- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟تساعدك أقسام هذه المقالة على إدارة تخطيطات سطح المكتب لمركز الاتصال.
قم بإنشاء تخطيط سطح المكتب
لإنشاء تخطيط سطح مكتب:
قبل أن تبدأ
تأكد من أن لديك ملف تخطيط JSON مخصص يحدد التخطيط الخاص بك. لإنشاء ملف تخطيط JSON مخصص، قم بتنزيل ملف Default Desktop Layout.json من صفحة تخطيط سطح المكتب وتخصيص التخطيط كما هو موضح في تعريف تخطيط سطح المكتب المخصص.
يتم ربط التغييرات التي تم إجراؤها على Teams وتخطيطات سطح المكتب من خلال علاقة ثنائية الاتجاه. عندما يقوم المستخدم بتعديل تخطيط فريق أو سطح مكتب، تنعكس التحديثات في كلا المنطقتين وتظهر معًا في كيان. على سبيل المثال، قد يؤدي ذلك إلى سجلات التدقيق التي تعرض تغييرات تخطيط سطح المكتب عند تحديث إعدادات الفريق، والعكس صحيح.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. | ||||||||||
| 2 |
حدد . | ||||||||||
| 3 |
من لوحة التنقل في مركز الاتصال، حدد . | ||||||||||
| 4 |
انقر فوق إنشاء تخطيط سطح المكتب. | ||||||||||
| 5 |
أدخل التفاصيل التالية في الإعدادات العامة:
| ||||||||||
| 6 |
قم بتحميل ملف JSON الذي قمت بتخصيصه لتحديد تخطيط سطح المكتب المخصص. | ||||||||||
| 7 |
انقر فوق إنشاء لإنشاء تخطيط سطح مكتب وحفظه. |
تحرير تخطيط سطح المكتب
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
حدد مركز اتصال الخدمات. |
| 3 |
من لوحة التنقل في مركز الاتصال، حدد لعرض قائمة تخطيطات سطح المكتب. |
| 4 |
انقر فوق تخطيط سطح المكتب الذي تريد تحريره. يتم فتح تخطيط سطح المكتب في الوضع القابل للتحرير.
|
| 5 |
قم بتحرير تفاصيل تخطيط سطح المكتب. |
| 6 |
انقر فوق حفظ لحفظ التعديلات أو انقر فوق إلغاء الأمر لتجاهل التغييرات. |
تنشيط تخطيط سطح المكتب أو إلغاء تنشيطه
لتنشيط تخطيط سطح المكتب أو إلغاء تنشيطه:
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
من لوحة التنقل في مركز الاتصال، حدد لعرض قائمة تخطيطات سطح المكتب. |
| 4 |
انقر فوق تخطيط سطح المكتب الذي تريد تنشيطه أو إلغاء تنشيطه. |
| 5 |
قم بالتبديل بين Active/Unactive لتنفيذ الإجراء المطلوب. |
| 6 |
انقر فوق «حفظ» لحفظ الحالة المعدلة أو انقر فوق «إلغاء الأمر» لتجاهل التغييرات. |
حذف تخطيط سطح المكتب
قبل أن تبدأ
تأكد من أن تخطيط سطح المكتب الذي تريد حذفه في حالة غير نشطة.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
من لوحة التنقل في مركز الاتصال، حدد لعرض قائمة تخطيط سطح المكتب. |
| 4 |
انقر فوق تخطيط سطح المكتب الذي تريد حذفه. |
| 5 |
انقر فوق رمز الحذف في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة. |
| 6 |
انقر فوق حذف في رسالة التأكيد المنبثقة لحذف تخطيط سطح المكتب. |
