基本品牌:

  1. 按一下使用專屬標誌,按一下輸入區域以選取 PNG 檔案,然後按一下開啟

    所有使用者可在「關於」頁面上看到標誌。 電腦使用者也可在左側功能表列上看到標誌。

    如果您是 Webex 的 BroadWorks 合作夥伴,此標誌也會出現在您的使用者啟用入口網站上。

  2. 勾選 Webex 應用程式中的自訂色彩,然後輸入十六進位色彩,格式為#FFFFFF 。 您必須輸入您想要使用的色彩方案的十六進位值。

    此設定控制左側功能表列的背景色彩。

    若您是 Webex 的 BroadWorks 合作夥伴,此設定也控制使用者啟用入口網站的背景。

  3. 選擇是否允許所有客戶使用專屬標誌和色彩

  • 勾選此方塊以允許任何/所有客戶向其使用者顯示標誌和色彩。 您無法針對個別客戶組織停用此功能。
  • 清除方塊以確保預設情況下,您的標誌和色彩套用至所有客戶。 您可覆蓋此設定,提供個別客戶組織新增其標誌和色彩的選擇。

這些是您唯一可委派給客戶的品牌設定。

當您同時停用所有客戶品牌,則客戶管理員不會在組織設定中看到品牌部分。

3

若要設定進階品牌:

  1. 選取進階自訂標籤,然後按一下自訂品牌

    品牌頁面顯示四個標籤: 一般標誌色彩支援連結

  2. 變更設定以匹配您的品牌。

    有了顏色後,您就可查看在桌面或行動裝置上色彩使用的方式。 位於色彩標籤上時,按一下桌面裝置行動裝置按鈕預覽您選取的色彩。 您必須輸入您想要使用的色彩方案的十六進位值。 您必須輸入所有設定,否則設定將無法儲存。

    登入按鈕顯示使用者啟用入口網站如何使用這些色彩(僅適用於 BroadWorks 的 Webex)。

    請參閱使用者的品牌結果,以查看使用者螢幕如何受其他選擇的影響。


     
    進階自訂下,使用者無法在 Webex 應用程式上重設色彩主題或選取深色模式。
4

按一下發佈變更


 

若組織位於與合作夥伴組織不同的資料中心,則使用者不會立即看到新品牌。 資料中心每日會執行跨區更新,因此品牌可能需要 24 小時才能傳播給所有使用者。


 
按一下重設至預設品牌以回到預設的品牌設定。 這會將客戶組織的品牌設定恢復為服務提供者指定的設定。 而對於服務提供者,此按鈕會將品牌重設至 Cisco 預設設定。

覆蓋特定客戶的預設品牌

授予客戶新增專屬公司標誌的能力。 客戶公司人員可在 Webex 中的各個螢幕上看到專屬公司標誌與 Webex 標誌一起出現。

在開始之前

此任務假設您已預設停用客戶品牌。 若已為所有客戶啟用客戶品牌,則無須執行此任務。 請參閱為所有客戶組織建立預設品牌

1

請登入 Partner Hub(https://admin.webex.com),然後前往客戶

2

尋找並按一下特定客戶。

客戶概觀面板滑出。

3

切換客戶標誌和色彩覆蓋,以允許此客戶覆蓋您的預設。

概觀面板的客戶品牌區段還會顯示客戶是否選擇使用您的標誌。 若客戶選擇使用您的標誌而不是自家標誌,合作夥伴標誌則會啟用

後續動作

如果由您管理客戶的組織,您可以在 Webex Teams 中新增客戶的公司標誌

新增合作夥伴層級問題報告及說明 URL

1

按一下傳送問題報告至自訂 URL,輸入 URL 及任何其他支援資訊。

2

(選用)按一下使用自訂說明網站並輸入說明網站 URL。

3

按一下儲存

當人員提交意見回饋時,會開啟您輸入的任何自訂 URL。

如需參考,您輸入的 URL 會出現在 疑難排解 > 狀態 > 支援資源

使用者的品牌結果

合作夥伴可品牌化控制項清單

表 1. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化控制項

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

標誌選擇會影響「關於」頁面和功能表列(在桌面應用程式上):

  • 使用預設 Cisco 標誌

  • 使用您自己的標誌

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

Webex 應用程式中的自訂色彩

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

品牌

您輸入的名稱將成為「關於」頁面上供應專案名稱的一部分,例如「Acme on Cisco Webex」

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 一般

一般標誌

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 標誌

A1

主要色彩

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A4

主要按鈕色彩

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A2

導覽圖示(使用中)

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A3

導覽徽章

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A5

連線至裝置

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A6

超連結

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A7

指示器

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

圖 1. 桌面裝置調色盤範例
圖 2. 行動裝置和平板電腦調色盤範例
表 2. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化連結

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

1

服務條款

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

2

隱私權聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

3

注意事項與免責聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

4

協力廠商授權和注意事項

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

5

傳送問題報告至自訂 URL

設定 > 支援

6

使用自訂協助網站

設定 > 支援

圖 3. 「關於」頁面上的可自訂「Fineprint」連結以及自訂問題報告連結
Webex Teams 的「關於」頁面
圖 4. 側邊功能表底部的可自訂說明連結

客戶覆蓋清單

若您允許客戶覆蓋合作夥伴品牌,以下是他們可以變更的內容和地方:

表 3. 使用者在 Webex 中看到的客戶可品牌化設定

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

標誌選擇會影響所有應用程式和功能表列(在桌面應用程式上)的「關於」頁面:

  • 使用合作夥伴標誌

  • 使用您自己的標誌

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

Webex 應用程式中的自訂色彩(相當於進階調色盤中的主要色彩)

設訂 > 品牌 > 基礎自訂


如果您新增了進階自訂,則客戶管理員將看到 Control Hub 中的品牌設定顯示唯讀。

品牌衝突

若出現品牌衝突,我們只會在 Webex 應用程式中顯示 Cisco 品牌。兩個設定了品牌的合作夥伴向同一個客戶組織提供無衝突的服務時,即會出現品牌衝突。 例如,當一個合作夥伴將 Webex Calling 指定給客戶組織,而另一個合作夥伴將 Webex for BroadWorks 服務指定給同一個客戶組織。 此時兩個合作夥伴都可以提出 TAC 案例以確定適用的合作夥伴品牌。 另外請注意,如果兩個合作夥伴中只一個已設定品牌,則不構成品牌衝突。