Webex-kontoaktivering Bruker-e-post ikke mottatt

Feilsøkingstrinn som skal følges hvis du ikke mottar e-posten for å aktivere Webex-kontoen.

Bruker-e-post for Webex-kontoaktivering er ikke mottatt.

Jeg mottok ikke e-postadressen for aktivering av Webex-brukerkonto.

Hvordan sender jeg e-postadressen for aktivering av Webex-kontoen på nytt til en kunde?

Hvordan feilsøker jeg et problem med aktiverings-e-post som ikke er mottatt?

Slik feilsøker du dette problemet:

  • Kontroller at e-posten ikke finnes i søppelpostmappen, og at e-postserveren ikke blokkerer e-post fra:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Tillat følgende IP-adresser:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
Webex UserFor

å få en aktiverings-e-post sendt til deg på nytt:
  1. Naviger i nettleseren for å gjøre følgende: web.webex.com
  2. Skriv inn e-postadressen som ble brukt for Webex Online-kontoen, og trykk deretter på Fortsett.
  3. Skriv inn passordet på siden Logg på Webex , og velg deretter Loggpå.
  4. På siden Din konto venter på aktivering klikker du på Resend-lenken .
Bilde som er lagt til av brukeren
Instruksjoner for aktivering av kontoen din vil bli sendt til deg via e-post.

Notat:  Du vil fortsette å få meldingen Din konto venter på aktivering til kontoen din er aktivert.

Hvis du fremdeles ikke mottar aktiverings-e-posten, kan du kontakte kundestøtte.
 

Var denne artikkelen nyttig?