關於您通話計劃的詳細資料

以下是您設定「通話計劃」時所需瞭解的一些重要詳細資料。

通話計劃擁有者

向 webex.com 購買「通話計劃」的人員會成為帳戶管理員。

在您完成購買後,隨即驗證您的帳戶。

  • 隨即彈出視窗,指示輸入 6 位數代碼。

  • 您會收到電子郵件,當中包含您需要在此輸入的 6 位數代碼。

接下來會驗證您的電子郵件,然後您即成為帳戶管理員。 在設定期間,會自動以使用者身分顯示您的電子郵件。

通話計劃電話號碼

在您進行設定時,必須選擇主要號碼、其他電話號碼和分機號碼。

主要號碼是人員呼叫貴組織時所撥打的號碼。 這是您必須首先設定的號碼。 接著,您也可以邀請其他人員並指派電話號碼給他們。 他們能夠以其號碼接聽來電,或透過您的主要號碼與其分機號碼接聽來電。

電話功能表

電話功能表是讓人員在呼叫您的主要號碼時可以選擇的選項,例如,「轉接銷售人員請按 1」或「請輸入您所要聯絡人員的分機號碼」。 電話功能表有時稱為自動語音應答。

號碼轉移

當您向 webex.com 購買「通話計劃」時,可以選擇轉移電話號碼。 此服務可讓您將目前通話服務中的現有電話號碼轉移至您的「通話計劃」。 以此方法將號碼從某個提供者轉移至另一個提供者通常稱為號碼移轉。

在您進行設定時,必須先完成「將號碼轉移至您的通話計劃」步驟,我們才能開始轉移您的號碼。 當您轉移電話號碼時,過程可能需花費 7–10 個工作日。 因此,您應該盡快開始進行。

Webex 下載

如需設定您的「通話計劃」,您要使用 web.webex.com。 但是,這只是存取您的帳戶管理。 您與其他新增至帳戶的所有人員都將使用桌面版或行動版 Webex 應用程式。

在您完成設定「通話計劃」後,每位人員都會取得包含 Webex 下載連結的電子郵件。 他們會使用 Webex 桌面版或行動版應用程式來撥打及接聽通話、傳送留言,並與貴組織的其他人員開會。

開始使用 Webex 是瞭解如何使用 Webex 應用程式的絕佳起點。

指派您的主要號碼並邀請使用者

1

開啟主旨為您的 Cisco Webex 啟用代碼的電子郵件,並複製 6 位數代碼。 將代碼貼到您向 webex.com 完成購買後所開啟的視窗。 您這麼做之後,將立即登入 web.webex.com

2

儀表板(位於 web.webex.com)中,按一下完成設定以開啟帳戶管理。


 

您也可以選取設定檔圖片來進行帳戶管理,然後按一下帳戶管理

3

開啟編輯授權

4

按一下選取您的主要號碼,然後選擇您的主要號碼。

5

選取新增更多使用者


 

當您啟用帳戶時,會將您的電子郵件地址新增為使用者。 您仍需為自己指派一個電話號碼和一個分機號碼。

6

為您要新增的每位人員新增電子郵件地址電話號碼分機號碼


 

如果您要轉移電話號碼,請選取轉移,而非選取號碼轉移使用者的電話號碼。

7

選取邀請

設定您的主要號碼

在您邀請人員加入「通話計劃」之後,您會看到快顯視窗,提示您設定主要號碼。 您可以設定主要號碼,以便通話轉接至特定人員,或讓來電者聽到電話功能表。

1

在您邀請使用者後顯示的快顯示窗上按一下設定主要號碼


 

您也可以在帳戶管理中選取使用者(從訂閱頁面),然後按一下完成設定主要號碼

2

選擇人員呼叫主要號碼時的動作:

  • 人員接起電話選取選項,然後選擇您要接聽主要號碼的人員。 然后選取儲存
  • 來電者會聽到功能表的幾個選項 ‐ 填入電話功能表、記錄電話功能表的留言,然後選取儲存

在開始之前

您需要以下資訊以開始使用:

  • 您所要轉移所有電話號碼的清單。

  • 過去 30 天的帳單,當中顯示提供者及您要轉移的電話號碼。

  • 帳單所顯示姓名的人員。該人員必須電子簽署代理函 (LOA)。

1

在您完成設定主要號碼後,請選取轉移我的號碼

2

按一下下一步

3

輸入您要轉移的電話號碼並以逗號分隔,然後選取下一步

4

驗證您的帳戶資訊、輸入您的帳戶號碼,然後選取下一步

5

上傳您最近 30 天的帳單,然後選取下一步

6

電子簽署代理函。


 

電子簽署代理函的人員須與您所上傳帳單上的名字為相同人員。

7

按一下下載 Webex