- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?A cikk szakaszai segítenek kezelni a Contact Center asztali elrendezéseit.
Asztali elrendezés létrehozása
Asztali elrendezés létrehozása:
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg róla, hogy rendelkezik egyéni JSON-elrendezési fájllal, amely meghatározza az elrendezést. Egyéni JSON-elrendezési fájl létrehozásához töltse le az Alapértelmezett asztali elrendezés.json fájlt az Asztali elrendezés lapról, és testreszabhatja az elrendezést az egyéni asztali elrendezés definiálása című részben leírtak szerint.
A Teams és az asztali elrendezések módosításai kétirányú kapcsolaton keresztül kapcsolódnak össze. Amikor egy felhasználó módosít egy csapat- vagy asztali elrendezést, a frissítések mindkét területen tükröződnek, és együtt jelennek meg egy entitásban. Ez például azt eredményezheti, hogy az ellenőrzési naplók megjelenítik az asztali elrendezési változá sokat a csapatbeállítások frissítésekor, és fordítva.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. | ||||||||||
| 2 |
Válassza a lehetőséget. | ||||||||||
| 3 |
A Kapcsolatközpont navigációs ablaktáblán válassza az Asz . | ||||||||||
| 4 |
Kattintson az asztali elrendezés létrehozása lehetőségre | ||||||||||
| 5 |
Adja meg az alábbi adatokat az Által ános beállításokban:
| ||||||||||
| 6 |
Töltse fel az egyéni asztali elrendezés meghatározásához testreszabott JSON-fájlt. | ||||||||||
| 7 |
Kattintson a Lé trehozás gombra asztali elrendezés létrehozásához és mentéséhez. |
Asztali elrendezés szerkesztése
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Válassza a Szolgáltat ások kapcsolattartó központja lehetőséget. |
| 3 |
Az Asz Asztali elrendezések lehetőséget. |
| 4 |
Kattintson a szerkeszteni kívánt asztali elrendezésre. Az asztali elrendezés szerkeszthető módban nyílik meg.
|
| 5 |
Az asztali elrendezés részleteinek szerkesztése. |
| 6 |
Kattintson a Ment és gombra a szerkesztések mentéséhez, míg a módosítások el vetéséhez kattintson a Mégse gombra. |
Asztali elrendezés aktiválása vagy kikapcsolása
Asztali elrendezés aktiválása vagy kikapcsolása:
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Válassza a lehetőséget. |
| 3 |
Az Asz Asztali elrendezések lehetőséget. |
| 4 |
Kattintson az aktiválni vagy kikapcsolni kívánt asztali elrendezésre. |
| 5 |
A kívánt művelet végrehaj tásához kapcsolja be az Aktív/Inaktív gombot. |
| 6 |
Kattintson a Ment és gombra a módosított állapot mentéséhez, míg a módosí tások el vetéséhez kattintson a Mégse gombra. |
Asztali elrendezés törlése
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a törölni kívánt asztali elrendezés inaktív állapotban van-e.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Válassza a lehetőséget. |
| 3 |
A Kapcsolatközpont navigációs ablaktáblán válassza az Asz ések lehetőséget az asztali elrendezések listájának megtekintéséhez. |
| 4 |
Kattintson a törölni kívánt asztali elrendezésre. |
| 5 |
Kattintson az oldal jobb felső részén található törlés ikonra. |
| 6 |
Kattintson a Törlés gombra a megerősítő előugró üzenetben az asztali elrendezés törléséhez. |
