هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
لم يتم استلام بريد إلكتروني لتفعيل حساب مستخدم Webex
هل لديك ملاحظات؟مشكلة
عند التسجيل للحصول على حساب Webex جديد، لا تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتفعيل لإكمال عملية التسجيل.
الحل
قد يكون سبب ذلك مرشحات البريد العشوائي بالإضافة إلى server/firewall إعدادات.
تحقق من فلاتر البريد العشوائي
تأكد من السماح باستقبال رسائل البريد الإلكتروني من نطاقي webex.com و em.webex.com.
يفحص Server/Firewall الإعدادات
راجع مقالة خوادم البريد الإلكتروني لـ Webex للاطلاع على آخر المستجدات Subnets/IPs يجب السماح بذلك على شبكتك.
بعد تغيير هذه الإعدادات، قد تحتاج إلى إعادة إرسال بريد إلكتروني للتفعيل إليك. اتبع الخطوات التالية:
- انتقل بمتصفح الويب الخاص بك إلى: web.webex.com
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لحساب Webex Online، ثم اضغط على متابعة.
- في صفحة تسجيل الدخول إلى Webex ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم حدد تسجيل الدخول.
- في صفحة حسابك معلق في انتظار التفعيل ، انقر على رابط إعادة الإرسال .
السبب
عادةً ما تحدث مشاكل البريد الإلكتروني بسبب فلاتر البريد العشوائي الصارمة أو firewall/server الإعدادات على شبكات الشركات.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
