Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?PROBLEEM
Bij het aanmaken van een nieuw Webex-account ontvangt u geen activeringsmail om het aanmeldingsproces te voltooien.
OPLOSSING
Dit kan worden veroorzaakt door spamfilters, maar ook door server/firewall instellingen.
Controleer je spamfilters
Zorg ervoor dat je e-mails van de domeinen webex.com en em.webex.com toestaat.
Rekening Server/Firewall Instellingen
Raadpleeg dit Webex-e-mailserverartikel voor de meest recente informatie. Subnets/IPs Dat moet toegestaan zijn op uw netwerk.
Nadat deze instellingen zijn gewijzigd, moet u mogelijk opnieuw een activeringsmail ontvangen. Volg de onderstaande stappen:
- Ga in uw webbrowser naar: web.webex.com
- Voer het e-mailadres in dat is gebruikt voor het Webex Online-account en druk op Doorgaan.
- Voer op de pagina Aanmelden bij Webex uw wachtwoord in en selecteer Aanmelden.
- Op de Uw account is in afwachting van activeringspagina , klikt u op de Opnieuw naar de nieuwe koppeling.
OORZAAK
Problemen met e-mail worden over het algemeen veroorzaakt door strenge spamfilters of firewall/server instellingen op bedrijfsnetwerken.
