Webex-kontoaktivering Bruker-e-post ikke mottatt

Feilsøkingstrinn som skal følges hvis du ikke mottar e-posten for å aktivere Webex-kontoen.



Bruker-e-post for Webex-kontoaktivering er ikke mottatt.

Jeg mottok ikke e-postadressen for aktivering av Webex-brukerkonto.

Hvordan sender jeg e-postadressen for aktivering av Webex-kontoen på nytt til en kunde?

Hvordan feilsøker jeg et problem med aktiverings-e-post som ikke er mottatt?

Slik feilsøker du dette problemet:

  • Kontroller at e-posten ikke finnes i søppelpostmappen, og at e-postserveren ikke blokkerer e-post fra:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Tillat følgende IP-adresser:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
Webex-bruker

Hvis du vil at en aktiverings-e-post skal sendes på nytt til deg:
  1. Naviger i nettleseren for å gjøre følgende: web.webex.com
  2. Skriv inn e-postadressen som ble brukt for Webex Online-kontoen, og trykk deretter Fortsett.
  3. Skriv inn passordet på siden Logg på Webex , og velg deretter Logg på .
  4. siden Din konto venter på aktivering klikker du på Resend-lenken.
Bilde som er lagt til av bruker
Instruksjoner for aktivering av kontoen din vil bli sendt til deg via e-post.

notat:  Du vil fortsette å få meldingen Din konto venter på aktivering til kontoen din er aktivert.

Hvis du fremdeles ikke mottar aktiverings-e-posten, kontakter du kundestøtte.
 

Var denne artikkelen nyttig?