De e-mail voor het activeren van een Webex-accountgebruiker is niet ontvangen

Stappen voor probleemoplossing volgen als u geen e-mail ontvangt om uw Webex-account te activeren.

Activeringse-mail van Webex-accountgebruiker niet ontvangen.

Ik heb de Webex-gebruikersaccount mail niet ontvangen.

Hoe stuur ik de activeringse-mail voor het Webex-account opnieuw naar een klant?

Hoe kan ik problemen oplossen met een activeringse-mail die niet is ontvangen?

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

  • Controleer of het e-mailadres niet in uw map met ongewenste e-mail staat en of uw mailserver geen mails blokkeert vanaf:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • De volgende IP-adressen toestaan:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
Webex-gebruiker

Om een activeringse-mail te hebben verzonden naar u:
  1. Ga in uw webbrowser naar: web.webex.com
  2. Voer het e-mailadres in dat is gebruikt voor het Webex Online-account en druk op Doorgaan.
  3. Voer op de pagina Aanmelden bij Webex uw wachtwoord in en selecteer Aanmelden .
  4. Op de Uw account is in afwachting van activeringspagina, klikt u op de Opnieuw naar de nieuwe koppeling.
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
Instructies voor het activeren van uw account worden per e-mail naar u verzonden.

Opmerking:  U blijft het activeringsbericht Uw account is in behandeling totdat uw account wordt geactiveerd.

Als u uw activeringse-mail nog steeds niet ontvangt, neem dan contact op technische ondersteuning.
 

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
arrow icon