قد تلاحظ أن بعض المقالات تعرض المحتوى بشكل غير متسق. نرجو أن تتحملوا ذلك لأننا نقوم بتحديث موقعنا.
cross icon
لم يتم استلام البريد الإلكتروني لتنشيط حساب مستخدم Webex
list-menuهل لديك ملاحظات؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواجب اتباعها إذا لم تتلق البريد الإلكتروني من أجل تنشيط حساب Webex الخاص بك.

لم يتم استلام البريد الإلكتروني لتنشيط حساب مستخدم Webex.

لم أتلق رسالة البريد الإلكتروني لتنشيط حساب مستخدم Webex.

كيف يمكنني إعادة إرسال البريد الإلكتروني لتنشيط حساب Webex إلى عميل؟

كيف يمكنني استكشاف مشكلة في رسالة بريد إلكتروني للتنشيط وإصلاحها؟

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:

  • تحقق من أن البريد الإلكتروني ليس في مجلد البريد الإلكتروني غير الهام/غير الهام، وأن خادم البريد لا يحظر رسائل البريد الإلكتروني من:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • السماح بعناوين IP التالية:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
مستخدم Webex

لإعادة إرسال رسالة بريد إلكتروني للتنشيط إليك:
  1. تنقل في مستعرض الويب الخاص بك إلى: web.webex.com
  2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحساب Webex عبر الإنترنت، ثم اضغط على متابعة.
  3. في صفحة تسجيل الدخول إلى Webex ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم حدد تسجيل الدخول.
  4. في صفحة حسابك معلق بالتنشيط ، انقر على ارتباط إعادة إرسال .
صورة أضافها المستخدم
سيتم إرسال تعليمات لتنشيط حسابك إليك عبر البريد الإلكتروني.

ملاحظة:  ستستمر في تلقي رسالة تنشيط حسابك معلق حتى يتم تنشيط حسابك.

إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط، فاتصل بالدعم الفني.
 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟